Besser werden könnte Versand. Am Sonntag habe ich eine E-Mail von DHL erhalten, wonach das Paket innert 24 Stunden eintreffen wird und ich sollte noch einen Link wegen einer "Rechnungsdifferenz" von Fr. 2.99 öffnen, was ich nicht gemacht habe.
Das Lieferung des Paketes erfolgte dann per Post und nicht via DHL. Etwas scheint hier nicht ganz korrekt zu laufen .......
3 Gutscheincode gehabt und keiner funktionierte, da es für jeden Tausend Bedienungen gibt. Plus sagen sie mit Post wird versendet und dann hat es DHL PIckup-Standorte. Wirkt einfach nicht professionell und der Kundendienst wich dem wirklichen Problem/Frage aus. Aber es ist alles zum Originalpreis angekommen am Ende uns sieht alles in Ordnung aus. Würde also wieder bestellen wenn es viel günstiger ist auf dieser Seite.
Die Rechnung habe ich irrtümlich doppelt bezahlt und ich erwarte von einem Dienstleistungsunternehmen, dass dies sofort registriert wird und der Kunde darüber informiert wird und das Geld umgehend zurückbezahlt wird. Musste leider selber aktiv werden und Belege einreichen. Bei einer funktionierenden Buchhaltung und Controlling sollte dies nicht nötig sein.
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25.06.2023
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Lieferung zuverlässig
Seit der Bestellung erhalten ich fast täglich neue Angebote, obwohl ich keinen Newsletter bestellt habe. Ich markiere diese E-Mail als Spam und erhalte trotzdem immer wieder Angebote. Das nervt mich stark.
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31.05.2023
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Es ist ein stetes Hinundher bei einigen Artikeln. Mal gibt es sie nicht, und eine Stunde später oder am nächsten Tag doch wieder...Für einen Clubtrainer mit verschiedenen Grössen etwas schwierig.
Wenn man einen Artikel zurückschickt, weil der Artikel nicht passt, und trotzdem die Versandkosten übernehmen muss, und ich meine nicht die Kosten von der Rücksendung.
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23.05.2023
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Ich bestelle keine Kleider mehr, weill wenn die Kleider nicht passen, muss ich Rückporto
bezahlen. Darum
bestelle ich auch bei Zalando. Sonst ist alles in Ordnung.
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08.09.2023
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Die Portokosten sollten im Artikel inbegriffen sein. So bezahlte ich mehr als Fr. 10.00 Portokosten, weil die bestellte Ware nicht passte; das ist unbefriedigend.
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07.07.2023
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Fotos oder Beschreibungen der Tennis Damenmode sind zu spärlich. Es wäre wichtig, zu beschreiben, ob die Röcke eine eingenähte Balltasche haben oder nicht
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08.10.2023
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Doch Porto bei Rücksending
Bei der Bestellung schienen, dass man die Ware gratis zurück schicken konnte. Dies war nicht der Fall und bei der Post musste ich CHF 5.50 bezahlen.
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30.12.2023
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Bild/Realität nicht immer gleich
Nicht alle Artikel die ich gekauft habe entsprachen dem abgebildet Bilder auf der Wenseite. Deswegen kam der eine Artikel auch wieder zurück.
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