Ich bin sehr zufrieden . die Lieferung kommt schnell ,wenn etwas nicht passt kann man es mit dem gleichen Packet und mit der vorgedruckten Mängelliste zurückschicken. Und ich kann mit Rechnung bezahlen das ist für mich die beste Lösung. Ich weiss jetzt das Online einkaufen bei seriösen Anbietern grossen Spass machen kann. Meine erste Bestellung habe ich Telefonisch abgeschlossen aber da wurde ich wohl missverstanden ich habe XL bestellt und habe XXl erhalten. Das ist das einzige was ich bemängeln kann.
Keine Info, dass ein Teil der Bestellung erst in ca. 3 Wochen verfügbar sein wird.
Erst auf Nachfrage wurde mir das mitgeteilt. Die ganze Bestellung wäre nicht geliefert worden bis der eine Artikel dann auch noch bereit gewesen wäre!?!
Nur durch Nachfrage habe ich das erfahren was der Verkäufer eigentlich selbstverständlich dem Kunden hätte mitgeteilt werden müssen…..
Da ist tatsächlich noch Luft nach oben…..
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Antwort von personalshop.ch
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
es bedauert uns aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihr Unmut ist für uns Ansporn, umgehend Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Werbung
Qualität der Artikel super ebenso das Service. Was nervt die immer wieder gleiche Werbeversand, weniger wäre mehr !
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Antwort von personalshop.ch
13.02.2024
S.g. Herr B.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bieten auch weniger Werbung an, hier kann man aus zwischen einem Vierteljährlichen oder einen Halbjährlichen Intervall wählen. Gerne können Sie unseren Kundenservice hier kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zuviel Werbung
Lieferung, Produkte Top.
Aber viel Zuviel Werbung, per E-Mail und in Papierform.
Das grenzt an Belästigung!!!
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Antwort von personalshop.ch
19.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
gerne haben wir Sie hierzu kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Normalerweise sind wir sehr zufrieden mit Personalshop. Anscheinend gibt es einen Systemwechsel. Was wir bemängeln sind folgende Punkte: Infos über verzögerte Lieferungen. Keine Anhaltspunkte, dass die Lieferungen plötzlich ca. 3 Wochen dauern, kann sehr ärgerlich sein. Weiterer Punkt: Bei Teillieferungen wäre es von Vorteil, wenn die Restlieferung auf der Rechnung als Ausstand deklariert wäre.
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Antwort von personalshop.ch
23.02.2024
S. g. Herr Ehm,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und daran arbeiten werden, unsere Leistungen zu optimieren.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr enges Modell
Der Schnitt der bestellten Hosen passte nicht. Aus der Beschreibung ging nicht eindeutig hervor, dass es sich um ein ganz enges Modell handelt. Habe diese zum Umtausch gegen ein anderes Modell zurück geschickt. Warte auf die neue Lieferung.
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Antwort von personalshop.ch
27.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice zur Beratung zu Größen, Passformen und genauen Maßen zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung wen das Packet unterwegs ist.
Sehr lange Lieferzeit 10-12 Tage ist zu lange für das es eine Schweizer Adresse ist. Ausland Bestellungen sind noch schneller.
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Antwort von personalshop.ch
29.02.2024
S. g. Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt ein 2er Pack Jeanshosen Henson+Henson. Eine Hose passt, die andere Hose zu gross , obwohl es die gleiche Grösse ist. Wieder retour geschickt.
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Antwort von personalshop.ch
07.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Produkt unzufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Habe das Bestellte Material zurück gesendet ausser 1. Position,
keine neu Rechnung erhalten
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Antwort von personalshop.ch
01.03.2024
S. g. Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Sie per Mail kontaktiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Logistik veraltet
Feedback nach Bestellung ist nicht vorhanden. Paketverlauf ?
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Antwort von personalshop.ch
13.02.2024
S.g. Herr Z.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne haben wir Sie hierzu per Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vorteilshop Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
weniger wäre besser, im Speziellen in der Werbung!!!!
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Antwort von personalshop.ch
13.02.2024
S.g. Herr H.,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bieten auch weniger Werbung an, hier kann man aus zwischen einem Vierteljährlichen oder einen Halbjährlichen Intervall wählen. Gerne können Sie unseren Kundenservice hier kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Personalshop Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
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21.02.2024
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21.02.2024
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05.02.2024
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Antwort von personalshop.ch
06.02.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis mit unserem Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
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