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easycosmetic.ch
Bewertungen:

23’337 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55’173 Bewertungen insgesamt  

4.75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.11.2013
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easycosmetic.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
z.Z. habe ich Mühe um eine Rechnung zu begleichen, da ich davon ausgegangen bin, dass mit der Ware ein Einzahlungsschein geliefert wird. Ich möchte die Rechnung auf altmodische Weise in der Post begleichen, das geht aber nur mit einem Einzahlungsschein (die Angaben alleine nützen nichts). Leider habe ich auch nicht herausgefunden, wie ich den Betrag nachträglich per VISA zahlen kann. Bei Klarna habe ich nachgefragt, warte noch auf Antwort. Vielleicht können Sie mir mitteilen, wie ich vorgehen kann? Dankeschön

Relevanteste negative Bewertung

05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Da Ihre E-Mail Adresse eine schweizerische ist und Sie schreiben: „Heute bestellen, morgen versandt“, täuschen Sie vor, dass das Produkt in der Schweiz abgeschickt werde. Erst nachdem ich die Bestellung aufgegeben habe, schrieben Sie, dass der Versand ab der Grenze Schweiz einige Tage dauern könnte. In Wahrheit habe ich 8 Tage lang auf Ihre Post gewartet und innerlich gezittert. Zugegeben das Produkt ist sehr preiswert und ich erhielt es in tadellosem Zustand. Von daher gesehen bin ich sehr zufrieden. Nur hat mir die Zeit nicht gereicht, um das Produkt zu verschenken, was mich sehr enttäuscht hat. Ich bezahle in Zukunft lieber etwas mehr für das Produkt, habe dafür keine Lieferkosten und muss vor allem keine acht Tage auf die Zustellung warten. Ich werde nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. M. Müller
MM
Margrit M.
Wallisellen
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Bewertungen für easycosmetic.ch

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(2472)
(317)
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Parfum Proben beigelegt worden wären, bei einem Einkauf über Fr.

Wäre schön gewesen wenn noch 1-2 Parfum Proben beigelegt worden wären, bei einem Einkauf über Fr. 250.-
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Antwort von easycosmetic.ch
26.06.2023
Guten Tag, wir haben das Versenden von Duftproben bereits in Erwägung gezogen. Leider werden wir nicht, wie Sie es vom Einzelhandel her kennen, mit kostenfreien Produktproben beliefert, sondern müssen diese käuflich erwerben. Dieser Kostenfaktor müsste dann, wie Sie es ebenfalls vom Einzelhandel her kennen, auf die Produktpreise verteilt werden. Aus diesem Grund haben wir uns bisweilen gegen diese Option entschieden, um unseren Kunden weiterhin kostengünstige Produkte anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Am 6.11 bestellt und „ Blitz schnell „ am 13.11 erhalten. So nennt man sofortige Lieferung!! Hahaha🤥
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Antwort von easycosmetic.ch
14.11.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung: Verpackung war offen und eine Orginalverpackung eines Produktes war eingedrückt
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Antwort von easycosmetic.ch
19.12.2023
Guten Tag, für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Der Kaufbetrag hierfür wurde bereits erstattet. Mit freundlichen Grüßen
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kann man nicht alle Düfte kaufen und vorallem brauch die Lieferung etwas zu lange.
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Antwort von easycosmetic.ch
19.10.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Preise sind Ok, Liefergeschwindigkeit auch, 6-7 tage bis zum Versand der Produktes nicht.
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Antwort von easycosmetic.ch
12.07.2023
Guten Tag, wir möchten Sie höflichst auf die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen hinweisen. Mit freundlichen Grüßen
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf meinen Namen bestellt und Anweisung vom Kurier auf den Namen meines Sohnes erhalten
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Antwort von easycosmetic.ch
08.11.2023
Guten Tag, wir haben die von Ihnen angegebenen Daten übernommen. Mit freundlichen Grüßen
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gutes Produkt, ABER: komplizierter Vorgang bei Zahlung via Klarna.
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Antwort von easycosmetic.ch
20.10.2023
Guten Tag, auf die Zahlungsabwicklung bei Klarna haben wir als Anbieter leider keinen Einfluss. Sofern Sie Hilfe benötigen melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Faster and better delivery! DPD is not fully reliable. Use Swiss post/dhl for example.
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Antwort von easycosmetic.ch
10.07.2023
Dear customer, on behalf of the shipping service provider, we would like to apologize for the inconvenience. Best regards
16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider sind einige Artikel nicht an Lager und der Versand mit DPD ist sehr schlecht.
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Antwort von easycosmetic.ch
16.10.2023
Guten Tag, wir möchten uns für die auftretenden Unannehmlichkeiten vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die ware ist bis heute immer noch nicht da aber die Rechnung kam vor den Produkten.
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Antwort von easycosmetic.ch
01.01.2024
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
RB
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Produkte

Produkte Preis-/Leistung sind sehr gut. Lieferzeiten mit DPD braucht viel Geduld.
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Antwort von easycosmetic.ch
22.05.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Je ne comprends pas l’allemand!!!!!!! Faites une new letters en FRANÇAIS !!!!!!!!
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Antwort von easycosmetic.ch
21.06.2023
Dear customer, you are welcome to use the translate translator. Best regards
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Manche Dufte sind ohne Duft. Villeicht abgestanden. Kosmetik-Pflege sehr gut.
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Antwort von easycosmetic.ch
18.09.2023
Guten Tag, sofern Sie einen Mangel an einem unserer Produkte haben kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir können Ihnen allerdings versichern, dass wir ausschließlich Originalware anbieten. Mit freundlichen Grüßen
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Verzögerte Lieferung, Lieferstatus nicht einsehbar. Sonst Preis Leistung gut.
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Antwort von easycosmetic.ch
28.07.2023
Guten Tag, wir entschuldigen die verzögerte Bereitstellung im Sendungsstatus. Bitte beachten Sie dennoch folgendes: In der Regel wird bestellte und bezahlte Lagerware noch am selben Werktag in den Versand gegeben, wenn die Bestellung bis 14 Uhr erfolgt. Die Zustellung dauert 3-7 Werktage. Mit freundlichen Grüßen
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Beispielsweise fehlen die besten Produkte und auch die Post ist sehr langsam
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Antwort von easycosmetic.ch
30.12.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass nicht immer alle Produkte verfügbar sind. Bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
KL
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung

Ich finde die Lieferung benötigt sehr lange bis das Produkt bei einem ist.
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Antwort von easycosmetic.ch
10.11.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es geht 1 Woche, bis die Bestellung da ist….. meiner Meinung nach zu lange….
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Antwort von easycosmetic.ch
07.11.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten dauern zu lange. 7-8Tage sind zuviel für die Ware auszuliefern.
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Antwort von easycosmetic.ch
31.05.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Das Paket wurde am 24.05.2023 versendet und die Zustellung erfolgt laut des Versanddienstleisters heute, am 31.05.2023. Mit freundlichen Grüßen
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf Lieferung wartet man immer mehr als eine Woche, das ist sehr mühsam.
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Antwort von easycosmetic.ch
05.06.2023
Guten Tag, bitte beachten Sie die angegebene Lieferzeit zwischen 3 und 7 Werktagen. Mit freundlichen Grüßen
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte richtige Zahlungsadresse und IBAN bei online Rechnung angeben.
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Antwort von easycosmetic.ch
07.08.2023
Guten Tag, Sie haben den Rechnungskauf gewählt. Kontaktieren Sie bitte hierfür bitte das rechnungslegende Institut. Mit freundlichen Grüßen