Pixum CH
Erfahrungen:

4.818 Bewertungen insgesamt   637 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Produkte. Die Produktqualität wird in der Regel als sehr hoch eingeschätzt. Besonders positiv hervorgehoben werden zudem die einfache Gestaltung und Bestellung sowie das insgesamt faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, und die vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten stoßen auf viel Zuspruch. Es gibt jedoch auch Kritikpunkte: Einzelne Kunden bemängeln die Qualität von Papier, Farben oder den Schnitt. Verbesserungsbedarf wird bei der Bedienung und den Gestaltungsmöglichkeiten geäußert, da manche Abläufe als umständlich empfunden werden. Wiederholt wird auf Schnitt- und Beschnittprobleme, insbesondere bei Fotos und Kalendern, hingewiesen. Zudem wünschen sich mehrere Kunden einen QR-Code auf der Rechnung, um die Bezahlung zu vereinfachen. Manche empfinden die Preise als zu hoch.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenPixum CH

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M T
Marianne T.
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Viele Freiheit für eigene Gestaltung

Ich schätze die vielen Möglichkeiten zur eigenen Gestaltung. Ich kann aus einer grossen Auswahl an Vorlagen wählen und auch völlig frei selbst kreieren.
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Super Service sogar am Sonntag! Kompliment Qualität auch sehr gut.
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Top

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Extrem schnelle Lieferung
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B A
Bernhard A.
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S W
Sandra W.
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Gute Qualtät und Service Top
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S P
Silvia P.
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sehr zufrieden schon oft da bestellt und immer top qualität👍😄
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Gute Fotoqualität und rasche Verarbeitung. Die bestellten Fotos Ware in ein paar Tagen bereits schon da.
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Suppper
H M
Hans M.
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Vergrösserung für ein Zifferblatt

Mein Auftrag Nr. 31065446 war eine Grafik mit Foto auf A3 zu vergrössern. Leider wurde am oberen und unteren Bildrand teile abgeschnitten. habe mich dann mit 2 Mitarbeitern telefonisch in Verbindung gesetzt, beide waren sehr nett und hilfsbereit und mich aufgefordert das bild nochmals einzureichen kostenfrei. Ich habe dann versucht das Obiekt etwas zu verkleinern und im Corel Gravik Program mit verschiedenen Varianten von Hilfslienien anders zu gestalten, leider beim erneuten einlesen immer wieder das selbe Prroblem unten und oben abgeschnitten. Bin dann in einen Copy Center in der näche gegangen und habe die A4 Fotografik auf A3 vergrössern lassen und da hat es funktioniert. Leider ist die Bildqualität nicht so gut wie bei ihnen denn sie verwenden eben das Profiglanzpapier. Meine Vermutung ist dass das von ihnen verwendete Fotopapier mit den Massen 300X450 was nicht dem A3 Vormat entspricht das Problem sein könnte. Ich wäre schon noch interessiert an einem Ersatz der mir ja versprochen wurde da Ihres Produkt einfach die bessere Qualität hat jedoch sehr teuer gegeüber dem des Copy Center ist. Aber ich habe leider keine Idee mehr wie ich das Problem lösen kann. Vieleicht könne Sie mir weiterhelfen? Mit freundlichen Grüssen Hans Mülli

Antwort von Pixum CH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung abgeschnittene Motive enthält. Ihren Ärger können wir sehr gut verstehen. Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen nochmal genauer ansehen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich erneut bei unserem freundlichen Kundenservice melden, mit dem Verweis auf Ihre Bewertung, damit wir für Sie eine schnelle und zufriedenstellende Lösung finden können, die Sie doch noch überzeugt. Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung: Telefon: 02236 32 99 696 E-Mail: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400 Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag! Mit freundlichen Grüßen aus Köln
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S L
Simone L.
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Wunderschön

Bin sehr zufrieden mit Eurer Arbeit das Fotobuch und der Kalender sind TOP.😊 Lieferung auch optimal und bei Fragen: freundliche Kundenberatung sogar mit echten Personen das schätze ich sehr. Wünsche Euch frohe Festtage und weiterhin viel Erfolg🎄🍀

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