Das Sortiment ist sehr gut.
Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt.
Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
Die Lieferfristen von 2-3 Wochen sind nicht eingehalten worden.
Bestellt am 7.2.24 heute, 20.3.2024 Ware immer noch nicht da.
Mehrere Mail an Dispo blieben ohne Antwort, auch Telefonate waren nicht hilfreich....
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzich alles bestens; tolle Qualität
Wir haben ein Whiteboard bestellt. Die Qualität ist super und es ist auch super stabil!
Der Liefertermin wurde immer wieder leicht verschoben und für uns als Kunde war nicht klar ersichtlich, wann die Lieferung effektiv erfolgt. Durch ein Telefonat mit dem Kundensupport konnte dies gelöst werden. Es wäre jedoch toll, wenn der Liefertermin jeweils angegeben wird, damit bei Bedarf reagiert werden kann.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rechnung erst stellen wenn die Ware wirklich geliefert wird.
Rechnungsdatum entspricht nicht Lieferdatum wie auf der Rechnung angegeben ist.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
telefonische Bestellung
Bei der telefonischen Bestellung hatte ich eine sehr kompetente und zuvorkommende Person am Apparat.
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Vaste choix d'articles en ligne à des prix attractifs. Service de livraison rapide.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Günstige Preise, Teilweise längere Lieferzeit
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Beratung sowie der Lieferdienst lässt aus meiner Sicht sehr zu wünschen übrig. Bei der Lieferung der Tische war nicht mal alles oder das komplette Material dabei. Die Metallkanäle für unter den Tisch sind bis heute nicht bei uns eingetroffen. Sehr lange Lieferfristen für Material wenn nach Aussagen des Aussendienst alles am Lager sein soll!!!
Liefertermine nach Aussendienst und Spedition gehen weit aus einander.
Der Monteur der die Möbel montiert hat eine gute Arbeit geleistet.
Die Leistungen der Firma Schäfer Shop hat extrem nachgelassen.
Weiss nicht ob ich bei der nächsten Bestellung wieder sie berücksichtige.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.