Atlas for Men Schweiz- Logo - Bewertungen

Atlas for Men Schweiz
Bewertungen:

1’976 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’027 Bewertungen insgesamt  

4.49
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich guter und toller Service. Was ich bemängle ist, das bei Kredit-Karten Zahlungen ständig eine Ausland-Komission zugeschlagen wird. Das wird nirgends aufgeführt. Scheinbar hat die Firma Sitz in Paris, und operiert scheinheilig in der Schweiz. Das finden wir nicht so toll. Preise sollen sein, wie sie offeriert werden. Ohne irgendwelche zusätzliche Gebühren. Darum bestelle ich nur noch auf Rechnung. Obwohl dies sehr mühsam ist. Dieses Vorgehen von Atlas for men finden wir, sagen wir mal, nicht so toll.
SF
Stefan F.
Zürich

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet. 1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert. Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht! Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt. Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten. Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Atlas for Men Schweiz

Sortierung  
Neueste zuerst
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechnungscode hat einen Dauerauftrag ausgelöst und grenzt an Betrug! Meine Bank hat mich entsprechend informiert und das Ganze korrigiert als einmalige Zahlung. Für mich gleichzeitig letzte Zahlung, möchte mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben!
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
15.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
01.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
01.09.2023
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „1 Stern“ bewertet haben. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung an falsche Adresse gesandt - Quickpac unzuverlässig Nachbestellung nur teilweise ausgeführt - schlechte Kommunikation mit Kunde
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben. Wir haben Ihre Reklamation an Quickpac weitergegeben. Leider haben Sie bei der Nachbestellung die Größe nicht angegeben, daher ist es zu einer Verzögerung der Lieferung gekommen. Ihre Nachbestellung wurde am 25.08.2023 versandt und laut Quickpac am 29.08.2023 zugestellt. Ihre Kritik zum Kundenservice nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

bin enttäuscht…

bekam falsche ware musste zwei mal retour schicken fr. 11.-
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
02.08.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung erhalten. Keine Anvisierung der Post erhalten.
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Die Ware ist wieder auf dem Rückweg zu uns. Wir haben Ihre Reklamation an die Post weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kundenbetreuung, Größenangaben stimmen nicht
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
14.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
BS
Brigitta S.
Kriegstetten
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung gar nie erhalten. Das habe ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt. Von Ihnen habe ich nie eine Antwort erhalten. Schade.
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut Quickpac wurde Ihre Ware am Mittwoch, dem 28.06.2023 um 14.02 Uhr im Ablagefach zugestellt. Wir werden uns umgehend um Ihren Sachverhalt kümmern und Sie darüber informieren. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung zwei Falschlieferungen und dazu musste ich noch zwei Mal Rückporto bezahlen!! Ich werde sicher nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. Zudem wünsche ich keine Prospekte und Newsletter mehr.
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.07.2023
Liebe Kundin, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Wir werden Ihre Anmerkung werden wir an die entsprechende Stelle weiterleiten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung bis jetzt nicht geliefert. Werde nie mehr hier bestellen!
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
26.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Quickpac wird Ihre Lieferung wieder an uns zurückgesandt, da der Bote das Paket nicht zustellen konnte. Ihre Lieferadresse ist fehlerhaft. Wir haben Ihre Reklamation an Quickpac weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
habe eine Bestellung per Internet gesendet, alles bekommen und behalten aber der versprochene Rucksack als Geschenk war nirgendwo !!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie das entsprechende Angebot nicht korrekt genutzt. Jedes Angebot (Kataloge, Newsletter, Web-Shop) stellt eine eigenständige und abgeschlossene Rabattaktion mit eigener Vorteilsnummer dar. Aufgrund der Vorteilsnummer ergeben sich die Artikelpreise, Rabatte und Geschenke des Angebotes. Damit kann für jede Bestellung lediglich eine Vorteilsnummer genutzt und auf ein Angebot zurückgegriffen werden. Um das Katalog- bzw. Newsletter-Angebot im Web-Shop nutzen zu können, ist im Warenkorb die Angabe und Bestätigung der Vorteilsnummer des Angebotes (siehe Bestellschein des Kataloges bzw. Newsletter) notwendig. Einige gesonderte Angebote sind lediglich über die auf dem Bestellschein angegebene Webadresse erreichbar. Eine Web-Shop-Bestellung erfolgt stets zu den im Warenkorb angezeigten und bestätigten Konditionen. Die nachträgliche Änderung einer bereits abgeschlossenen Web-Shop-Bestellung ist nicht möglich. Wir werden Ihnen die Geschenke in einer versandkostenfreien Lieferung zukommen lassen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen Sie bald wieder bei Atlas for Men begrüßen zu dürfen.
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mastabelle ist schlecht! Haben alles abgemessen und nach Tabelle bestellt… alles zu gross!
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bewertung

