easycosmetic.chBewertungen:
22’953 Bewertungen in den letzten 12 Monaten53’739 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
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z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön
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Relevanteste negative Bewertung
05.08.2023
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Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
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MM
Margrit M.
Wallisellen
Bewertungen für easycosmetic.ch
vor 6 Stunden
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vor 15 Stunden
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2-3 Tage lieferung ist falsch…ich habe die Waren…
2-3 Tage lieferung…ich habe die Waren nach 5 Tage bekommen.
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vor 3 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 3 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 4 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 5 Tagen
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La livraison était correcte mais il me serait agréable d'avoir un texte en français.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 4 Tagen
Dear customer,
we would be happy to pass on your feedback to the responsible department.
Best regards
vor 6 Tagen
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Lieferzeit viel zu lang.
Letztens bei Marionnaud bestellt, Preise gleich günstig.
Lieferung kam anm nächsten Tag!
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 5 Tagen
Guten Tag,
bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 5 Werktagen auf unserer Homepage.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 7 Tagen
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I do not speak German. Could you have also your website in English or French? Merci
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
nutzen Sie gerne den Translate Übersetzer.
Mit freundlichen Grüßen
WG
Willy G.
Sarganserland
vor 8 Tagen
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Zahlung
Alles ist gut ausser die Zahlung auf Rechnung finde ich zu umständlich.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da der Rechnungskauf über Klarna läuft haben wir darauf leider keinen Einfluss.
Mit freundlichen Grüßen
vor 8 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 9 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 7 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Bisher konnte ich immer mit Mastercard oder Visa bezahlen. Diesmal hat das nicht funktioniert und ich habe mittels Banküberweisung bezahlt.Mit Email vom 12. April unter anderem nachgefragt, warum das mit Visa nicht funktioniert hat. Auf diese Frage, sind Ihre Mitarbeiter nicht eingegangen. Nur das die Bestellung nur einmal eingegangen ist und das es mit Banküberweisung etwa 2 Tage länger dauert.
Ich hoffe, nächste Bestellung werde ich wieder wie gewohnt mit Visa bezahlen können. Rest war gut, wie immer.
Freundliche Grüsse
Stephan Rauch
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
wir haben den Vorgang geprüft und können keine aktuelle Problematik bei der Zahlung mit der Kreditkarte feststellen.
Wir hoffen, dass die nächste Bestellung mit der gewünschten Zahlart reibungslos funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Der Shop ist ok, aber die Lieferzeiten sins extrem lange, wieso auch immer.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
beachten Sie bitte die angegebenen Lieferzeiten zwischen 3 und 5 Werktagen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 10 Tagen
Guten Tag,
den Retourenschein zu Ihrem Widerruf haben wir Ihnen bereits zugesandt.
Mit freundlichen Grüßen
vor 11 Tagen
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Obwohl alle artikel verfügbar erfolgte der Versand erst nach 4 Tagen.
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag,
für die Verzögerung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
vor 12 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
AB
Anita B.
Sarmenstorf
vor 12 Tagen
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag,
da keine Kommunikation vorliegt gehen wir davon aus, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
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Wir haben das falsche Parfüm bekommen.Schade
Wir haben das falsche Parfüm
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Antwort von easycosmetic.ch
vor 12 Tagen
Guten Tag,
nachdem wir die Retoure zur Prüfung zurückerhalten werden wir Sie umgehend darüber in Kenntnis setzen.
Mit freundlichen Grüßen
15.04.2024
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Gutes Produkt - mieser Versand
Ich hätte viel lieber, wenn das Paket mit der Post käme statt mit dpd, die das Paket einfach vor die Haustüre gestellt hat
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Antwort von easycosmetic.ch
15.04.2024
Guten Tag,
für die auftretenden Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen