Gütesiegel
Zertifiziert seit: 28.04.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das sehr gute und faire Preis-Leistungsverhältnis hervor. Besonders positiv werden auch die schnelle Lieferung, die einfache und übersichtliche Bestellabwicklung sowie die gute und zuverlässige Qualität der Produkte, insbesondere von Patronen und Tonern, bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich und hilfreich beschrieben. Die Kompatibilität der Produkte mit verschiedenen Druckermodellen funktioniert meist problemlos. Es gibt jedoch regelmäßig Kritik an zu langen Lieferfristen. Viele Kunden empfinden die Verpackung als unzureichend oder beschädigt, auch wenn der Inhalt meist heil ankommt. Vereinzelt wird über langsame oder unbefriedigende Antworten des Kundenservices berichtet. Die Kompatibilität sorgt teilweise für Unsicherheiten und Rückfragen. Zudem führen die Zahlungsprozesse, insbesondere bei QR-Code-Zahlungen und Rechnungen, häufig zu Problemen oder Nachfragen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentoner-partner.ch
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Verifiziert
Ungenauer Versandablauf -
Am 04.09.2026 kam von TonerPartner die E-Mail, dass die Ware das Lager verlassen hat und der Versand via Post erfolgt.
Am 09.09.2026 habe ich von der Post die Sendungsnummer erhalten und das Paket kam am 14.09.2026 aus dem Ausland bei uns an. Es war mir einerseits nicht bewusst, dass die Ware aus dem Ausland verschickt wird und somit auch die Verfügbarkeit "ab Lager" nicht auf 10 Tage hindeutete. Dies sollte klarer kommuniziert werden.
Verifiziert
Gefallen hat mir der Toner, funktionoert wie Beschrieben.
Nicht gefallen hat mir die Verpakung wo die beiden Toner mit zugestellt wurden, kein füllmaterial im Packet, daher wurde das Paket zimmlich Ramponiert. Zum glück hatten die Toner dies überstanden.
Wäre wünschenswerd wenn ihr die Verpakung so gesteltet, das nichts beschädigt werden kann.
Verifiziert
ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung. Ich habe leider aus versehen meine Bestellung zwei mal geschickt und ihnen per Mail mitgeteilt es sind trotzdem 2 Pakete gekommen aber ich werde beide behalte und habe auch die Zahlung überwiesen. Die Verwechslung passierte weil ihre erste Bestätigung über mein Spamkonto kam und ich es natürlich sofort gelöscht habe aber alles kein Problem ich habe beide behalten. freundliche Grüsse H. Sommerlad
Verifiziert
Beim Einzahlungsschein der Lieferung funktionierte der QR-Code nicht. Da musste ich alles von Hand eingeben. Echt mühsam. Dann war die Lieferzeit sehr lange.1 Woche! Habe bei Brack am gleichen Tag auch eine Bestellung aufgegeben und diese war einige Tage früher da. Die Verpackung der Druckerpatrone war überall eingedrückt, obwohl es ja im Karton gewesen ist. Entweder wurde es im Lager unsachgemäss behandelt oder wegen mangelnder Stopfmaterialien. Die Patrone war aber nicht beschädigt.
Positiv: Das Preisniveau ist sehr gut.
Fazit: Der Versand hat noch Luft nach oben.
Verifiziert
Meine Bemerkungen
Système Online ist gut und einfach zu nutzen. Zahlungen mit Creditkarte i.o. Die bestätigungen kommen zu spät somit wissen wir nicht ob es handelt um ein Arnack?. Lieferung mit CH-Post sehr gut(Info) und sicher (Schutz von Diebstahl?). Die Prozedur ist sehr lang (1 Woche)
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Promte Lieferung und nicht verwendbare Gutschriften
Grundsätzlich bestelle ich gerne bei Ihnen, da prompte Lieferung gewährleistet ist.
Ich bekam vor meiner aktuellen Bestellung einen 10% Rabatt Gutschein mit Email am 17. Juni für die Newsletter Anmeldung und wollte den einlösen, was nur bedingt möglich war, ich konnte nur einen Teil damit bestellen und deshalb wählte ich den üblichen Bestellvorgang ohne Gutschrift. Doch das Beste war, dass ich wieder ein Email bekam, am 24. Juni, nach meiner Bestellung und Lieferung, schon bezahlt, über einen 25.% Rabatt Gutschein. Das fand ich gar nicht toll denn meine Bestellung war da schon getätigt !!! Da ich jetzt vorläufig eingedeckt und nichts mehr brauche, kann ich wiederum nicht von diesem 25% Gutscheine profitieren. Dieses mal waren leider zwei Pakete mit Druckerpapier gerissen, die unter den Toner platziert waren.
