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easycosmetic.ch
Bewertungen:

23’282 Bewertungen in den letzten 12 Monaten54’651 Bewertungen insgesamt  

4.75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2013
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easycosmetic.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön

Relevanteste negative Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
MM
Margrit M.
Wallisellen
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Bewertungen für easycosmetic.ch

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Relevanz
(323)
(546)
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist die bestellte Ware noch nicht bei mir eingetroffen. Hoffe auf spätestens morgen Donnerstag !!!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor eine Woche Bestellung aufgegeben. Bis jetzt kein Paket erhalten, keine Meldung und kein Info.
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
- lange Lieferfrist (heute 5.4. eingetroffen) / wurde früher "versprochen" - Anschrift Paket "ungenügend"
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Antwort von easycosmetic.ch
06.04.2024
Guten Tag, beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher noch nicht erhalten und keine Mitteilung bezüglich Status oder geplantem Versanddatum.
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, wie jeder Kunde erhalten auch Sie die Versandbenachrichtigung per E-Mail. Das Paket wurde am 28.03.2024 versandt. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
JS
Jo S.
Karlsruhe
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung mit dpd suboptimal. Hab Paket noch nicht erhalten. Dafür kann aber easy cosmetics nichts.
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Antwort von easycosmetic.ch
21.03.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist noch nicht eingetroffen! Versprochen war eine Lieferfrist von 1-3 Tagen.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Zudem beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Körpercreme riecht nicht so, wie es sonst duftet. Bin entäuscht, hane doch sehr viel bezahlt
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Antwort von easycosmetic.ch
21.03.2024
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel an einem Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ho ordinato un articolo sbagliato in quanto la fotografia non era del prodotto corrispondente.
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Antwort von easycosmetic.ch
19.03.2024
Dear customer, after receiving the return we will cancel the order. Best regards
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mit meiner Bestellung 3 Gratisproben erwartet, die wurden jedoch nicht mitgeliefert!
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Antwort von easycosmetic.ch
21.03.2024
Guten Tag, wie kommen Sie auf diese Erwartung? Bitte beachten Sie, dass wir keine Proben anbieten. Mit freundliche Grüßen
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hab ich das Packet bis heute noch nicht erhalten. War aber bis anhin immer zufrieden.
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Antwort von easycosmetic.ch
04.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Osterfeiertage sowie des Wochenendes kann sich die Laufzeit in Ausnahmefällen verzögern. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich weiss nicht wo meine Bestellung ist und easy cosmetic gibt mir meine Information.
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferfrist verringern. Dpd braucht zulange, seit der Übergabe, bis zur Auslieferung
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Antwort von easycosmetic.ch
28.03.2024
Guten Tag, die angegebene Lieferzeit ist auf unserer Homepage mit 3-5 Werktagen angegeben. Mit freundlichen Grüßen
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bewertung wird abgefragt, bevor die Ware geliefert ist, das ist unsinnig.
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Antwort von easycosmetic.ch
08.04.2024
Guten Tag, wir bitten um Verständnis, dass es sich hier um einen automatisierten Prozess handelt. Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es is schon 1 Woche bis Bestellung aber ich habe die Artikel nicht bekommen.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Obwohl schon vor einer Woche bestellt habe ich bis heute keinen Liefertermin.
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Antwort von easycosmetic.ch
11.03.2024
Guten Tag, wir möchten Sie höflichst bitten die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage zu beachten. Mit freundlichen Grüßen
CS
coco s.
Luzern
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Sendung noch gar nicht erhalten. Dauert einfach sehr lange.
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, aufgrund der Feiertage sowie des Wochenendes kann es aktuell zu Verzögerungen kommen. Mit freundlichen Grüßen
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
The order come but only empty package Send me email where to reclaiming
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Antwort von easycosmetic.ch
02.04.2024
Guten Tag, wir haben bereits die Reklamation zu der Bestellung beim Versanddienstleister eingeleitet und entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sendung nicht erhalten.

Ich habe die Sendung gar nicht erhalten, sollte gestern geliefert werden!
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Antwort von easycosmetic.ch
19.03.2024
Guten Tag, um den Sachverhalt zu klären kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Been waiting for my order since 2 weeks without any updates or anything
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Antwort von easycosmetic.ch
03.04.2024
Dear customer, you only ordered 1 week ago - it is not clear to us how you can have been waiting for the order for 2 weeks. Best regards
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Vor Wochen bestellt und bezahlt und immer noch nicht da. Gar nicht gut!
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Antwort von easycosmetic.ch
22.03.2024
Guten Tag, eine Zahlung ist bis dato nicht verbucht worden. Wir bitten Sie daher höflichst unseren Kundenservice zu kontaktieren, so dass der Sachverhalt umgehend geklärt werden kann. Mit freundlichen Grüßen