vet-concept.ch
Bewertungen:

1’976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’976 Bewertungen insgesamt  

4.94
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.09.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vet-concept.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich 5 Sterne verdient, da Lieferservice super schnell ist, Qualität ebenfalls super scheint (Allergikerhund geht es es viel besser seit wir Sensitive Diet Ziege Trockenfutter füttern). Luft nach oben gibt es bei der Genauigkeit der Deklaration. Viele Marken machen sich heutzutage viel Mühe und deklarieren sehr genau. Da gibt es bei Vet-Concept noch Potential. Als Besitzerin eines Hundes mit Allerigien frage ich mich z.B. warun "Öle und Fette" nicht genau angegeben werden. Ebenso die Aufteilung zwischen Muskelfleisch und Organe. Verstecken muss Vet-Concept denke ich nichts, denn wie gesagt geht es unserem Hund seit einem Jahr besser als mit jedem vorherigen Futter. An der Qualität zweifle ich nicht. Wenn die Deklaration in Zukunft offener und klarer wird, gibts dann auch von mir 5 Sterne.

Relevanteste negative Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie könnten darauf verzichten, Ihre Kunden (ex Kunden, in meinen Fall) erziehen zu wollen. Sie haben an uns kein Cent verloren aber trotzdem gedacht, Sie müssten uns "bestrafen". In der Tat, wurde uns von Ihrer Mitarbeiterin am Telefon ausgerichtet, dass: "Da Ihr Konto schon auf Mahnstufe 5 war, müssen Sie die nächsten 5 Rechnungen im Vorkasse bezahlen." Danke, aber ohne uns. Leben Sie wohl. PS: Schade eigentlich, weil, um ehrlich zu sein, Ihre Produkte sind gut. Aber, wie Sie sicher schon wissen, nichts und niemand auf dieser Welt ist unersetzlich.
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Bewertungen für vet-concept.ch

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 Sortierung  
Relevanz
vor 4 Tagen
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Antwort von vet-concept.ch
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße aus Föhren, Kathrin von Vet-Concept
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Anmeldeverfahren
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Antwort von vet-concept.ch
14.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
08.04.2024
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Antwort von vet-concept.ch
11.04.2024
Vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

leider beides

Schade, dass immer wieder Produkte nicht lieferbar sind. Wenn man einen Hund mit Allergien hat und man bei Ihnen endlich ein Futter gefunden hat, welches er verträgt, ist es scgwierig auf dieses Futter dann warten zu müssen. Lieferzeit und Kundensupport ist super! Weiter so!
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Antwort von vet-concept.ch
27.02.2024
Es tut uns leid, dass die gewünschte Ware zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar war. Unsere Ernährungsberater können Ihnen gerne bei der Suche nach Alternative behilflich sein. Melden Sie sich dazu gerne telefonisch unter der 08006655220. Liebe Grüße, Ilona von Vet-Concept
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
finde es noch speziell dass eine freudin bei ihrer ersten bestellung ein stofftier ggeschenkt erhält und ich doch bei knapp 200.00 nichts dergleichen
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Antwort von vet-concept.ch
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Melden Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 665522, dann können wir gerne den Sachverhalt prüfen. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
KR
Karin R.
Winterthur
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung! Echt klasse. Leider muss ich Vorauszahlung leisten, was mein Freund verbockt hat, aber für mich ist das ein Minuspunkt.
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Antwort von vet-concept.ch
27.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Gerne geben wir Ihre Anmerkung weiter. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
wieso sind gewisse produkte nur mit tierarzt code erhältlich. würde sonst auch futter posten.
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Antwort von vet-concept.ch
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Manche Produkte machen sollten, auf Rücksicht der Tiergesundheit, nur im Zuge einer Beratung gezielt gefüttert werden. Bei Fragen können Sie sich gerne telefonisch unter der Rufnummer 0800 66 55 220 melden. Freundliche Grüße, Ilona von Vet-Concept
JM
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die bestellten waren kommen promt. guter service
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Antwort von vet-concept.ch
05.12.2023
Vielen Dank für Ihre 3-Sterne-Bewertung. Teilen Sie uns gerne mit, wie wir uns mehr Sterne verdienen können. Freundliche Grüße aus Föhren, Ilona von Vet-Concept