Schon beim Bestellen war die Hilfe gross, kompetent und mega freundlich, auch unkompliziert nach einem Anruf von mir. Als dann eine der bestellten Socken einen Fabrikationsfehler hatte, war die Unterstützung riesengross. Alles in Allem war ich schon Kundin, als wir noch in Appenzell wohnten, jetzt aus der Ferne des Berner Oberlandes bleiben wir sehr gerne Online-Kunden. Top. Ihr macht nen mega Job. Merci für Alles.
Guten Abend!
Lieferung zeitlich und materiell i.O. Aber: Für Senioren ohne e-Banking ist Rechnungsabwicklung durch Cembra nicht kundengerecht, weil Cembra in der Lage sein sollte, auch QR-Rechnungen zu versenden, dass nicht der Kunde auf mühselige Art die QR-Rechnung für einen Zahlungsauftrag an seine Bank selber erstellen muss.
Auf diese Art der Abrechnung würde das Zubi-Kaufserlebnis nicht zu einer Hürde, die von elektronisch weniger versierten Senioren (vielleicht nicht nur) am Schluss zu überwinden ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis und hoffend, dass sich dies verwirklichen lässt (andere Firmen können dies auch).
Freundliche Grüsse Hansruedi Berger
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
dein Zubi-Team
04.07.2023
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03.07.2023
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Antwort von Zubi
04.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Was können wir verbessern, damit du uns bei einer allenfalls nächsten Bestellung eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest? Über eine Rückmeldung via info@zubi.swiss würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
29.06.2023
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29.06.2023
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29.06.2023
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28.06.2023
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Antwort von Zubi
29.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
dein Zubi-Team
28.06.2023
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28.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
dein Zubi-Team
28.06.2023
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28.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
dein Zubi-Team
27.06.2023
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28.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
dein Zubi-Team
27.06.2023
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Gute Auswahl, schnelle Lieferung und unkompliziertes retournieren.
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28.06.2023
Es freut uns, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal auf zubi.swiss.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
27.06.2023
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rasch & unkompliziert
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Antwort von Zubi
27.06.2023
Herzlichen Dank für dein Kompliment. Welche Features fehlen dir, damit du eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest? Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
26.06.2023
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Anmeldevorgang im Online Shop schwierig
Ich bin seit einiger Zeit als Kunde registriert und habe das Passwort gespeichert.
Jedes Mal wenn ich mich wieder anmelden will, geht es nicht, weil ich offenbar ein falsches Passwort gewählt habe. Wenn ich mich dann als Gast anmelden will,
kommt die Meldung ich sei ja bereits registriert und könne deshalb nicht als Gast einkaufen, Ich muss dann entweder ein neues Passwort anfordern, oder eine andere E-mail Adresse verwenden. Das nervt und könnte zum Abbruch des Bestellvorganges führen
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Antwort von Zubi
27.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Gerne haben wir dies unserem IT-Team weitergeleitet und wir werden uns schnellstmöglich per Mail bei dir melden.
Liebe Grüsse aus dem Appenzellerland
Dein Zubi-Team
Danke für deine positive Rückmeldung. Welche Details fehlen dir, damit du eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Über ein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse aus dem Appenzellerland,
dein Zubi-Team
26.06.2023
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26.06.2023
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Übrsichtlicher Shop, schnelle reaktionszeit
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Antwort von Zubi
27.06.2023
Herzlichen Dank fürs Kompliment. Welche Features fehlen dir, damit du eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest? Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
21.06.2023
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Antwort von Zubi
22.06.2023
Danke für deine vier Sterne.
Welche Features fehlen dir, damit du uns eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest? Über dein Feedback via info@zubi.swiss freuen wir uns - denn so können wir uns stetig verbessern und dir ein noch angenehmeres Einkaufserlebnis bereiten.
Beste Grüsse
Dein Zubi-Team
20.06.2023
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Antwort von Zubi
21.06.2023
Danke für deine Bewertung.
Welche Details haben dir gefehlt, sodass es nicht ganz für eine 5 Stern Bewertung gereicht hat?
Über deine Rückmeldung via info@zubi.swiss würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Grusskarte der Mitarbeitenden von Zubi. Eine persönliche Note😀
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Antwort von Zubi
21.06.2023
Danke für deine Rückmeldung zu unserer persönlichen Grusskarte. Es freut uns sehr, dass dir diese aufgefallen ist.
Welche Details können wir noch verbessern, damit du uns bei einer allenfalls nächsten Bestellung eine Zufriedenheit von 5 Sternen geben könntest?
Liebe Grüsse
Dein Zubi-Team
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