Sehr schöne Lampen in verschiedenen Formen und Farben zu angemessenen Preisen. Warum keine fünf Sterne? Die Bedienungsanleitung zum Zusammensetzen war auf den ersten Blick recht umständlich. Des Weiteren – sehr perfektionistisch gesehen – wies meine bestellte Lampe an ein zwei Stellen kleine Macken / Bearbeitungsfehler auf, die jedoch nicht schlimm sind! Sind mir lediglich beim Zusammenbauen aufgefallen. Ansonsten kann ich lampenundleuchten.ch empfehlen. Bin mit der Lampe sehr zufrieden.
Die bestellte Lampe wurde schnell und professionell verpackt geliefert. Die mitbestellte Glühbirne kam leider einen Tag später, somit konnte ich die Lampe am ersten Tag nicht testen.
Die Lampe hatte insgesamt 5 Mängel (schiefes Gewinde, 2 verschiedene Fehler im Lampenschirm, sichtbare Ränder am Gestänge und falsches Werkzeug, so dass das Gestänge nicht am Fuss montiert werden konnte).
Somit ging das Paket wieder zurück. Dies gestaltet sich als kompliziert - UPS Rücksendepunkt rausgesucht, schweres Paket abgegeben - Handelsrechnung hat gefehlt.Darauf wurde nirgends hingewiesen! Musste also mit dem schweren Paket wieder zurück, die Handelrechnung ausdrucken und aufkleben und wieder zum UPS Abgabepunkt. In der Zwischenzeit kam auch die Glühbirne an. Diese musste ich separat mit UPS zurückschicken - das ist weder ökologisch noch ökonomisch sinnvoll.
Telefonisch konnte ich bei lampenundleuchten.ch niemanden erreichen weil „wir gerade zu haben“ - an einem ganz normalen Werktag. Sehr enttäuschend.
Ich werde aufgrund der schlechten Qualität, der komplizierten Rücksendung und der schlechten telefonischen Erreichbarkeit nicht mehr bestellen.
Die Leuchten sind schön. Als Hängeleuchten (wie bestellt) ist die Schwachstelle, dass das Stromkabel tiefer montiert ist als die Wasserauffangwanne. Somit ist das Kabel ständig unter Wasser. Die Stecker sind für Deutschland geeignet und mir wurden zusätzliche, kostenlose Adapter geliefert. Diese waren jedoch für England. Somit musste ich noch zusätzlich 8 Adapter für eine Schweizer Steckdose kaufen. Unangenehme, zusätzliche Ausgaben.
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vor 7 Tagen
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Lampenfunktion nur mit Fernbedienung möglich
Wie kann man ein Deckenventilator/Lampe verkaufen wo man nur mit der Fernbedienung bedienen kann? Wenigstens die Lichtfunktion muss doch mit dem Lichtschalter bedient werden können.
Viel zu grosse Verpackung. Qualität der Schirm ist ok, aber nur 3* für preis leisting.
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23.01.2024
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Nicht sagen, dass die Ware in spätestens 2 Tagen geliefert wird und dann 5 Tage später kommt.
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07.01.2024
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Zu lange Lieferzeiten!
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16.07.2023
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Zerschlagene Glühbirnen von 6 waren drei zum wegwerfen, schlecht verpackt,der schwere Marmorteller von der Lampe in einer grossen Schachtel neben den losen Glühbirnen die einfach so ungesichert drin lagen wurden zerschlagen.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
19.07.2023
Guten Morgen,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass ein Teil Ihrer Sendung beschädigt zugekommen ist! Das ist natürlich nicht unsere Absicht!
Gerne senden wir Ihnen eine separate Mail, um den Vorgang weiter zu klären.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
11.12.2023
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Schnelle Lieferung. Lampe naja
Schnelle Lieferung.
Artikel ist toll, hat aber einige Mängel. Die Montage war sehr mühsam, deswegen werden wir die Lampe behalten.
Eine Strebe ist vervogen und an zwei Seiten sind die LED nicht durchgängig.
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17.11.2023
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LED Lampen (oder einfach Glas) sollten fachgerecht verpackt sein für ein Versand.
Glas ohne Polsterung muss in zerbrochenem Zustand den Empfänger erreichen
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30.06.2023
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Wenn ich ein 4er Set Lampen mit Leuchtmittel kaufe, habe ich das Gefühl, dass 4 Leuchtmittel dazu gehören und nicht nur 1 Stk.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
30.06.2023
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu lesen, dass die Bestellung nicht vollständig geliefert wurde. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit den Informationen gesendet. Wir würden gerne von Ihnen hören, was wir für Sie tun können. Mit freundlichen Grüßen, Team Lampenundleuchten
17.11.2023
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Kommunikation und Lieferung top, das Leuchtmittel ist leider verkratzt und sieht nicht schön aus durch die Kratzer
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ok
Ein Hinweis über die komplizierte Bedienung der Lampe über das Smartphone fehlte.
Schnelle Lieferung.
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Antwort von lampenundleuchten.ch
15.05.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung über TrustedShops.
Wir bedauern es zu hören, dass Sie nicht die komplett Informationen haben erhalten. Wir werden Ihnen die Bedienungsanleitung der Lichtquelle per E-Mail zusenden.
Mit stimmungsvollen Grüßen,
Lampenundleuchten
01.07.2023
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Lieferung schlecht. UPS haf schon zum dritten Mal das Datum verschoben.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
falsche stecker für die schweiz
stecker der leuchten sollten schon für die schweiz passen .
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Antwort von lampenundleuchten.ch
16.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops.
Wir bedauern zu lesen, dass Ihre Lampen nicht in der Schweiz angeschlossen werden können. Unsere Lampen kommen aus den Niederlanden und wir haben nur die normalen Stecker. Es gibt aber Adapter, die Sie einsetzen können, zwischen Lampe und Ihre Steckdose.
Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit stimmungsvollen Grüßen
Veerle - Team Lampenundleuchten
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