personalshop.chBewertungen:
6’157 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19’490 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden . die Lieferung kommt schnell ,wenn etwas nicht passt kann man es mit dem gleichen Packet und mit der vorgedruckten Mängelliste zurückschicken. Und ich kann mit Rechnung bezahlen das ist für mich die beste Lösung. Ich weiss jetzt das Online einkaufen bei seriösen Anbietern grossen Spass machen kann. Meine erste Bestellung habe ich Telefonisch abgeschlossen aber da wurde ich wohl missverstanden ich habe XL bestellt und habe XXl erhalten. Das ist das einzige was ich bemängeln kann.
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Relevanteste negative Bewertung
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben am 23.Februar eine Bestellung auf gegeben. Bis heute haben wir weder eine Info noch die bestellte Ware erhalten.
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Bewertungen für personalshop.ch
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht möglich!
Der Radio hat kein DAB. ist ein altes ding (Schade)
Bestellung nicht möglich!
Für diesen Haushalt wurde bereits ein Angebot des Anbieters bestellt! Eine erneute Bestellung ist momentan leider nicht möglich.
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Antwort von personalshop.ch
22.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und versichern Ihnen, dass wir die erforderlichen Schritte unternehmen werden, um mögliche Schwachstellen zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Supportanfrage noch nicht beantwortet.
Bin mit dem Support nicht zufrieden. Meine Anfrage per Email wurde bis jetzt noch nicht beantwortet. Wollte nur Wissen, wo ich meinen Kundensaldo sehen kann.
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Antwort von personalshop.ch
19.01.2024
S.g. Herr M.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Communication?
Problème de taille malgré un appel téléphonique pour rectifier de taille de 36 à 42. La remarque n'est pas prise en considération et la livraison est fausse.
Comme partout de nos jours, il semble que la communication en interne n'est pas au top.
Je reste cependant satisfait pour les autres commandes.
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Antwort von personalshop.ch
19.01.2024
Cher Monsieur S.
Merci pour votre évaluation.
Nous sommes désolées que vous ayez un probème avec votre livraison.
En cas de quéstions, n'hésitez pas a contacter notre service à la clientèle.
Il es certainement possible d'organiser un échange pour la mauvaise livraison.
Cordialement
Votre équipe de service à la clientèle de Personalshop
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit.
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Antwort von personalshop.ch
19.01.2024
S. g. Herr U.,
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir legen viel Wert auf die Meinung unserer Kunden und freuen uns immer über konstruktive Kritik, denn nur so können wir wachsen und uns verbessern. Ihr Feedback haben wir an die zuständige Abteilung weitergegeben.
Vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team
WS
Willy S.
Horgen
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
zu lange lieferzeit
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Antwort von personalshop.ch
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir ernst, und wir werden daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
SR
Stucki R.
Heimberg
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schade das die Rücksendungen nicht mehr gratis sind ,so werde ich mir eine neue Lieferanten suchen.
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Antwort von personalshop.ch
18.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
RH
Ruedi H.
Schweiz
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sendedauer ging etwas lange und falscher Artikel
Die Sendedauer ging etwas lange, dann war ein falscher Artikel dabei. Auf mein Schreiben mit der Bitte einer Retourenettikette habe ich noch keine Antwort bekommen.
FG
R. Hof
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unverzüglich Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Probleme zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht vollständig und ohne Kommentar. Auf Anfrage keine Reaktion.
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch unseren Service entstanden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden alles daransetzen, um die von Ihnen genannten Probleme zu lösen und unseren Service zu optimieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
HA
Heinz A.
Urdorf
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehllieferung Doppelpack Jeanshosen. Inhalt 1x Grösse 58 (richtig) 1x Grösse 60 (falsch).
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben Ihre Bewertung unseres Produktes erhalten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Mit bedauernswerten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte länger als angekündigt, es wurde nicht alles geliefert da scheinbar vergriffen, war aber bei der Bestellung nicht ersichtlich. Die gelieferte Ware hatte die falsche Farbe und die Ware war in einer unnötigen übergrossen Verpackung.
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den gewünschten Standard erreicht hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden alles in unserer Macht Stehende tun, um mögliche Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt wieder ein Artikel, ohne Begründung
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach 14 Tagen noch nicht eingetroffen. Nach der Bestellbestätigung keine Reaktion. Erst auf die Rückfrage nach dem Verbleib der Ware ist eine Stellungnahme erfolgt. - Das kannten wir bisher von Personalshop nicht!
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
S. g. Herr S.,
wir danken für Ihr Feedback. Ihre Meinung und Kritik ist uns sehr wichtig, daher freuen wir uns immer über Rückmeldungen mit denen wir uns für Sie verbessern können.
Ihre Bewertung haben wir an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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PM
Philippe M.
Remaufens
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Goods not received
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
S. g. Herr M.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund einer logistischen Umstellung kommt es derzeit leider zu Lieferverzögerungen.
Ihre Bestellung wurde bereits zugestellt.
Freundliche Grüße,
Ihr Personalshop-Team!
EK
Erich K.
Weiach
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Firma verspricht, die Lieferung zwischen 4-8 Tagen zu versenden. Am 5.9.23 habe ich eine Bestellung getätigt und bzahlt. Bis zum heutigen Tage
ist nichts geliefert worden. Dafür schon wieder Papier in Hülle und Fülle(Prospekte)
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
S. g. Herr G.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund einer logistischen Umstellung kommt es derzeit leider zu Lieferverzögerungen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Laut Post wurde Ihre Bestellung zugestellt.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop Team
RH
René H.
Ottenbach Schweiz
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Noch nicht erhalten
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Antwort von personalshop.ch
16.01.2024
S. g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es derzeit zu Lieferverzögerungen aufgrund einer logistischen Umstellung.
Wir bedauern sehr für die lange Wartezeit.
Ihre Bestellung wurde zugestellt.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,
Ihr Personalshop-Team!