Sehr schöne Lampen in verschiedenen Formen und Farben zu angemessenen Preisen. Warum keine fünf Sterne? Die Bedienungsanleitung zum Zusammensetzen war auf den ersten Blick recht umständlich. Des Weiteren – sehr perfektionistisch gesehen – wies meine bestellte Lampe an ein zwei Stellen kleine Macken / Bearbeitungsfehler auf, die jedoch nicht schlimm sind! Sind mir lediglich beim Zusammenbauen aufgefallen. Ansonsten kann ich lampenundleuchten.ch empfehlen. Bin mit der Lampe sehr zufrieden.
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
Wie kann ich etwas bewerten, das ich noch gar nicht erhalten habe und die Rechnung schon da ist?
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vor 2 Tagen
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Bestellung verloren !!!!! Systeme instabil !!
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05.03.2024
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Ich habe bis jetzt nichts erhalten, nicht mal eine Meldung, wann es beim Pickup-Point abzuholen ist. Nur den Hinweis im UPS-App (was sehr mühsam ist), dass es Verzögerung gibt, das vor zwei Tagen, bisher nichts mehr. Schade.
LG
Sabine Maeder
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08.03.2024
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06.02.2024
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Lieferverzögerung
Ich habe das Produkt Aussenlampe mit Bewegungsmelder am Dienstag, 30.01.24 online bestellt und bezahlt und die Lieferung wurde mir innerhalb 3 Tagen versprochen. Leider ist bis heute die Lieferung noch nicht eingetroffen, immerhin sind bereits 7 Tage seit der Bestellung verflossen.
Wo steckt die Bestellung??
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18.02.2024
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Die Spotlampe ist total demoliert angekommen. Nicht etwa, weil die Verpackung nicht gut war. Nein, das harte Messing war dermassen verbogen, als wäre ein Traktor darüber gefahren.
Da stimmt doch was mit der „Kontrolle“ nicht? Nun habe ich das Nachsehen und habe nur Umtriebe. Zeit und Kosten, sehr ärgerlich!
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02.02.2024
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Man bekommt nicht das, wie es im Shop beschreiben ist
Bestellt eine Deckeneinbaustrahler und in der Produktbeschreibung dazu sind die Masse klar beschreiben.
Nur bekommen habe ich ein völlig anderes Produkt, Masse entsprechen nicht der Angaben der Produktion. Wie kann so was sein... unbrauchbar, alles zurück...
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15.02.2024
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Lieferung
Das Produkt kann ich noch nicht bewerten, da es leider noch nicht geliefert wurde.
Die Lieferung per UPS ist extrem mühsam, klappt nie wie es sollte!
Leider wurden die LED Spot mit falschen Angaben verkauft, was sich mit viel Mehraufwand auswirkte.
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05.02.2024
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Produkt noch nicht angekommen und keine Meldung über den Verbleib 😖
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27.02.2024
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Noch keine ware angekommen..
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30.01.2024
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Hab si noch nicht bekommen
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13.01.2024
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Noch nichts da
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07.06.2023
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Hallo ich kann jetzt keine Gute Bewertung schreiben. Danke für die Rückmeldung
Hallo ich habe zwei Ovale weisse Lampen Bestellt für auf dem Boden, im Garten und ohne loch oben ??????????? ( Oval )
Jetzt kommen 2 Runde mit einem Loch.
Hallo bekommt man nun Sendungen wo man nicht Bestellt hat.
Vielleicht nehmen sie es ???????????
Meine E-Mail Adresse haben Sie ja.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
08.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind mit der Lieferung. Gerne senden wir Ihnen eine Mail und schauen gerne mit Ihnen nach eine passende Lösung.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle
Rücksendung einer Lampe aus einem Schweizer Shop in die Niederlande?
Ich habe eine Lampe bestellt und erhalten. nun wollte ich sie zurücksenden.
Das Rücksendeetikett ist für eine Adresse in den Niederlanden.
Ich erwarte eine Adresse in der Schweiz für die Rücksendung.
Mir wurde auf meine deutsche Anfrage in einer anderen Sprache zurückgeschrieben.
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04.12.2023
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Mich ärgert dass ich mit einer Schweizer URL angelockt werde und nun bei der Retour feststellen muss, dass Sie in den Niederlanden sitzen und die Rücksendung ein kleines Vermögen kostet.
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26.12.2023
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Ich habe bestellt und bezahlt und bisher weder Rechnung noch eine Lieferung oder einen Liefertermin erhalten. Auch auf meine Anfrage keine Reaktion
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
wir haben bis heute immer noch keine ware erhalten.bezahlt wurde unserseits sofort mit twins. bitte ups mails auf deutsch und nicht in fremdsprache.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
07.07.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir entschuldigen uns für die späte Antwort!
Wir sehen, dass Sie mittlerweile Ihre Bestellung erhalten haben?
Hoffentlich ist alles in guter Ordnung bei Ihnen angekommen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Veerle
08.06.2023
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1.06 habe 2 Lampe bestellt, heute 8.06,immer noch nichts bekommen, keine Spuren von meinem Bestellung
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Antwort von lampenundleuchten.ch
09.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie die Bestellung noch nicht haben erhalten. Gerne senden wir Ihnen eine Mail und schauen gerne mit Ihnen nach eine passende Lösung.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Maureen
02.10.2023
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Ich hab nicht einmal die Ware erhalten, keine Liefernummer, keine Bestätigung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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