Mit den Tonerpatronen bin ich zufrieden. Doch habe ich ein Problem, die entspr. Rechnung in der Schweiz zu bezahlen, da leider von Euch keine Rechnung mit Einzahlunsschein beigelegt wird. Ich mache KEIN Online-BANKING. Habe deswegen auch schon mit einem Mitarbeiter von Euch telefoniert. Doch bis jetzt leider noch kein Feedback erhalten, obwohl man mir eineAntwort versprochen hat, evtl. 1 Rechnung in Euro auszustellen, damit mein deutscher Partner die Rechnung in Deutschland bezahlen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Hofer Rosemarie
CH - 5330 Bad Zurzach
079 743 50 72
Leider nicht alles perfekt .....
Sehr gut gefallen hat mir der einfache Bestellvorgang und die relativ rasche Lieferung der Tonerkartouche. Sehr zufrieden bin ich auch mit der Tatsache, dass keine zusätzliche postalischen Gebühren zu entrichten waren, wie dies jeweils bei Sendungen aus dem Ausland der Fall ist.
Zusätzlich zur Tonerkartouche hatte ich noch einen Resttonerbehälter bestellt. Vorgängig hatte ich mich telefonisch erkundigt, welcher Resttonerbehälter zu meinem Develop ineo+ 224e passt, und die angegebene Bezeichnung stimmte NICHT mit derjenigen des nun vollen Originalteils überein. Deshalb erwähnte ich bei der Bestellung, dass ich den Resttonerbehälter zurückschicken würde, sollte er trotz der Auskünfte von tonerPartner.de nicht passen.
Angeblich war dieser nicht mehr lieferbar. Mit grossem Befremden musste ich jedoch feststellen, dass dieser weiterhin lieferbar ist - ein Verhalten, das nicht gerade vertrauensfördernd ist. Sehr, sehr schade !
Immerhin erwähnenswert ist die Tatsache, dass trotz der Bestellung unter CHF 50 nachträglich keine Versandgebühren zu entrichten waren.
Ich bin sehr gespannt, ob vielleicht doch no
ch der Resttonerbehälter nachgeliefert wird; dann würde ich 5 Sterne vergeben.
Die Waren wirklich noch am Bestelltag leider nicht versendet
Die Waren wirklich noch am Bestelltag versenden. Dies hat man leider bei mir erst am nächsten Tag gemacht, obwohl ich frühzeitig am Tag bestellt habe. Toner ist aus dem Ausland gekommen, aber Schweizer Preise zum bezahlen🤔
Das erhaltene Produkt passt, entspricht jedoch nicht dem Original von Brother wie in der Artikel-Anzeige dargestellt. Die Lieferung hat länger gedauert als unter diesem Artikel angeben. Sonst ist alles i.O.
Das Paket kam beschädigt an, vom Transporteur zusammengeklebt und 20 Seiten des bestellten Druckerpapiers unbrauchbar. Meine Meldung an Toner Partner konnte nicht abgesetzt werden!
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Dachte ich kaufe zwei Kombipaks 2x Farbe, 2 x schwarz. War aber nur je eine Patrone. Preis/Leistung stimmt für mich nicht.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist verwirrend, dass es TonerPartner und Toner-Partner gibt.
Leider nicht alles perfekt .....
Sehr gut gefallen hat mir der einfache Bestellvorgang und die relativ rasche Lieferung der Tonerkartouche. Sehr zufrieden bin ich auch mit der Tatsache, dass keine zusätzliche postalischen Gebühren zu entrichten waren, wie dies jeweils bei Sendungen aus dem Ausland der Fall ist.
Zusätzlich zur Tonerkartouche hatte ich noch einen Resttonerbehälter bestellt. Vorgängig hatte ich mich telefonisch erkundigt, welcher Resttonerbehälter zu meinem Develop ineo+ 224e passt, und die angegebene Bezeichnung stimmte NICHT mit derjenigen des nun vollen Originalteils überein. Deshalb erwähnte ich bei der Bestellung, dass ich den Resttonerbehälter zurückschicken würde, sollte er trotz der Auskünfte von tonerPartner.de nicht passen.
Angeblich war dieser nicht mehr lieferbar. Mit grossem Befremden musste ich jedoch feststellen, dass dieser weiterhin lieferbar ist - ein Verhalten, das nicht gerade vertrauensfördernd ist. Sehr, sehr schade !
Immerhin erwähnenswert ist die Tatsache, dass trotz der Bestellung unter CHF 50 nachträglich keine Versandgebühren zu entrichten waren.
Ich bin sehr gespannt, ob vielleicht doch no
ch der Resttonerbehälter nachgeliefert wird; dann würde ich 5 Sterne vergeben.
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung TCH8733838 (4xHP-Ersatz) 1. Problem: Nach der 1. Initialisierung versaute der gelbe Toner den ganzen Drucker (siehe Fotos Mail 1.3.23) Ersatz Original-HP (auf meinen Wunsch) / 2. Problem: Bei SW-Audruck "marmorierter" Hintergrund. Bestellung einer schwarzen HP-Orig. Kassette.
3. Problem: im Abstand von 27mm feine horizontale rote Linien (bei roten Flächen do. aber weiss). Bestellung einer Magenta-HP-Orig.Kassette.
Einzig die Cyan-Kassette war i.O. Noch Fragen?
G.Ullmann, Einsiedeln / falkonia@bluewin.c
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell
Ware hat ca. Fr.140.- gekostet
Aber die Kiste (Originalverpackung) war eingedrückt, das heisst ein Druck wurde auf den Inhalt gepresst, dessen Auswirkung unbekannt ist
Ich möchte eine Verpackung ohne Mangel. Die Karton Kiste von der Post hatte keinen Eindruck
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Habe zwei Tonerkartuschen bestellt.
Leider liess sich beim ersten die Lasche nicht entfernen, da diese viel zu stark geklebt hat. So ist die Lasche gerissen. Für mich ist diese Kartusche nicht brauchbar… Kann ich diese eintauschen?
Ansonsten hat die Lieferung gut geklappt.
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Antwort von toner-partner.ch
31.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass es zu einer Beanstandung gekommen ist. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen dort bestmöglich bearbeiten können. Etwaig entstandene Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einmal von dieser Firma zwei Tonner erhalten, die ausgetrocknet und die Schrift nicht lesbar war. Der Aufwand für Rücksendung und „Geld zurück“ war für mich zu aufwändig. Da ich sonst immer zufrieden war hoffe ich, dass es ein Einzelfall gewesen ist.
habe leider viel zu lange auf meine wichtige Frage warten müssen, sodass ich mir mit grossem Zeitaufwand selber helfen musste.
Ich wurde mit wiederkehrenden E-Mail, dass mir immer noch nicht geholfen werden könnte, mehrheitlich vertröstet
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Seeehr lange Lieferzeit
Lieferung hat viiel zu lange gedauert. Eine Gutschrift auf die folgende Bestellung nützt dann auch nichts, wenn es eine einmalige Bestellung war. Eine Reduktion auf die betreffende Bestellung wäre eine Entschädigung gewesen.
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Importierte Bewertungen
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