Hama Online-Shop SchweizBewertungen:
66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten66 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit den Produkten bin ich sehr zufrieden
Der Paketzusteller ist manchmal einwenig mühsam, obwohl man sich zu Hause befindet wird nicht geklingelt
Danach muss man wieder erneut die Zustellung anfordern, obwohl man bei der Grundeinstellung des Lieferanten Deponieren im Briefkasten hinterlegt hat
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung blieb mehrere Minuten stecken, ohne dass ich über den Status informiert wurde. Erst nachdem ich eine erneute Bestellung ausgeführt hatte, kam unerwartet eine Bestätigung der ersten/abgebrochenen Transaktion. Diese habe ich schriftlich storniert, was ebenfalls nicht funktioniert hat. Zuguterletzt habe ich zwei Pakete erhalten und ich muss eines davon mühselig retournieren. Abgesehen davon ist in beiden Paketen jeweils ein Bilderrahmen kaputt.
Weiterlesen
Bewertungen für Hama Online-Shop Schweiz
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paketverpackung "lausig", Presenter gut
Das Paket war für die Presenter-Verpackung viel zu gross und hatte kein Füllmaterial. Resultat, die Presenter-Verpackung hat durch das herumwirbeln im grossen Paket Schaden erlitten. Zudem ist das grosse Paket "lausig" zusammengeklebt und während des Transportes sehr in Mitleidenschaft gezogen worden.
Der Presenter selbst ist heil angekommen und hat nach dem Laden und Installieren auch sofort funktioniert.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Tag
Meine Bestellung umfasste einen HDMI Kupplung.
Ein Teil, dass problemlos in ein kleines Polstercouvert passt.
Ich war denn auch sehr erstaunt, dass Sie mir das Ding in eine grosse Kartonschachtel per DPD zugeschickt haben, das sollten Sie definitiv überdenken!
Bewertung melden
SR
Stefan R.
Basel
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einladung zur Bewertung vor der Lieferung…
Der Bestellvorgang war easy – aber ich habe die Lieferung noch nicht erhalten…
Bewertung melden
Antwort von Hama Online-Shop Schweiz
29.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferung. Wir bitten um Verzeihung, dass Ihre Lieferzeit länger als gewohnt ist. Unser Bestreben ist natürlich, dass unsere Lieferungen pünktlich und zuverlässig bei unseren Kunden ankommen. Gerne nehmen wir Ihr Feedback auf und lassen diesen Fall überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hama Onlineshop