pocerias.ch
Erfahrungen:

1.728 Bewertungen insgesamt   

4,79

Hervorragend

1.728 Bewertungen seit 29.06.2022

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.08.2022
pocerias.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben die sichere und sorgfältige Verpackung der Tiere und Produkte, wodurch diese unversehrt und in gutem Zustand ankommen. Die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung wird sehr geschätzt. Viele Kunden betonen, dass die gelieferten Tiere stets in sehr gutem Gesundheitszustand sind. Der Service wird als freundlich, hilfsbereit und unkompliziert beschrieben, wobei besonders die problemlose Abwicklung und Beratung hervorgehoben wird. Die hohe Qualität der Produkte und Tiere überzeugt viele Kunden und motiviert zu wiederholten Bestellungen. Auch das vielfältige und umfangreiche Sortiment wird positiv erwähnt. Die Zuverlässigkeit des Anbieters wird immer wieder betont, da Bestellungen und Lieferungen stets wie versprochen ablaufen. In Einzelfällen kam es zu Verzögerungen durch den Versanddienstleister.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenpocerias.ch

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Immer zufrieden ☺️

Ich habe nur gute Erfahrungen mit pocerias gemacht. Abgesehen von den hochwertigen Produkten zu fairen Preisen und der grossen Auswahl von Terrarienzubehör bis zu Vogelspinnenarten, sind sie auch äusserst hilfsbereit und geben geduldig und mit viel Fachwissen Informationen zu den gewünschten Themen. Ich finde es auch toll, dass man alles Nötige in einem Shop bekommt und nicht in x-verschiedenen seine Produkte zusammensuchen muss. Ich werde auch in Zukunft immer wieder bei pocerias bestellen und wollte mich nochmals herzlich für meine beiden wunderschönen und gesunden Vogelspinnen bedanken, welche ich gerade erst erhalten habe.😍

Antwort von pocerias.ch

Liebe Frau Arnold, wow, herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Bewertung! Es freut uns riesig zu lesen, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben fühlen, sowohl mit unserem Sortiment und unseren Preisen als auch mit unserer Beratung. Gerade bei unseren Tieren ist es uns besonders wichtig, Fragen geduldig und bestmöglich zu beantworten und unsere Kundinnen und Kunden auch nach dem Kauf zu unterstützen. Dass Ihre beiden Vogelspinnen gesund und wohlbehalten bei Ihnen angekommen sind und Ihnen so viel Freude bereiten, freut uns ganz besonders. 🕷️ Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen, Ihre Treue und die lieben Worte. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren beiden neuen Schützlingen und freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüssen zu dürfen!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle, einfache und unkompliziert

Ich habe schon mehrmals bei Proceria bestellt und jedes Mal war ich sehr zufrieden. Die Tiere kommen immer sicher verpackt an, man sieht auch, dass Proceria sich um die Tiere kümmert. Bei den Produkten bin ich auch sehr zufrieden, ich habe verschiedenste Terrariumprodukte gekauft, diese kamen immer in gutem Zustand an und waren wie online beschrieben. Hn Einmal war ein Produkt nicht mehr verfügbar und ich habe das Geld komplett zurückgeschickt bekommen ohne das ich auch nur einen Finger rühren musste. Ich habe auch gesehen das Die Tiere am Abend voher auf die Post gebracht werden und die Verpackung war bis jetzt immer vernünftig und sicher für die Tiere Ich habe schon mehrmals bei Proceria bestellt und jedes Mal war ich sehr zufrieden. Die Tiere kommen immer sicher verpackt an, man sieht auch, dass Proceria sich um die Tiere kümmert. Bei den Produkten bin ich auch sehr zufrieden, ich habe verschiedenste Terrariumprodukte gekauft, diese kamen immer in gutem Zustand an und waren wie online beschrieben. Hn Einmal war ein Produkt nicht mehr verfügbar und ich habe das Geld komplett zurückgeschickt bekommen, ohne dass ich auch nur einen Finger rühren musste. Ich habe auch gesehen, dass die Tiere am Abend vorher auf die Post gebracht werden und die Verpackung war bis jetzt immer vernünftig und sicher für die Tiere.

