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Schäfer Shop AG
Bewertungen:

435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’351 Bewertungen insgesamt  

4.51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Schäfer Shop AG erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist sehr gut. Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht

Relevanteste negative Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt. Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
PK
Patricia K.
Oeschenbach
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Bewertungen für Schäfer Shop AG

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Relevanz
(101)
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferfristen von 2-3 Wochen sind nicht eingehalten worden. Bestellt am 7.2.24 heute, 20.3.2024 Ware immer noch nicht da. Mehrere Mail an Dispo blieben ohne Antwort, auch Telefonate waren nicht hilfreich....
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Grundsätzich alles bestens; tolle Qualität

Wir haben ein Whiteboard bestellt. Die Qualität ist super und es ist auch super stabil! Der Liefertermin wurde immer wieder leicht verschoben und für uns als Kunde war nicht klar ersichtlich, wann die Lieferung effektiv erfolgt. Durch ein Telefonat mit dem Kundensupport konnte dies gelöst werden. Es wäre jedoch toll, wenn der Liefertermin jeweils angegeben wird, damit bei Bedarf reagiert werden kann.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechnung erst stellen wenn die Ware wirklich geliefert wird. Rechnungsdatum entspricht nicht Lieferdatum wie auf der Rechnung angegeben ist.
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

telefonische Bestellung

Bei der telefonischen Bestellung hatte ich eine sehr kompetente und zuvorkommende Person am Apparat.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Vaste choix d'articles en ligne à des prix attractifs. Service de livraison rapide.
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, Teilweise längere Lieferzeit
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22.02.2024
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Schnelle Lieferung
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22.02.2024
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung sowie der Lieferdienst lässt aus meiner Sicht sehr zu wünschen übrig. Bei der Lieferung der Tische war nicht mal alles oder das komplette Material dabei. Die Metallkanäle für unter den Tisch sind bis heute nicht bei uns eingetroffen. Sehr lange Lieferfristen für Material wenn nach Aussagen des Aussendienst alles am Lager sein soll!!! Liefertermine nach Aussendienst und Spedition gehen weit aus einander. Der Monteur der die Möbel montiert hat eine gute Arbeit geleistet. Die Leistungen der Firma Schäfer Shop hat extrem nachgelassen. Weiss nicht ob ich bei der nächsten Bestellung wieder sie berücksichtige.
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24.01.2024
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commande traitée rapidement
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BH
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top
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07.02.2024
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27.01.2024
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Auswahl Top, Dokumente wie Lieferschein etc. unübersichtlich

Das Angebot von Schäfer Shop ist gros und umfangreich, die Bestellbestätigungen, Mails und Lieferscheinen jedoch verwirrend
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