tennis-point.chBewertungen:
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Gut
Gütesiegelungültig
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08.02.2024
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Besser werden könnte Versand. Am Sonntag habe ich eine E-Mail von DHL erhalten, wonach das Paket innert 24 Stunden eintreffen wird und ich sollte noch einen Link wegen einer "Rechnungsdifferenz" von Fr. 2.99 öffnen, was ich nicht gemacht habe.
Das Lieferung des Paketes erfolgte dann per Post und nicht via DHL. Etwas scheint hier nicht ganz korrekt zu laufen .......
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Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
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Ein Irrturm kann jeder machen. Die Qualität einer Firma mässt sich wie sie fähig ist, den Mängel zu beheben. Es ist festzustellen, dass die Tennis-Point unfähig war, mir eine vollständige zurückerstattung von meiner Rücksendung zu zahlen, ohne dass ich vier Mal schreiben musste und einen Anruf machen musste. Mit verschiedenen unausgebildeten Angestellten muss ich kämpfen bis ein klüger von denen, der verstand hat, um was es geht um die Sache endlich zu erledigen. Mit dem Kundendiesnt musste ich nur in Englisch oder in Deutsch kommunizieren. Wenn es so ist, muss Tennispoint nicht mit französichen Kunden Geschäfte machen. Ich habe mich dann entschieden nicht mehr Kunde bei Tennis-Point zu bleiben.
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AG
Alex G.
Scherzingen
Bewertungen für tennis-point.ch
24.05.2023
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23.05.2023
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23.05.2023
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21.05.2023
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20.05.2023
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19.05.2023
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16.05.2023
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15.05.2023
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14.05.2023
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19.05.2023
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Probleme mit Rückgabe
Leider funktioniert das Online-Formular für die Rücksendung nicht. Es scheint auch kein Interesse zu bestehen, den Fehler zu suchen bzw. zu beheben.
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17.08.2023
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Nicht kundenfreundlich
Online Bestellung können nicht auf Rechnung gemacht werden und wenn es bei der Bestellung Probleme gibt, wird gar nichts gemacht um den Kunden zufriedenzustellen.
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Antwort von tennis-point.ch
21.08.2023
Liebe Kundin,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten in der Abwicklung Ihrer Zahlung hatten.
Wir bieten Klarna als sicheren, zuverlässigen und bekannten Dienstleister an, um den "Kauf auf Rechnung" zu ermöglichen und damit den Einkauf so angenehm wie möglich zu machen. Auf die Auswahl der tatsächlichen Zahlarten, die Klarna jedem einzelnen anbietet, haben wir leider keinen Einfluss.
mit sportlichen Grüßen
#teamyellow
08.12.2023
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Ich finde es eine Frechheit, das ein langjähriger Kunde, bei einer Bestellung immer sofort bezahlen muss und nicht auf Rechnung bestellen kann.
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11.06.2023
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Ich konnte bei der Bestellung den gültigen Gutschein nicht einlösen und habe nie eine Rückmeldung bekommen
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22.11.2023
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Lange Lieferzeit
Bei jeder Bestellung ausstehende Lieferung mit langen Wartezeiten
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04.07.2023
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Ware wurde nicht geliefert.
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29.07.2023
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