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Farbpatrone für meinen Samsung-Drucker
Ich habe eine Farbpatrone bei Ihnen bestellt, die innerhalb einer Woche, bestens verpackt bei mir eingetroffen ist. Zahlen konnte ich mit TWINT, was mir sehr gelegen kam. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Besten Dank.
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Nachdem ich bei Brother für den DVP-L2660DW tonerpatronen die bPatronen 2510 xxl bestellt und erhaltenhabe teilte mir der Drucker mit dass diese noch kompatibel sind Aber Brother wollte diese nicht zurücknehmen danach habe ich beiihnen das richtige Produkt erhalten und bin zufrieden besten Dank
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TCH8460228
Guten Tag
letztens habe ich bei ihnen Druckerpatronen für meinen Canon TS5100 series bestellt. Leider habe ich falsche Patronen erhalten. Diese 560XL, 561XL sind leider zu gross.
- 8714574679518 Original Canon 3712C009 / 2x PG560 XL + 1x CL561 XL 1,00 - Druckkopfpatrone Multipack
Ich brauche aber diese hier: Original Canon 5224B015 / PG540L+CL541XL Druckkopfpatrone Multipack.
Wie soll ich weiter vorgehen? Leider habe ich zwei Patronen aufgemacht. Kann ich diese zurück schicken. Originalverpackung vorhanden.
Danke für Info und Feedback.
Freundliche Grüsse
Thomac Raemy
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Toner ohne Probleme in HP und Farbenqualität gut.
Was ich nicht gerechnet habe, dass es seit der Bestellung rund zwei Wochen für die Lieferung gedauert hat. Das könnte ein Grund sein, keine Bestellungen mehr zu tätigen!
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Toonerkartuschen
Sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis und schnelle sowie pünktliche Lieferung. Die Bestellmöglichkeiten über die Website, ist übersichtlich und einfach und die laufenden Mitteilungen über den Stand der Bestellung bis zur Lieferung sind top.
Hier wird der Kunde geschätzt 😀.
Verifiziert
Problemlos
Nachdem ich die Originalpatronen nicht mehr im Fachgeschäft kaufen konnte, habe ich mich für dieses Produkt entschieden. Die Patronen funktionieren nach einem kurzen Hinweis "keine Originalpatronen" tip top. Sogar die Füllwerte der Patronen werden angezeigt. Schade, dass ich solange zuviel für die Druckertinte bezahlt habe......
Verifiziert
Kann die Firma empfehlen. Es war zwar nicht die schnellste Lieferung, dafür funktionierten die Patronen ohne Probleme und das ist ja wichtiger als schnelle Lieferung.
Verifiziert
Die Lieferung des Stornos dauert mir zu lange. Da ich in der Schweiz bestellt habe, erwarte ich auch die Lieferung aus der Schweiz und nicht fast eine Woche Lieferfrist Abstand
Zudem habe ich eine Anfrage gestellt, ob der Toner zu diesem Laserdrucker passt und habe nur eine KI Antwort bekommen. Die war unbefriedigend, weil sie direkt auf mein Thema eingegangen ist und auf das beigelegte PDF. Auch diese Antwort hat Tage gedauert, weil scheinbar eine Überlastung bei euch stattgefunden hat. Vielen Dank für das Lesen meiner Nachricht.
Verifiziert
Der Bestellvorgang ist einfach klar und schnell
Der Bestellvorgang ist einfach und klar. Die Lieferung erfolgt in kurzer Zeit.
Auch bei einem Irrtum des Bestellers ist ist der Korrekturvorgang sehr kulant und zügig.
Verifiziert
Wir sind mit der Sendung tip top zufrieden.Leider klappte es mit dem QR code mit einzahlung nicht.Auf der Post konnten wir dann den Betrag mit Hilfe der Angestellten ihnen überweisen.Gruss Lothar eugster
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Die Produkte sind in Ordnung, wie immer, leider hat es von der Bestellung (Mittwoch) bis zum darauf folgenden Dienstag mit der Lieferung gedauert –das ist zu lange.
Verifiziert
Ich bin super zufrieden mit der Farb- und Druckqualität. Das einzige was ein wenig mühsam ist dass der Drucker nur seine Originalen anerkennen will.
Verifiziert
Wie immer gute Qualität und günstig. Wartezeit verkürzen, habe nach meine Empfinden zu lange müssen warten. konnte in 2-3 Tage beim Kunden sein. Ich habe es dringend benötigt!!!
Sonst alles Okay
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Wir werden sehen.
Die Lieferung ist zu meiner Überraschung schnell eingetroffen.
Ich kann jedoch die Kapazität der Patrone erst nach längerem Gebrauch beurteilen.
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