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Schäfer Shop AG
Bewertungen:

441 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’347 Bewertungen insgesamt  

4.52
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.07.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Schäfer Shop AG erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Sortiment ist sehr gut. Leider hat der Kundenservice nicht gut gearbeitet. Der Spediteur ist erst an die falsche Adresse gefahren mit der Lieferung. Ich habe 2 Tage früher zufällig nachgefragt wann der Liefertermin sein sollte. Da sagte man mir man wisse es nicht. Da wir dadurch die Lieferadresse anpassen musste was mir Ihr Kundenservice bestätigte. 1 Tag später plötzlich die Meldung die Sendung werde schon am kommenden Tag zugestellt. Dann kam ein Anruf des Chauffeur es sei niemand da. Ich musste Ihn aufklären über den neuen Lieferort. Das hat einiges beim Chauffeur durcheinander gebracht

Relevanteste negative Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware konnte nicht vollständig geliefert werden. Bekam keine Info, bis ich nachfragte. Es wurde ein neuer Liefertermin festgelegt, der auch nicht eingehalten werden konnte und die Ware dann nach Übereinkunft storniert wurde. Nach ein paar Mails und Telefonaten hat dann die Rückvergütung geklappt. Fazit: Ware und Preis sind gut. Wenn aber mit dem Büro kommuniziert werden muss, geht es sehr lange, bis die Abwicklung dann geschieht.
PK
Patricia K.
Oeschenbach
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Bewertungen für Schäfer Shop AG

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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Beratung sowie der Lieferdienst lässt aus meiner Sicht sehr zu wünschen übrig. Bei der Lieferung der Tische war nicht mal alles oder das komplette Material dabei. Die Metallkanäle für unter den Tisch sind bis heute nicht bei uns eingetroffen. Sehr lange Lieferfristen für Material wenn nach Aussagen des Aussendienst alles am Lager sein soll!!! Liefertermine nach Aussendienst und Spedition gehen weit aus einander. Der Monteur der die Möbel montiert hat eine gute Arbeit geleistet. Die Leistungen der Firma Schäfer Shop hat extrem nachgelassen. Weiss nicht ob ich bei der nächsten Bestellung wieder sie berücksichtige.
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Spediver und zuverlässiger Service. Persönliche Begrüssung als (kleiner) Neukunde. Angebot, zur persönlichen Kontaktnahme per Mail und zusätzlich via einer Telefonnummer. Freundlicher und persönlicher Webauftritt des Managements und interessante Einblicke, z.B. die Einrichtung der Polizeiwache in der Romandie).
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mich auf Ihrer Internetseite informiert habe, hatte ich ebenfalls ein kompetentes Telefonat. Die Internetseite ist sehr gut und ausführlich beschrieben. Lieferung ging schnell und ohne Probleme und das Produkt ist genau so wie es abgebildet war. Wir sind alle sehr zufrieden.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute und schnelle Lieferung, gewohnt gute Qualität vom Schäfer Shop. Greife immer wieder gerne auf diesen Shop zurück.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelles reagieren, prompter Service

Schnelle Antwort auf Frage, unkomplizierter Service bei Bestellungsanpassung einen Tag später
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27.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Kulante Ersatzlieferung

Bei einem Artikel waren defekte Teile dabei. Diese wurden sofort und sehr kulant ersetzt.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Online-Bestellung und rasche Abwicklung und prompte Lieferung
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr kulante Bedienung und rasche Lieferung des bestellten Materials.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Tipptop!

Gutes Produkt mit klarer Beschreibung. Schnelle Lieferung.
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BD
Beatrice D.
Pratteln
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Es hat alles bestens geklappt.
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Bestellung, Schneller Liefertermin
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Perfekt alles gut! Vielen Dank gern wieder.
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehr Produkte wäre toll
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