personalshop.ch
Erfahrungen:

49.107 Bewertungen insgesamt aus 2 Märkten 

4,65

Hervorragend

49.107 Bewertungen für die 2 Websites dieses Unternehmens seit 22.10.2020
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.01.2021
personalshop.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die hohe und beständige Qualität der Produkte, das als sehr gut bewertete Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Möglichkeit von Rabatten und Aktionen. Viele Kunden schätzen die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung. Auch das breite und attraktive Sortiment sowie der freundliche, hilfsbereite und lösungsorientierte Kundendienst werden gelobt. Der Online-Bestellvorgang wird als einfach, übersichtlich und bequem wahrgenommen. Kritikpunkte betreffen die als störend empfundene Werbeflut per E-Mail und Post. Zudem bemängeln viele Kunden die ungenauen oder verwirrenden Größenangaben, die zu Umtausch und Verunsicherung führen. Einige Kunden wünschen sich außerdem eine größere Vielfalt im Sortiment, insbesondere für Damen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenpersonalshop.ch

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11 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität und Preis/Leistung sehr gut. Lieferzeit könnte besser sein, vor allem beim Umtausch. Ich warte seit 5 Werktagen auf einen umgetauschten Artikel. Mit der Grösse bin ich auch noch auf Kriegsfuss, da ein Brustumfang von 106-109cm einem 54 bei Normalgrösse entspricht. Bei Personalshop wird für die Grösse 54 ein Brustumfang von 130cm angegeben, was mich schlichtweg verwirrt. Ein L entspricht üblich einem Brustumfang von 102-109cm, beim Personalshop ist das 118cm. Schlichtweg verwirrend!
D G
Dominique G.
1 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung

Bravo Personal Shop

Bei Personal Shop sind Ihre Produkte von hoher Qualität. Nie ein Problem mit der Größe. Ihre Kataloge sind klar und leicht verständlich in Bezug auf die Größen. Die Fotos im Prospekt sind schön, was Lust auf Kaufen macht. Das einzige kleine Problem ist, dass ich finde, dass der Lieferabstand der Kataloge zu nah aneinander liegt. Mit freundlichen Grüßen Dominique Giauque
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles ist top, aber zu viele Prospekte

Guten Tag Herr Lamprecht, ich habe schon mehrmals gute Bewertungen geschrieben und bin auch immer noch sehr zufrieden, alles ist Top Qualität und es ist ein Privileg, bei Ihnen Kunde zu sein. Ein ganz kleines B-Moll wenn Sie erlauben: ich bekomme viel zu oft Prospekte von Ihnen, wäre es möglich, nur alle 5 - 7 Wochen Post vom PersonalShop zu bekommen? Danke und herzlichen Gruss. J.Fastiggi
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Alles tip top, von der Bestellung bis zur Lieferung, hat bisher immer geklappt. Einzig eine kleine Anmerkung, aber die habe ich schon oft deponiert: Es kommt viel zu viel WERBUNG. Eben habe ich eine Bestellung gemacht, da kommt schon wieder dasselbe Werbeheftchen und wenn dann die Bestellung kommt, ist schon wieder dasselbe Werbeheftchen enthalten...
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7 Bewertungen
 Verifiziert
Klare und tolle Angebote, zügige Lieferungen und falls eine Grösse nicht passt klappt der Umtausch absolut problemlos. Super. Leider hat sich schon öfters gezeigt, dass die Grössenangaben der jeweiligen Kleidungsstücke mit der Realität nicht übereinstimmen und 1 bis 2 Grössenstufen kleiner Umgetauscht werden muss.
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22 Bewertungen
 Verifiziert

