Sehr schöne Lampen in verschiedenen Formen und Farben zu angemessenen Preisen. Warum keine fünf Sterne? Die Bedienungsanleitung zum Zusammensetzen war auf den ersten Blick recht umständlich. Des Weiteren – sehr perfektionistisch gesehen – wies meine bestellte Lampe an ein zwei Stellen kleine Macken / Bearbeitungsfehler auf, die jedoch nicht schlimm sind! Sind mir lediglich beim Zusammenbauen aufgefallen. Ansonsten kann ich lampenundleuchten.ch empfehlen. Bin mit der Lampe sehr zufrieden.
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
Minderwertige Qualität und schlechte Erreichbarkeit
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch gar nicht da😟
Aber ich bekomme dafür jeden Tag von Ihnen eine E-Mail wie zufrieden ich bin….
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29.02.2024
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Lieferung immer noch ausstehend.
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Schirm ist nicht in Ordnung - die Aufhängung ist verkehrt angebracht so dass der große Teil nach oben schaut. Sie gar nicht schön aus.
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09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei 12 Löchern (Befestigung der Scheiben) hat es nur 6 Schrauben. Die Befestigungswinkel für die Scheibchen passen nicht, mussten alle zusammengedrückt und angepasst werden, damit sie passen. Wollte die Lampe schon zurücksenden ... habe mir dann aber die ganze Arbeit doch gemacht.
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Meine lampe kahm ganz zerdrückt an und als ich dem Kundendienst ein mail schieb bekam ich keine antwort
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beulen im Lampenschirm
Leider war der bestellte Lampenschirm ungenügend verpackt..er hat mehrere gut sichtbare Beulen.
Lieferung von UPS ist zum avisierten Termin ohne Nachricht ausgeblieben.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
07.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir werden hierüber noch Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
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Importierte Bewertungen
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