easycosmetic.chBewertungen:
22’953 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53’739 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
Weiterlesen
MM
Margrit M.
Wallisellen
Bewertungen für easycosmetic.ch
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice Top Lieferung Flop
Kundenservice Top. Leider funktioniert die Lieferung mit DPD nur schleppend... Warte seit über einer Woche auf ein kleines Paket.! Warum nicht mit der Schweizer Post versenden.?? Da klappts immer.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
13.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass die Ware aus Deutschland versendet wird und die Lieferzeit 3-5 Werktage beträgt.
Mit freundlichen Grüßen
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 5.3 24 bestellt weil Ije Werbung macht wird heute noch versendet!! 1 Parfum mit DPD verschicken? Echt jetzt? Ist erst gestern angekommen Eindeutig zu lange wartezeit auf Lieferung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
13.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage. Angegeben sind 3-5 Werktage.
Mit freundlichen Grüßen
DB
Daniela B.
Cavergno
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Appena aperta si e rotta la confezione jean paul gottier peccato , è caduta fuori dalla custodia sollevando l’involucro di latta 🥹
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
02.03.2024
Dear customer,
please contact our customer service so that we can check the matter.
Best regards
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung
Unabhängig vom Bestellwert, auch bei hohen Summen, gibt es immer noch keine kostenlose Lieferung, die übrigens sehr lange dauert.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
18.03.2024
Guten Tag,
unabhängig vom Warenwert fallen bei uns Versandkosten an. Zudem bitten wir Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage zu beachten.
Mit freundlichen Grüßen
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ichwollte 3 Stück vom Guerlain Lipstick, konnte es nicht ändern. Den Code von meinem Gutschein konnte ich auch nicht eingeben.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
01.03.2024
Guten Tag,
kontaktieren Sie bei Problemen gerne unseren Kundenservice, so dass wir Ihnen unverzüglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der DPD lässt zu wünschen übrig!
Lagerware bestellt 28.2.24 geliefert erst am 07.03.24!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
07.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Körpercreme riecht nicht so, wie es sonst duftet. Bin entäuscht, hane doch sehr viel bezahlt
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
21.03.2024
Guten Tag,
sofern Sie einen Mangel an einem Produkt haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mit meiner Bestellung 3 Gratisproben erwartet, die wurden jedoch nicht mitgeliefert!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
21.03.2024
Guten Tag,
wie kommen Sie auf diese Erwartung? Bitte beachten Sie, dass wir keine Proben anbieten.
Mit freundliche Grüßen
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist verringern. Dpd braucht zulange, seit der Übergabe, bis zur Auslieferung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
28.03.2024
Guten Tag,
die angegebene Lieferzeit ist auf unserer Homepage mit 3-5 Werktagen angegeben.
Mit freundlichen Grüßen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war viel zu lange passt nicht zu den angegebenen werten
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
13.03.2024
Guten Tag,
die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.
Mit freundlichen Grüßen
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Viele Artikel sind über Monate ausverkauft; Lieferkosten
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
04.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie, dass die Ware aus Deutschland versendet wird und somit die Versandkosten danach berechnet werden.
Mit freundlichen Grüßen
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt gut aber sehr lange Lieferfrist!
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
08.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zueveräsigere Lieferanten wählen
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
05.03.2024
Guten Tag,
im Namen des Versanddienstleisters möchten wir uns vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nicht eingetroffen
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
04.03.2024
Guten Tag,
kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, so dass wir den Sachverhalt prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
MS
Marianne S.
Seftigen
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
lange liefterfrist durch dpd
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
05.03.2024
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
22.03.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
20.03.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
28.02.2024
Guten Tag,
da keine Kommunikation mit Ihnen vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
AS
A S.
Ticino
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Woanders geliefert…
Guten Tag! Eigentlich hat es nichts mit Ihnen su tun, denn die Bestellten Produkte sind absolut in Ordnung und bin damit sehr zufrieden.
Sie haben auch schnell gesendet. Das Problem lag jedoch mit dem DPD Lieferservice…Trotz richtiger Adresse, wurde das Päckchen in einem anderen Dorf deponiert (anstatt Vernate ging es nach Cademario)!! Es liegt 20 Autominuten von uns.
Ein Herr rief mich Abends an und fragte ob das bei ihm gelieferten Paket wohl für mich bestimmt war. So musste mein Mann am nächsten Tag zwingend nach Cademario fahren, um es abzuholen und um weitere Verzögerung zu meiden!
Vielen Dank, dass Sie dies zu Kenntnis nehmen und mit DPD abklären!!
Besten Dank und freundliche Grüsse A.S.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
19.02.2024
Guten Tag,
wir möchten uns im Namen des Versanddienstleisters vielmals bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich ganz zufrieden. Einfach schade, dass gewisse produkte meist ausverkauft oder nicht im gewünschten farbton erhältlich sind (Mac Puder NC30 z.b.). Teils etwas lange lieferzeiten.
Bewertung melden
Antwort von easycosmetic.ch
18.02.2024
Guten Tag,
leider haben wir auf die Verfügbarkeit einzelner Produkte keinen Einfluss. Zudem beachten Sie bitte die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen