Bestellung (zum Aktionspreis) wurde storniert, obwohl das Produkt weiterhin im Webshop verkauft wird (nun wieder zum regulären Preis)
Update v. 22.12.23: Support wurde bereits 2x kontaktiert (vor 3, resp. 4 Tagen). Bisher keine Reaktion/Hilfe!
Ich habe Schuhgrösse 38.5 bestellt und 41 erhalten. Seit 2 Tagen erwarte ich einen Anruf, vielleicht Anrufen und mir die richtige Schuhgrösse senden oder das Geld zurück erstatten?
Danke.
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigungsmail erhalten. Naher Kundendienst angerufen und erklärt, aber immer noch kein weiter Informationen belommen
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sie haben nach der bestll bestätigung eine mail gemacht das sie die ware nicht senden können. Es kam nicht einmal ein Gutschein oder was nie wieder
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.03.2024
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Gerne kannst du Kontakt mit unserem Customer Service aufnehmen, damit ihr gemeinsam eine passende Lösung findet.
Customer Service:
+41 31 930 72 72
customerservice@intersport.ch
Wir danken dir für dein wertvolles Feedback!
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Male in Folge was Online als „Verfügbar“ bezeichnet worden ist, konnte nicht schliesslich nicht versendet werden, da das Produkt nicht mehr vorhanden sei. Auf Anruf meinerseits vericherte man mir, man werde sofort der Sache nachgehen und mich telefonsich kontaktieren, was bisher nicht geschah!!!
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Antwort von INTERSPORT.ch
02.04.2024
Danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Bitte wende dich an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72 damit ihr gemeinsam eine Lösung findet.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel wurde mir storniert, obwohl noch verfügbar im Shop!
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Antwort von INTERSPORT.ch
29.02.2024
Tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht mehr verfügbar war. Gerne kannst du dich an unseren Customer Service wenden, um weitere Auskünfte zu Verfügbarkeiten etc. zubekommen.
Hier die Kontaktdaten des Customer Services:
E-Mail customerservice@intersport.ch
Telefon +41 (0)31 930 72 72
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Grösse geliefert; ist auf dem weg zurück mit der Bitte um Lieferung der richtigen Grösse L
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Antwort von INTERSPORT.ch
14.02.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein wertvolles Feedback. So können wir uns stets verbessern. Leider können wir dir nicht direkt die richtige Grösse zuschicken. Bitte bestelle erneut auf dem Webshop den Artikel in der richtigen Grösse. Die Rückvergütung vom zurückgesendeten Artikel sollte demnächst folgen. Bei weiteren Fragen zur Bestellung oder der Rückvergütung wende dich an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Grösse M in Pack von Grösse S geliefert.
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Antwort von INTERSPORT.ch
08.02.2024
Es tut uns aufrichtig leid, dass du nicht die erwartete Grösse erhalten hast. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst und möchten das Problem so schnell wie möglich beheben. Bitte nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, indem du uns eine E-Mail an customerservice@intersport.ch sendest oder uns unter +41 31 930 72 72 anrufst.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
ware noch gar nicht erhalten!
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Antwort von INTERSPORT.ch
10.01.2024
Danke für deine Rückmeldung. Wende dich gerne mit deinem Anliegen bei unserem Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unbegründet storniert
Bestellung (zum Aktionspreis) wurde storniert, obwohl das Produkt weiterhin im Webshop verkauft wird (nun wieder zum regulären Preis)
Update v. 22.12.23: Support wurde bereits 2x kontaktiert (vor 3, resp. 4 Tagen). Bisher keine Reaktion/Hilfe!
Schon bezahlt für nicht lieferbaren Artikel, schade
Bitte: keine Artikel anbieten, die nicht zur Verfügung stehen
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Danke für deine Rückmeldung. Bitte entschuldige uns diese Unannehmlichkeit. Wir bemühen uns das solche Fälle nicht passieren. Falls du Unterstützung bei der Rückvergütung oder bei Verfügbarkeit eines Produktes brauchst, wende dich gerne an unseren Customer Service +41 31 930 72 72 / customerservice@intersport.ch
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Ski-Taschen bestellt und bezahlt (Twint), nur eine geliefert!
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Danke für deine Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass du nur eine Ski Tasche erhalten hast. Wende dich gerne an unseren Customer Service customerservice@intersport.ch / +41 31 930 72 72, um dein Problem zu lösen.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Intersport hat etwas verkauft dass sie nicht liefern konnten.
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Antwort von INTERSPORT.ch
21.12.2023
Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr und bemühen uns solche Ereignisse zu minimieren. Falls du Unterstützung bei der Rückvergütung hast oder sonstige Anliegen, melde dich gerne bei unserem Customer Service customerservice@intersport.ch /+41 31 930 72 72.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte keine Waren online anbieten, die nicht mehr lieferbar sind.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
es erfolgte keine Lieferung
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Antwort von INTERSPORT.ch
22.12.2023
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Dein bestellter Artikel war bereits ausverkauft, als du bestellen wolltest. Wir bemühen uns, dass solche Fälle nicht mehr vorkommen. Danke für dein Verständnis.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist nicht verfügbar obwohl ich ihn bestellen konnte..?!
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Antwort von INTERSPORT.ch
29.11.2023
Wir entschuldigen uns für diese Umstände. Gerne kannst du dich bei unseren Customer Service über die Verfügbarkeit oder über sonstige Anliegen melden. Hier die Kontaktdaten unserer Customer Service: +41 31 930 72 72 oder customerservice@intersport.ch
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung zur Bestellung die vor 2 Monaten abgeschlossen worden ist
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Antwort von INTERSPORT.ch
23.11.2023
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Ruf uns am besten an unter: +41 31 930 72 72, damit wir uns um dein Anliegen kümmern können.
Liebe Grüsse, dein INTERSPORT Team
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