Die Bestellung klappte wunderbar nur war die Lieferung just in time bei mir eingetroffen. Sie war über 1.5 Wochen unterwegs. Ich brauchte das Material ansonsten hätten wir das Turnier am darauffolgenden Tag nicht durchführen können. Hier geht auch der letzte Stern verloren. Hätte ich gewusst, dass die Lieferung nicht aus der Schweiz erfolgt, hätte ich vermutlich nicht hier bestellt. Da ich wusste, dass es bei einer Lieferung ausserhalb der Schweiz länger gehen kann.
Sehr guter, freundlicher und kompetenter Service mit schnellen Reaktionszeiten. Allerdings Problem mit den gelieferten, gummierten Hanteln: Diese haben einen bläulichen Schmierfilm an der Oberfläche und der Gummigeruch ist sehr intensiv. Ich hätte saubere Hanteln erwartet, die man direkt nutzen kann ohne sie aufwendig reinigen zu müssen.
Lieferung angekündigt am 6. 10. aber immer noch nicht eingetroffen und Liefertrermin trotz nachfragen unbekannt.
Ich bestelle das nächste Mal bei einem anderen Anbieter.
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Antwort von sport-thieme.ch
01.11.2023
Wir bedauern sehr, dass sich Ihre Lieferung aufgrund einiger Umstände bei der Spedition verspätet hat. Gemäß unseren Unterlagen sind Sie hier bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
19.07.2023
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Bestellung immer noch nicht erhalten. Nach Nachfragen wurde mir Mitte Juli versprochen. Ich warte immer noch :(
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Antwort von sport-thieme.ch
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn diese nicht positiv ist. Bedauerlicherweise konnten wir den ursprünglich genannten Liefertermin nicht halten und unsere Prüfung zeigt, dass auch die automatische Information über den Lieferverzug hier nicht gegriffen hat. Wir bedauern dies sehr und bitten um Entschuldigung für den Lieferverzug. Gemäß Tracking konnte gestern zugestellt werden und wir wünschen Ihnen trotz der Verzögerung viel Freude mit Ihrer Bestellung. Ihr Kundenservice
17.12.2023
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Habe mein bestellten produckt noch nicht erhalten und habe auch keine ingos dies bzgl bekommen
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Antwort von sport-thieme.ch
03.01.2024
Gemäß Trackinginformationen des Versanddienstleisters wurde das Paket am 19.12.23 zugestellt. Bitte melden Sie sich bei uns unter info@sport-thieme.ch, sollte Ihr Paket nicht angekommen sein. Wir bedauern, dass wir nicht wie in der Auftragsbestätigung angegeben bis zum 18.12.23 zustellen konnten. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrer Bestellung.
13.12.2023
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Ich habe die Waren noch nicht erhalten. Zehn Tage nach der Bestellung.
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Antwort von sport-thieme.ch
03.01.2024
Wir bedauern sehr, dass der Versanddienstleister erst am 14.12.23 zustellen konnten. Leider ist es dort aufgrund des hohen Aufkommens zu Verspätungen gekommen.
25.07.2023
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Mindestzuschlag ist viel zu hoch 🙈
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Antwort von sport-thieme.ch
26.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop, auch wenn diese negativ ausfällt.
Unsere Preise werden vor Auftragsvergabe transparent angegeben, wenn Sie diesbezüglich Verbesserungspotenzial in der Darstellung sehen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies gern über info@sport-thieme.ch mitteilen. Herzlichen Dank. Ihr Kundenservice
16.08.2023
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Antwort von sport-thieme.ch
28.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese negativ ausgefallen ist. Feedback und Verbesserungsvorschläge nehmen wir sehr ernst und diese dienen unserer kontinuierlichen Verbesserung. Bitte teilen Sie uns doch unter info@sport-thieme.ch mit, wie wir Ihnen konkret weiterhelfen können bzw. weshalb Sie mit Ihrem Einkauf bei Sport-Thieme nicht zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass wir gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank!"
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