Personalshop - TOP

Ich bestelle immer wieder bei Personalshop, weil ich weiss, dass Qualität und modisches Aussehen gewährleistet sind! Einzig die angegebenen Grössen sind mir manchmal nicht ganz klar, weil eine 40 halt manchmal ein 36 ist - und eine Herrengrösse 54 eher der 56 entspricht. Aber dafür gibt es ja die Post....!
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die gelieferten Produkte finde ich gut welche bei Personalshop im Angebot sind. Was mich jedoch stört, dass bei den Rechnungen "geräppelt" wird..... Mit den heutigen Mitteln und Möglichkeiten in der EDV sollte es doch möglich sein, dass ein Rundungsalgorithmus den Rechnungsbetrag auf den nächsten 5er auf-, bzw. abrundet. Andere Versandhäuser sind das jedenfalls im Stande so dass am Schluss der Rechnung ein Rundungsbetrag erscheint. Auch bei ALDI und LIDL Schweiz war dieser Algorithmus machbar so dass der Kunde einen xx.99 Betrag gerundet xx.95 zu bezahlen hat. Ich bitte um Kenntnisnahme Beste Grüsse O.Kühne
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Bin generell sehr zufrieden mit Service und Qualität der Artikel. Für mich würden eigentlich die infos per mail genügen, ich brauche nicht unbedingt 8x/Jahr eine Broschüre per Post. Zudem kommt oft 3,4 Tage nach einer Bestellung bereits wieder ein Angebot! Es kam auch schon 2x vor, dass ich etwas bestellt hatte und dann hiess es 2Wochen später, man hätte schon lange nichts mehr von mir gehört. Das hat mich etwas verwundert.
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde des Personalshops, der sich in den vergangenen Jahren immer noch steigern konnte, vor allem in Sachen Effizienz und Kommunikation. Mit der Qualität der Produkte bin ich von allem Anfang an sehr zufrieden - Qualität / Preis stimmt. Die Kommunikation und den Lieferservice bewerte ich heute mit 5 Punkten - er ist schlichtweg perfekt. Besten Dank dem ganzen personalshop Team.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bestelle nun schon seit längerer Zeit regelmäßig bei personalshop.ch und bin rundum zufrieden. ​Warum ich 5 Sterne vergebe: ​Hervorragende Qualität: Die Produkte – egal ob Bekleidung oder andere Artikel – halten genau das, was sie versprechen. Die Qualität ist auch nach vielen Wäschen und intensivem Gebrauch gut. ​Einfache Bestellung: Der Onlineshop ist übersichtlich gestaltet. Man findet sich sofort zurecht, und der Bestellvorgang ist unkompliziert und in wenigen Klicks erledigt. ​Rasche Lieferung: Die Pakete kommen immer schnell und bestens verpackt bei mir an. Auf den Service ist einfach Verlass. ​Als langjähriger Kunde kann ich personalshop.ch jedem nur empfehlen. Hier stimmt das Gesamtpaket aus Service, Preis und Leistung einfach immer wieder! Vielen Dank an das gesamte Team – weiter so!

Antwort von personalshop.ch

S.g. Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit längerer Zeit mit unserem Sortiment, der Qualität unserer Produkte und unserem Service zufrieden sind. Ihre Treue und Ihr Vertrauen bedeuten uns viel. Wir freuen uns, Sie auch weiterhin mit attraktiven Angeboten, zuverlässiger Lieferung und unserem Service begeistern zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und die schönen Worte an unser Team! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Das Preis- Leisungsverhältnis ist sehr gut. 2 Dinge die mich etwas stören: 1. Es wirkt absolut unglaubwürdig wenn ich alle 14 Tag Post erhalte in dem ein einmaliger Sonderrabatt für gute Kunden angeboten wird, den Rabatt erhalten aber auch neue Kunden. 2. Bitte in Zukunft das Herkunftsland und das Produktionsland angeben, stört mich immer etwas, wenn ich erst auf dem Produkt sehe, dass es aus China kommt.

Antwort von personalshop.ch

S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre offenen Hinweise. Ihre Anmerkungen zu den Rabattaktionen sowie zur Angabe des Herkunfts- und Produktionslandes nehmen wir gerne auf und geben diese entsprechend weiter. Wir verstehen, dass Ihnen hier mehr Transparenz wichtig ist. Mit freundlichen Grüßen Ihr Personalshop-Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Marktübergreifende Bewertung
 Verifiziert
Marktübergreifende Bewertung

Ich habe PERSONALSHOP kennengelernt...

