Ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit für den wundervollen Verlobungsring zum Ausdruck bringen, den ich bei Ihnen erworben habe. Von der ersten Beratung bis zur Abholung war die gesamte Erfahrung einfach fantastisch.
Schlechte Verpackung, kein Hinweis auf Zollgebühren
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Antwort von muau.ch
vor 11 Tagen
Guten Tag Herr Grosse
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können Ihre 1 Stern Bewertung jedoch nicht ganz nachvollziehen.
1. "kein Hinweis auf Zollgebühren"
auf muau.com werden Sie mehrmals auf Zollgebühren hingewiesen.
- bevor Sie den Kauf abschliessen
- in den AGBs ( https://muau.com/de_de/agb)
8. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlichen MwSt. Internationale Einkäufe werden die Schweizer MwSt. nicht angerechnet. Bei Internationalen Einkäufe entstehen zusätzliche Zollkosten.
- Da Sie in Deutschland leben und Ware aus der Schweiz importieren, müssen Sie die deutschen Mehrwertsteuer und Zoll bezahlen. Dies ist Gesetzlich vorgeschrieben.
2. " Schlechte Verpackung"
- Das tut uns sehr leid, dass Ihnen die LED-Schmuckbox nicht gefallen hat. Die ist normalerweise bei unseren Kunden sehr beliebt.
Gerne nehmen wir Ihren Feedback zur Kenntnis.
Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit per Mail an office@muau.ch zur Verfügung.
22.08.2024
Verifizierte Bewertung
top kundenservice
ich stornierte kurzfristig und bestellte gleichzeitig einen neuen artikel. super netter kundenservice und prompte rückmeldung. jederzeit wieder!
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Antwort von muau.ch
23.08.2024
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Schmuck und Service zufrieden sind.
Ihr Feedback bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und der Service sind ausgezeichnet! Der Stetnkreisanhänger in 750 Weißgold ist in einer absolut Premiumqualität!
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Ich bin begeistert von meiner neuen Kette.
Vielen Dank an die sehr freundliche Frau am Telefon 👍🏻
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Antwort von muau.ch
23.08.2024
Vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind.
23.07.2024
Verifizierte Bewertung
Super boutique je suis ravie
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Antwort von muau.ch
24.07.2024
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous vous remercions de votre confiance.
Problemlose Bestellung; prompte Lieferung; es hat alles auf Anhieb geklappt. Super!
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Antwort von muau.ch
26.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen!
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tout est super ! très beau bijou
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Antwort von muau.ch
24.07.2024
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous en sommes très heureux !
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns äusserst wertvoll und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Verlobungsring
Ich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit für den wundervollen Verlobungsring zum Ausdruck bringen, den ich bei Ihnen erworben habe. Von der ersten Beratung bis zur Abholung war die gesamte Erfahrung einfach fantastisch.
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Antwort von muau.ch
05.06.2024
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns unglaublich, dass Sie mit Ihrem Verlobungsring so zufrieden sind. Dieses besondere Schmuckstück soll einen unvergesslichen Moment begleiten, und wir sind stolz, dazu beitragen zu dürfen.
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gravure d'armoiries familiales
Nous avons particulièrement apprécié la petite lumière qui s'allume lorsque nous ouvrons le très bel écrin contenant chaque bague.
Très bel réalisation, et merci pour la qualité de présentation.
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Antwort von muau.ch
29.01.2024
Merci beaucoup pour votre super évaluation ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour.