Lieferzeit unzuverlässig - Kundendienst schnell aber unbrauchbar
Bestellung am 3. April, ein Set bestehend aus mehreren Artikeln, aber unter einer Artikelnummer. Lieferzeit angegeben mit "Voraussichtliche Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage". Am 13. April noch nicht versendet, auf Nachfrage kam die Antwort "Ihre Bestellung wird bereits von der Logistik bearbeitet und in Kürze versandt." Am 19. April erneute Nachfrage, nun mit der Antwort, dass die erste Antwort falsch war und es Lieferverzögerungen beim Hersteller gäbe. Keinerlei Informationen wann dann mit der Lieferung zu rechnen wäre. Teilversand dann am 3. Mai, der Rest wurde am 9. Juni verschickt. Während der gesamten Zeit wurde die Lieferzeit im Shop nicht angepasst ("Voraussichtliche Lieferzeit 1 bis 3 Arbeitstage"). Durch die Teillieferung fallen auch die Verzollungsgebühren zweimal an, was den Preisvorteil gegenüber lokalen Shops wieder zunichte macht.
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Importierte Bewertungen
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