Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
22.04.2024
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Antwort von Zubi
24.04.2024
Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
22.04.2024
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24.04.2024
Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
22.04.2024
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24.04.2024
Danke für deine Rezension und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Konkrete Rückmeldungen helfen unseren Service zu verbessern: Gerne darfst du uns deine Wünsche oder Dinge, die gefehlt haben auch an info@zubi.swiss mitteilen. Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
22.04.2024
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Antwort von Zubi
24.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
20.04.2024
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vor 9 Tagen
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon sehr viele Jahre bei zubi ein.
Service super das Personal gibt immer das beste, und ist immer sehr freundlich, nimmt sich auch immer die zeit die man braucht top.
Leider läßt die Produkte Informationen bei Fragen nach, was sicherlich mit der Menge an Produkten zu tun hat. Und das man von nikwax auf gangers gewechselt hat bei nikwax gibt es mehr Produkte und vor allem Beschreibungen auf deutsch.
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Antwort von Zubi
03.04.2024
Danke für deine Bewertung und die sehr ausführliche Rückmeldung.
Gerne nehmen wir deine Feedbacks entgegen und leiten diese intern weiter.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles besten geklappt.
Online bestellt, war aber mit den Kids zuvor im Laden, hatten aber Farbe nicht.
Direkte Heimlieferung und Bestellabwicklung im Geschäft. Dann hätte ich es nicht selber online bestellen müssen
und Zubi wäre Sicher gewesen dass, ich das Produkt au online bei Ihrem Shop bestelle.
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Antwort von Zubi
20.03.2024
Danke für dein konstruktives Feedback.
Gerne werden wir dies intern weiterleiten, damit wir unseren internen Prozess optimieren können.
Dennoch wünschen wir dir viel Freude mit den neuen Schuhen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
Die Trekkingschuhe von Legero passen und sind super in Aussehen und Gebrauch. Einziger Kritikpunkt: Kebeetiketten an der Schuhsohle waren mit mehreren Bostichs befestigt. Wer Schuhe liebt, tut ihnen das nicht an.
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Antwort von Zubi
08.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Die Gummimischungen der Schuhe sind auf äussere Einflüsse wie Kies usw ausgerichtet. Dehslab ist ein Bostich oder Ähnliches kein Problem und haben keinen Einfluss auf die Qualität der Schuhe.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schweizer Shop mit Potenzial
Online Beratung habe ich schon mit mehr "Einsatz" erlebt.
Sonst alles so wie versprochen. Werde mich sicher wieder an ZUBI wenden und ihn auch weiter empfehlen bei Freunden.
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Antwort von Zubi
03.04.2024
Danke für deine Bewertung und dein Feedback dazu.
Konkrete Hinweise helfen uns sehr, unseren Service zu verbessern. Daher wäre es hilfreich zu wissen, was an der Beratung nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Deine Rückmeldung nehmen wir gerne via info@zubi.swiss entgegen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung
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Antwort von Zubi
17.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
17.04.2024
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Antwort von Zubi
18.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
16.04.2024
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Antwort von Zubi
17.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
Dein Zubi-Team
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