Löschen Sie bitte mein Kundenkonto und kontaktieren Sie mich nicht mehr. Sie werden von mir auch keine Stellungnahme erhalten. Sie haben einen guten Kunden verloren.
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre grössen stimmen im shop nicht. Es kommt immer 2-3 nummern zu gross ( zumindestens bei Hosen).
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
EM
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Kundendienst ist sicher nicht für die Kunden da!

Ich habe einen defekten Artikel zurückgeschickt, zusammen mit einem ausführlichen Brief über die besonderen Umstände. Dieser Brief wurde nicht beachtet und ich erhielt einen Ersatzartikel, den ich so nicht brauchen kann. Ich habe sofort reagiert und nochmal einen Brief geschrieben. Keine Reaktion bis heute. Wäre aber per E-Mail rasch gemacht.
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir keine Briefpost erhalten. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team .
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sendung zwecks Umtausch an sie retourniert. Nachdem ich dann über 2 Wochen von ihnen nichts gehört habe ob meine Rücksendung bei ihnen angekommen ist meldete ich mich beim Kundendienst. Da wurde mir mitgeteilt, dass es jeweils 2-3 Wochen dauert. Nun habe ich im Abstand von ca 4 Tagen dieselbe Sendung 2 x erhalten und muss nun eine Sendung auf meine Kosten zurück senden :( .
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
08.06.2023
Guten Tag Herr Hemmi, aufgrund Ihres schriftlichen und zudem telefonischen Auftrages zum Umtausch einiger Produkte wurden zwei Aufträge erfasst. Bitte leiten Sie bei Umtauschwünschen nur einmal den Auftrag weiter. Es wird nicht überprüft, ob der Auftrag bereits schon unter einem anderen Kontaktmedium aufgenommen wurde. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und bleiben Sie gesund. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
06.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider können wir hieraus nicht genau schließen, auf was sich Ihre Bewertung bezieht. Können Sie uns hierzu nochmals eine Mail über unsere Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de zusenden, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

erneute Falschlieferung

Ich habe schon mindestens viermal während der vergangenen Monate nicht die bestellte Grösse sondern die französische Grösse erhalten und musste jeweils erneut zur Post, das falsch gelieferte Produkt zurücksenden und das Rücksendeporto bezahlen. Warum kann man auf dem Bestellschein nicht angeben, ob Grösse FR, DE oder UK gewünscht wird, anstatt nur eine Zahl anzugeben, die dann oft missverstanden wird.
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.06.2023
Lieber Kunde, Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team.
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade

Es wäre toll, wenn die versprochene Gratis-Uhr auch mitgeliefert wird. Die Artikelgrössen auch denen im Sack angeschriebenen und bestellten Kleidungsstücken übereinstimmen würde!!!
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
02.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie folgenden Artikel nicht erhalten haben und wir bedauern, dass uns bei der Zusammenstellung Ihres Pakets ein Fehler unterlaufen ist. - AA909 Selbstverständlich senden wir Ihnen diesen Artikel sofort versandkostenfrei zu. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Kostengünstige Ware in guter Qualität
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.05.2023
Lieber Kunde, wir danken Ihnen vielmals für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware und der Preisgestaltung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und hoffen, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
WW
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
gutschein wurde nicht angerechnet
Bewertung melden
Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben in Ihrer Bestellung den Vorteilscode für eine versandkostenfreie Lieferung genutzt. Die Vorteilscodes sind nicht kombinierbar. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team