Ich bin sehr zufrieden . die Lieferung kommt schnell ,wenn etwas nicht passt kann man es mit dem gleichen Packet und mit der vorgedruckten Mängelliste zurückschicken. Und ich kann mit Rechnung bezahlen das ist für mich die beste Lösung. Ich weiss jetzt das Online einkaufen bei seriösen Anbietern grossen Spass machen kann. Meine erste Bestellung habe ich Telefonisch abgeschlossen aber da wurde ich wohl missverstanden ich habe XL bestellt und habe XXl erhalten. Das ist das einzige was ich bemängeln kann.
Hallo liebes Team
Ich werde die Bestellung (T-Shirt und Socken) noch bewerten.
Was mich jedoch ein wenig nachdenklich machte ist folgendes:
Ich startete eine Anfrage bezüglich der Bestellung Nr. 00000, vor allem für das Promo-Geschenk .... siehe Text Mail unten.
Nun muss ich sagen, dass dies keine Vertrauenswürdige Antworten sind - das heisst *Marketing lässt grüssen*.
Schade, dass dies in der heutigen Online-Welt immer noch vor kommt.
Liebe Grüsse
Monika Küffer
Betreff: AW: KD 0103861812 / RE: Ihre Nachricht vom 19.02.2023
Sehr geehrtes Personalshop Team
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Könnten Sie mir bitte sagen, wo ich die Ersatzfilter für das Promo Geschenk *ROHD Staubsauger* bestellen kann?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Bemühungen.
Herzliche Grüsse
Monika Küffer
Hintermättlistrasse 14a – 5506 Mägenwil
M: ++41 (0)79 204 69 72
Von: Kundenservice Personalshop Schweiz
Gesendet: Montag, 20. Februar 2023 13:42
An: kueffer@gmx.net
Betreff: KD 0103861812 / RE: Ihre Nachricht vom 19.02.2023
Sehr geehrte Frau Küffer,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Leider führen wir bei uns im Sortiment keine Ersatzfilter.
Für weitere Rückfragen können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Freundliche Grüße
Ihr Personalshop Team
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Von: Kundenservice Personalshop Schweiz
Gesendet: Dienstag, 21. Februar 2023 09:00
An: kueffer@gmx.net
Betreff: KD 0103861812 / RE: Ihre Nachricht vom 20.02.2023
Sehr geehrte Frau Küffer,
vielen Dank nochmals für Ihre Anfrage.
Leider können wir Ihnen keine weiteren Informationen diesbezüglich angeben, da wir selbst nicht wissen wo diese verfügbar sind.
Besten Dank für das Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Personalshop Team
Ich schätze das Angebot von Personal Shop. Doch in meiner Bewertung äussere ich auch meine Enttäuschung über die aktuelle Rabattpolitik des Unternehmens, dass mir dieses Jahr aufgefallen ist.
Trotz meiner Wertschätzung für die Zuverlässigkeit und Qualität des Shops fühle ich mich durch die ungleiche Verteilung der Rabatte benachteiligt.
Als langjährige Kundin mit regelmässigen Bestellungen erhalte ich 20, manchmal 25 % Rabatt, während ein weniger häufig einkaufender Kollege dreimal im Jahr einen 50 %-Rabatt zugeschickt bekommt.
In einem Werbeletter aus einer Zeitung lockt Personal Shop mit weiteren unterschiedlichen Rabatten.
Zusätzlich erscheint mir ein 27 %-Rabatt als Entschädigung für ein nicht lieferbares Kleidungsstück nicht logisch und verstärkt meinen Eindruck einer inkonsistenten Rabattstrategie.
Die Tatsache, dass mein männlicher Kollege höhere Rabatte erhält, lässt zudem die Frage aufkommen, ob hier eine geschlechtsspezifische Ungleichbehandlung vorliegt.
Diese Praxis könnte das Vertrauen und die Loyalität von Stammkunden beeinträchtigen.
Insgesamt bleibt meine Bewertung bei 3 von 5 Sternen, wobei ich hoffe, dass der Postshop diese Kritikpunkte ernst nimmt und seine Rabattpolitik sowie Geschäftspraktiken überdenkt, um eine faire und gleichberechtigte Behandlung aller Kunden zu gewährleisten.
