tennis-point.chBewertungen:
465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’957 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
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Besser werden könnte Versand. Am Sonntag habe ich eine E-Mail von DHL erhalten, wonach das Paket innert 24 Stunden eintreffen wird und ich sollte noch einen Link wegen einer "Rechnungsdifferenz" von Fr. 2.99 öffnen, was ich nicht gemacht habe.
Das Lieferung des Paketes erfolgte dann per Post und nicht via DHL. Etwas scheint hier nicht ganz korrekt zu laufen .......
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Relevanteste negative Bewertung
19.05.2023
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Ein Irrturm kann jeder machen. Die Qualität einer Firma mässt sich wie sie fähig ist, den Mängel zu beheben. Es ist festzustellen, dass die Tennis-Point unfähig war, mir eine vollständige zurückerstattung von meiner Rücksendung zu zahlen, ohne dass ich vier Mal schreiben musste und einen Anruf machen musste. Mit verschiedenen unausgebildeten Angestellten muss ich kämpfen bis ein klüger von denen, der verstand hat, um was es geht um die Sache endlich zu erledigen. Mit dem Kundendiesnt musste ich nur in Englisch oder in Deutsch kommunizieren. Wenn es so ist, muss Tennispoint nicht mit französichen Kunden Geschäfte machen. Ich habe mich dann entschieden nicht mehr Kunde bei Tennis-Point zu bleiben.
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AG
Alex G.
Scherzingen
Bewertungen für tennis-point.ch
27.07.2023
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Rechnung doppelt bezahlt!
Die Rechnung habe ich irrtümlich doppelt bezahlt und ich erwarte von einem Dienstleistungsunternehmen, dass dies sofort registriert wird und der Kunde darüber informiert wird und das Geld umgehend zurückbezahlt wird. Musste leider selber aktiv werden und Belege einreichen. Bei einer funktionierenden Buchhaltung und Controlling sollte dies nicht nötig sein.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung zuverlässig
Seit der Bestellung erhalten ich fast täglich neue Angebote, obwohl ich keinen Newsletter bestellt habe. Ich markiere diese E-Mail als Spam und erhalte trotzdem immer wieder Angebote. Das nervt mich stark.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist ein stetes Hinundher bei einigen Artikeln. Mal gibt es sie nicht, und eine Stunde später oder am nächsten Tag doch wieder...Für einen Clubtrainer mit verschiedenen Grössen etwas schwierig.
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DD
Diana d.
Buochs
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man einen Artikel zurückschickt, weil der Artikel nicht passt, und trotzdem die Versandkosten übernehmen muss, und ich meine nicht die Kosten von der Rücksendung.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bestelle keine Kleider mehr, weill wenn die Kleider nicht passen, muss ich Rückporto
bezahlen. Darum
bestelle ich auch bei Zalando. Sonst ist alles in Ordnung.
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08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Portokosten sollten im Artikel inbegriffen sein. So bezahlte ich mehr als Fr. 10.00 Portokosten, weil die bestellte Ware nicht passte; das ist unbefriedigend.
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07.07.2023
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Fotos oder Beschreibungen der Tennis Damenmode sind zu spärlich. Es wäre wichtig, zu beschreiben, ob die Röcke eine eingenähte Balltasche haben oder nicht
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08.10.2023
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Doch Porto bei Rücksending
Bei der Bestellung schienen, dass man die Ware gratis zurück schicken konnte. Dies war nicht der Fall und bei der Post musste ich CHF 5.50 bezahlen.
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30.12.2023
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Bild/Realität nicht immer gleich
Nicht alle Artikel die ich gekauft habe entsprachen dem abgebildet Bilder auf der Wenseite. Deswegen kam der eine Artikel auch wieder zurück.
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PM
P. M.
Rebstein
11.06.2023
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Schneller Versand, innerhalb von 3 Arbeitstagen, in Anbetracht der Sendung ins Ausland (CH), keine Zollkomplikationen, vollständig. Perfekt.
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AB
Alain B.
Zürich
10.05.2023
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Wenn man das Bestellte retournieren möchte, ist das viel zu kompliziert aufgebaut! Schrecklich kundenunfreundlich.
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05.12.2023
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Tracking wäre hilfreich. Man fühlt sich irgendwie unsicher mit der pauschalen Angabe von ca. 5 Tagen.
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03.11.2023
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Die Lieferung dauerte zu lange
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25.09.2023
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Bis die Lieferung eingetroffen ist, verging über eine Woche. Ich finde das zu lange
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12.07.2023
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Super tennisbälle von hauseigener marke - premium
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TG
timur g.
Schlieren
26.05.2023
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mir hat besonders gefallen, dass die Auswahl der Produkte gross ist..
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19.06.2023
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Die versprochenen Lieferzeiten können selten eingehalten werden.
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06.07.2023
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Bisher immer alles tiptop gelaufen. Sehr empfehlenswert.
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PB
Pascale B.
Elgg
10.05.2023
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Lieferung perfekt. Info zur Lieferung eher knapp.
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09.06.2023
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Zu lange Lieferfrist
Lange Lieferfrist, keine Lieferungs-Ankündigung
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