Antwort von pocerias.ch

Liebe Frau Honegger, wow, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche und tolle Bewertung genommen haben! 😍 Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und sowohl mit unseren Tieren als auch mit den Produkten, der Verpackung und unserem Service zufrieden sind. Besonders das Wohl unserer Tiere und ein möglichst sicherer Versand liegen uns sehr am Herzen, umso schöner ist es, wenn dies auch wahrgenommen und geschätzt wird. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Solche Rückmeldungen sind für unser ganzes Team eine riesige Freude! 😊
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14 Bewertungen
 Verifiziert
Ausgezeichnete Qualität des Lebendfutters/Frostfutters. Top Service und hohe Zuverlässigkeit, Kommunikation bei Nachfragen sehr gut. Selbst bei völlig unverschuldeten Lieferkettenproblemen durch die Post (extrem selten!) zeigte sich Pocerias äusserst kulant, Chapeau. Unbedingt empfehlenswertes Unternehmen für hohen Qualitätsanspruch.

Antwort von pocerias.ch

Lieber Herr Kunz. Wow! Herzlichen Dank für diese grossartige und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unseres Lebend- und Frostfutters als auch mit unserem Service, unserer Kommunikation und Zuverlässigkeit so zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns, dass Sie auch unseren Umgang mit seltenen Problemen auf dem Transportweg so positiv hervorheben. Ein solches Lob und Ihre Empfehlung bedeuten unserem ganzen Team sehr viel und motivieren uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Vielen herzlichen Dank für Ihr Vertrauen! 😊
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Pünkltlich und zuverlässig Die Tiere kommen immer gut verpackt an. Die Pakete werden zeitnah versendet und bisher waren wir immer sehr zufrieden. Die Spinnen waren auch immer gesund, ab und zu haben wir uns etwas verschätzt wegen der Fresshautgrösse, aber dafür kann pocerias nichts.

Antwort von pocerias.ch

Liebe Frau Honegger, herzlichen Dank für die ausführliche und tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Lieferungen, der Verpackung und vor allem mit dem Zustand unserer Tiere so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie bereits mehrfach bei uns bestellt haben und gute Erfahrungen machen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue, das wissen wir sehr zu schätzen! 🕷️
Community-Mitglied 
38 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellungen laufen ohne Probleme und werden schnell versendet. Sowohl die lebenden Tiere oder auch die anderen Futter Produkte kommen im tadellosen Zustand an. Zubehör hatte auch noch nie einen Defekt gehabt. Ich bin immer wieder zufrieden.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Wie immer. Top! Seit Grigfarm und mit 40 Jahren Erfahrung in der Terraristik: Pocerias ist der beste schweizer Futtertier-Lieferant! Ich hatte noch nie Probleme oder auch nur ein totes Tier in der Sendung. Sorgfältig verpackt. Mit Kopf und Können. Nur diese Trusted Shop-Fragerei nervt langsam. Ich melde mich, falls es etwas zu beanstanden gibt…Ich habe nur nicht das Gefühl, dass dies jemals nötig sein wird. Herzlichen Dank und alles Gute weiterhin!

Antwort von pocerias.ch

Lieber Herr Böhler, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie uns bereits so lange Ihr Vertrauen schenken und mit unserer Qualität, der sorgfältigen Verpackung sowie unserem Service zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Bestellungen stets zuverlässig und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Ihre langjährige Erfahrung in der Terraristik und Ihr positives Feedback bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihre Treue, Ihre Weiterempfehlung und die lieben Worte. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unserem Service zu unterstützen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Top

Die beiden Spinnen kamen, dank sehr guter und grosszügiger Verpackung, gut bei mir an. Gesunde und kräftige Jungtiere. Mit der gleichen Sorgfalt wurden die Futtertiere und eine Pflanze verschickt - alles war in makellosem Zustand.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Terrarien, Utensilien und Tiere aus einer Hand.