Ich habe PERSONALSHOP zufällig in der TCS-Zeitschrift kennengelernt. Ich habe eine erste Bestellung gemacht, die ich erhalten habe und bin sehr zufrieden. Daraufhin habe ich gestern eine zweite Bestellung gemacht und freue mich, sie zu erhalten. Es ist ein Top-Service.
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Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Begeisterte Kundin seit mehreren Jahren

Kundin seit mehreren Jahren und immer wieder begeistert vom PersonalShop Angebot. Alle Artikel sind von hoher Qualität, die Preise sind unschlagbar- viele Artikel von grossen Marken würden anderswo 3- 4 mal soviel kosten. Ich betrachte es als Privileg, bei Ihnen Kunde zu sein (deshalb schreibe ich auch wieder eine Bewertung, wofür ich sonst keine Zeit habe). Besten Dank !

Antwort von personalshop.ch

S.g. Damen und Herren, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot, der Qualität unserer Artikel und unseren Preisen so zufrieden sind. Besonders schön ist für uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit anderen zu teilen. Ihre Wertschätzung bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, auch weiterhin hochwertige Produkte zu attraktiven Preisen anzubieten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder mit unseren Angeboten begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
A S
Angela S.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Finde immer wieder lässige und auch für mich zahlbare Artikel

Wenn auch Vieles in den zugestellten Prospekten immer das Gleiche ist, sind zum Glück immer wieder mal neue Highlights zu finden. Bei Personalshop habe ich schon viele lässige und auch für mich zahlbare Artikel gefunden und dies auch mit guter Qualität. Super.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Begrüssungsbrief hat mich sehr gefreut und mir gleich einen positiven ersten Eindruck vermittelt. Die bestellten Artikel sind qualitativ sehr hochwertig und passen perfekt. Ich bin rundum zufrieden und freue mich sehr über meinen schönen Wintermantel!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Tolle Ware, preisgünstig und sehr guter Service

Ich habe schon mehrere Bestellungen gemacht. Bei dieser Bestellung hatte ich Kleider und andere Gegenstände bestellt und bei zwei Shirts hatte ich etwas zu beanstanden. Diese Shirts wurden anstandslos zurückgenommen und schon nach kurzer Zeit hatte ich gratis Ersatz geliefert bekommen. Für mich stimmen Ware, Preis und Service.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Reklamationsverfahren wegen eine defekte Schuh war Top - super Service. === Generell bin ich aber genervt über die viele Mailings (Post) - und die fast kindische Ansprachen mit Superkunde/Sonderrabatte etc. Einmal war es nun ganze 35 % statt die übliche 25/30 %. Aber bei genaue hinschauen, habe ich dann bemerkt, dass der "Listenpreis" einfach um ca. 10 % erhöht war. So was gefällt mir überhaupt nicht.
R L
Rolf L.
19 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, leider 2 Artikel Grössenmässig unpassend, Rücksendung um die gleichen Artikel eine Nr. kleiner zu bestellen. Leider noch keine Antwort über den Erhalt der Retoure und Ersatz ist noch nicht gekommen. Kein Vorwurf, ich der Kunde habe mich in der Kleidergrösse geirrt, also meine Schuld.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellung - Lieferung Qualität super. App ungeniessbar. Postwerbung zu häufig.

Die Abwicklung der Bestellung läuft super und schnell, bravo. Zur Android-App: Ich habe mich entschieden, diese zu deinstallieren, da ich wegen ihrer Pop-Ups, den Meldungen, die immer wieder dazwischenfunken nicht vom Fleck komme, besonders, wenn ich genau weiss, was ich bestellen möchte. Die Katalog-Werbung mit der Post ist zu hoch frequentiert.

Antwort von personalshop.ch

S.g. Damen und Herren, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellabwicklung, Lieferung und Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Schade, dass die Nutzung unserer App sowie die Häufigkeit der Werbung für Sie störend sind. Die Benachrichtigungseinstellungen können angepasst werden, sodass Sie weniger Meldungen erhalten. Bei Fragen zur Anpassung Ihrer Werbepräferenzen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Vielen Dank für Ihre Hinweise, sie helfen uns, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Personalshop-Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Die Preise sind gut und die Produkte auch. Alles was nicht passt, kann ich zurückgeben. Bestellung ist sehr einfach, die Lieferung erfolgt rasch. Verpackung ist umweltverträglich. Meine Lieblingsmarken sind Benetton und Regatta. Was nervt sind die allzu häufigen Werbebroschüren, Prospekte und Mails. 1/3 davon wäre schon mehr als genug

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