easycosmetic.chBewertungen:
22’950 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53’671 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Weiterlesen
MM
Margrit M.
Wallisellen
Bewertungen für easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt - mieser Versand
Ich hätte viel lieber, wenn das Paket mit der Post käme statt mit dpd, die das Paket einfach vor die Haustüre gestellt hat
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag,
für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung sehr umständlich, klappt nicht;
Wir sind in einem deutschsprachigen Land, also müsste die APP auch deutsch sein!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag,
wir bitten Sie höflichst das rechnungslegende Institut zu kontaktieren - auf die Darstellung haben wir leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde meine Bestellung an eine falsche Adresse geliefert (DPD)und ich habe das Paket bis heute nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
11.04.2024
Guten Tag,
Pakete werden grundsätzlich an die vom Kunden hinterlegte und bei Bestellabschluss bestätigte Anschrift versendet.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lang.
Letztens bei Marionnaud bestellt, Preise gleich günstig.
Lieferung kam anm nächsten Tag!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die bestellte Ware noch nicht bei mir eingetroffen. Hoffe auf spätestens morgen Donnerstag !!!!!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor eine Woche Bestellung aufgegeben. Bis jetzt kein Paket erhalten, keine Meldung und kein Info.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Farbe und der Geruch ist nicht typisch Joop Home.Benutze Joop Home seit 20 Jahren.Was ist der Grund ?
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
13.04.2024
Guten Tag,
bei einem Mangel am Produkt kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
OC
Olivier C.
Uster
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
- lange Lieferfrist (heute 5.4. eingetroffen) / wurde früher "versprochen"
- Anschrift Paket "ungenügend"
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
06.04.2024
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher noch nicht erhalten und keine Mitteilung bezüglich Status oder geplantem Versanddatum.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
wie jeder Kunde erhalten auch Sie die Versandbenachrichtigung per E-Mail. Das Paket wurde am 28.03.2024 versandt. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist noch nicht eingetroffen!
Versprochen war eine Lieferfrist von 1-3 Tagen.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Zudem beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht, ich muss meine Bestellung selber abholen. Ist das ein online Versand?
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 13 Tagen
Guten Tag,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hab ich das Packet bis heute noch nicht erhalten. War aber bis anhin immer zufrieden.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
04.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
La livraison était correcte mais il me serait agréable d'avoir un texte en français.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 3 Tagen
Dear customer,
we would be happy to pass on your feedback to the responsible department.
Best regards
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hab mein Geld nicht zurückbekommen und das Produkt wo ich bestellt habe auch nicht
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
10.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie unsere E-Mail. Aktuell haben wir noch keinen Zahlungseingang verbuchen können.
Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich weiss nicht wo meine Bestellung ist und easy cosmetic gibt mir meine Information.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
I do not speak German. Could you have also your website in English or French? Merci
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 6 Tagen
Guten Tag,
nutzen Sie gerne den Translate Übersetzer.
Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bewertung wird abgefragt, bevor die Ware geliefert ist, das ist unsinnig.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
08.04.2024
Guten Tag,
wir bitten um Verständnis, dass es sich hier um einen automatisierten Prozess handelt.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist ok, aber die Lieferzeiten sins extrem lange, wieso auch immer.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
vor 9 Tagen
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es is schon 1 Woche bis Bestellung aber ich habe die Artikel nicht bekommen.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen
CS
coco s.
Luzern
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Sendung noch gar nicht erhalten. Dauert einfach sehr lange.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag,
aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen.
Mit freundlichen Grüßen