Seit vielen Jahren bin ich - zwar kein grosser, aber immerhin einigermassen regelmässiger - Kunde beim Personalshop. In all den Jahre hatte ich nie Anlass an den Produkten, Preise und/oder an den Dienstleistungen von Personalshop etwas auszusetzen.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schade, dass der Personalshop einen Mindestkaufbetrag verlangt. Möchte manchmal nur ein Angebot kaufen, der Mindestbetrag aber verlangt, dass ich mehr als gewünscht kaufe und eventuell nicht brauche.
Die Produkte sind mehrheitlich von guter Qualität. Bei der letzten Bestellung Artikel Nr. 254175 war der Zuschnitt der Jacke nicht so toll, für den bezahlten Preis jedoch ok.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Die Preise entsprechen der im Katalog angebotenen Ware. Was mich stört sind die viel zu vielen Reklamen, ständig wird man wieder beworben. Ich möchte nicht
jede Woche ein neues Angebot, das reicht völlig jedes 1/2 Jahr. Bei guter Qualität
braucht man nicht so viele Kleider, die kann man ja öfters tragen.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang und Lieferung verlaufen immer reibungslos, es gibt nichts zu bemängeln. Die Preise der Waren sind attraktiv, deren Qualität entspricht aber nicht immer dem Beschrieb in den Prospekten, ab und zu ist man auch mal etwas enttäuscht.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gute Shop Auswahl und sehr günstig. Der Kundendienst konnte mir leider die Rechnung nicht digital zustellen. Die Rücksendungen werden in den Rechnungen, oder auf meinem Konto nicht sichtbar abgebucht. Das lässt zu wünschen übrig.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Ware und Preisleistung, bin begeistert. Bin zu wenig lang Kunde um Besserungsvorschläge zu machen. Hätte gerne eine E-Mail gehabt, um zu wissen, wann die Ware kommt. Leider keine erhalten, wäre sehr von Vorteil.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Bestellprozess ist einfach und die Lieferung war sehr schnell. Alles war wie beschrieben und die Grössenangaben stimmen mit der Grössentabelle überein. Alles passte perfekt und ich musste nichts zurückschicken.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferung recht schnell,Qualität ist ser gut,
einige Sachen mussten von mir retourniert werden,die kleinste Grösse 48 war mir immer noch eine Nummer zu gross,leider. Bin wohl zu schlank.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Warten allerdings noch auf die nächste Lieferung, da wir etwas zurück schicken mussten was zu gross war. Langarm-Shirt war tiptop in der Passform und Qualität.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr speditive Abwicklung! Voll zufrieden.
Sehr speditive Abwicklung obwohl ein bestellter Gegenstand z.Zt. nicht lieferbar ist, gelieferte Ware entspricht voll unseren Erwartungen. Erstaunliche Qualität für diesen Preis.
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02.11.2023
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alles Bestens, AUSSER => der Versand.
- mit Kostenumlagen könnten Sie den sicher "gratis" machen
- er ist auffallend langsam im Quervergleich.
=> weitermachen! ich baue auf Sie!
Tolle Ware; super Kommunikation.
Meinerseits gibt es keine Verbesserungsvorschläge, da Sie die Anforderungen, welche ich an einen Online-Shop habe vollends erfüllen. BRAVO!!!
Es wäre toll, wenn wir alles Bestellte in EINER Sendung bekommen hätten. Falls man etwas zurücksenden muss, ergibt sich so schlussendlich einen zu grossen Portobetrag.
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vor 12 Tagen
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Die Verpackung meiner bestellten Artikel hätten spielend in einer kleineren Schachtel Platz gehabt. Für die Rücksendung einiger Artikel ist das nicht angenehm.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt verhältnismäßig schnell, d.h. Innerhalb von 6 bis 8 Tagen.
Andere können das auch in der halben Frist.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Artikel die wir gekauft haben entsprechen immer der Erklärung und der Bilder , die Artikel werden schnell und problemlos geliefert .
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07.11.2023
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Qualität
Pos.
Gute Qualität. Nettes Personal am Telefon. Unkompliziertes Verhalten bei Reklamationen.
Neg.
Zu viel und zu oft Papier-Werbung.
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13.11.2023
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Alles top. Super geklappt. Wüsste nicht was reklamieren. Kaum zu glauben sind die sehr günstigen Preise der Artikel.
Gerne wieder.
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