Mails werden beantwortet, so das man richtig Bestellen kann. Das Terrarium, die Utensilien und die Spinne waren sehr sorgfältig verpackt. Preis-Leistung stimmt. Die Futtertiere frisch und von guter Qualität. Danke

Antwort von pocerias.ch

Liebe Cobaleda-Benitez, herzlichen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserer Beratung als auch mit der sorgfältigen Verpackung des Terrariums, der Utensilien und natürlich der Spinne zufrieden waren. Auch Ihr Lob zur Qualität unserer Futtertiere freut uns besonders. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem neuen tierischen Mitbewohner! 🕷️
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Sortiment ist spitze und auch die Preise. Einfach die Post ist mühsam wenn mann schon expres bezahlt aber das das nicht immer klappt liegt aber nicht an ihnen
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Tadellos wie immer!

Ich bestelle schon lange bei Pocerias und hatte noch nie Probleme. Es läuft alles perfekt und die Tiere kommen immer gut an! weiter so und vielen Dank für den stets tollen Service!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Bin sehr zufrieden

Super schnelle Lieferung, auch ohne Express. Ich bin mit der Qulität der Weissholzes und dem Laubhumus sehr zufrieden. Und die Asseln kamen fit und munter an.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr liebes und hilfsbereites Team, gute Beratung, schnelle Lieferung, gesundes Tierchen und gute Artikel. Ich bin unglaublich begeistert <3
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gut verpackt, schnelle Lieferung und alles munter u gesund angekommen. Bin am 8. Nov auch in Spreitenbach u muss noch weitere Käufe tätigen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Eine kurzfristige Anpassung der Bestelllung wurde unkompliziert gemacht. Schnelle Lieferung. Alles tipptopp angekommen. Ich bestelle jederzeit wieder gerne.

Antwort von pocerias.ch

Liebe Frau Leuenberger, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass wir Ihre kurzfristige Anpassung unkompliziert umsetzen konnten und alles schnell und einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Service, sehr kundenfreundlich. Bestelle wieder gerne

Toller und sehr kundenfreundlicher Service. Alles hat reibungslos geklappt. Bestelle jederzeit wieder gerne. Vielen Dank!
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Bei der aktuelle bestellung war alles tip top, bei der letste lieferung bekam ich leider eine kapputte porzelan fassung (thermo socket) zum hängen, darum ein stern abzug. Aber ansonsten bin ich bisher sehr zufrieden die futter insekten sind von guter qualität und es gibt eine riesen auswahl...viel günstiger als qualipet!

Antwort von pocerias.ch

Lieber Herr Reitze, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer aktuellen Bestellung, der Qualität unserer Futterinsekten sowie unserer grossen Auswahl zufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Porzellanfassung bei Ihrer letzten Lieferung beschädigt angekommen ist. Schade, dass Sie sich diesbezüglich nicht früher bei uns gemeldet haben – wir hätten sicherlich gemeinsam eine passende Lösung gefunden. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten grundsätzlich zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig beliefern zu dürfen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung,Tiere, Futter

funktioniert immer bestens. gesunde tiere, futtertiere immer super, schnelle und unkomplizierte sache. und seit jahren einer meiner hauptlieferanten.

Antwort von pocerias.ch

Lieber Herr Wyss, wow, herzlichen Dank für diese tolle Rückmeldung und vor allem für Ihre jahrelange Treue! Es bedeutet uns sehr viel, dass wir seit so langer Zeit zu Ihren Hauptlieferanten gehören. Dass Sie mit unseren Tieren, Futtertieren und unserem Service immer wieder zufrieden sind, freut unser ganzes Team riesig. Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen in uns! 😊
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ware war super verpackt. Nur hatte es in den Boxen mit den weissen Asseln fast keine drinn. Mal schauen bei der nächsten Bestellungl
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach top!

Lieferung ist immer schnell und alles ist super gut verpackt :)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr nettes personal und die Tiere sind super nicht eine tote grille

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