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Atlas for Men Schweiz
Bewertungen:

1’999 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’027 Bewertungen insgesamt  

4.49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich guter und toller Service. Was ich bemängle ist, das bei Kredit-Karten Zahlungen ständig eine Ausland-Komission zugeschlagen wird. Das wird nirgends aufgeführt. Scheinbar hat die Firma Sitz in Paris, und operiert scheinheilig in der Schweiz. Das finden wir nicht so toll. Preise sollen sein, wie sie offeriert werden. Ohne irgendwelche zusätzliche Gebühren. Darum bestelle ich nur noch auf Rechnung. Obwohl dies sehr mühsam ist. Dieses Vorgehen von Atlas for men finden wir, sagen wir mal, nicht so toll.
SF
Stefan F.
Zürich

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet. 1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert. Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht! Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt. Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten. Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
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Bewertungen für Atlas for Men Schweiz

 Sortierung  
Relevanz
GB
Gerti B.
Richterswil
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche grössen geliefert. Bestellt gr. 52. bekommen gr. 54. Fr. 10 für rücksendung
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
29.01.2024
Liebe Kundin, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
MS
Markus S.
Zollbrück
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
falsche Grössen geliefert
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.02.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
EB
Esther B.
Hettiswil
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo mit der Ware die Ich bekommen habe bin Ich zufrieden nur was mich sehr entäuscht ist das man Sie nicht erreichen kann weder via mail noch tel.es kommt auch nichts zurück wenn man schreibt Geschenke versprechen und sie eiem nicht zusenden wenn man innerhalb zehn tagen bestellt wäre ein fall für den kassensturz bin sehr entäuscht darum diese tiefe bewertung und immer wieder neue mails aber auf das was man schreibt gibts keine antwort
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
27.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf. Leider haben Sie bei Ihrer Bestellung Ihren Vorteilscode nicht eingegeben. Diesen finden Sie auf Ihrem Bestellschein gelb unterlegt. Geben Sie diesen einfach in Ihrem Warenkorb ein und bestätigen Sie mit "OK". Sofort erscheint Ihr Geschenk im Warenkorb. Damit Sie Ihr Geschenk noch erhalten, kontaktieren Sie uns auf unsere Homepage www.atlasformen.de über unser Kontaktformular. Teilen Sie uns entweder die Artikelnummer oder Ihren Vorteilscode mit und wir senden Ihnen umgehend Ihr Geschenk versandkostenfrei zu. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung, bleiben Sie bitte gesund. Ihr Atlas for Men Service-Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kd.-Nr. 000.906.90.08

Ich hatte eine Hose bestellt. Jedoch wurde diese in der falschen Grösse geliefert. Nach Telefonat gab es eine Ersatzlieferung. Wieder falsche Grösse, nach Telefonat erhielt ich heute den neuen Ersatz. Wieder falsche Grösse. Habe ausdrücklich jeweils gesagt Grösse DE 54. Jedes Mal Fr.5.50 Porto für Rücksendung. Bitte erneut Ersatzlieferung. Best.Nr.54889277. Früher hatte die Lieferung immer funktioniert, siehe Bild
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.12.2023
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Wir haben Ihnen die Hose nochmals in Größe 54 versandt. Bitte senden Sie uns Kopien der Belege für den Rückversand zu. Können Sie uns hierzu nochmals eine Mail über unsere Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch zusenden, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

erneute Falschlieferung

Ich habe schon mindestens viermal während der vergangenen Monate nicht die bestellte Grösse sondern die französische Grösse erhalten und musste jeweils erneut zur Post, das falsch gelieferte Produkt zurücksenden und das Rücksendeporto bezahlen. Warum kann man auf dem Bestellschein nicht angeben, ob Grösse FR, DE oder UK gewünscht wird, anstatt nur eine Zahl anzugeben, die dann oft missverstanden wird.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.06.2023
Lieber Kunde, Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Paket wurde zum wiederholten Male an die falsche Adresse geschickt, obwohl die "Atlasformen" die richtige Adresse per Mail bestätigt hat. Logischerweise hat Quickpac 2 mal erfolglos versucht das Paket zuzustellen und es schliesslich an die Post" weiter geleitet; diese hat mir das Paket am 8.1.24 übergeben und CHF 8.00 für die Zustellung verlangt. Den Betrag habe ich von der Rechnung abgezogen.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
12.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer letzten Bestellung ungewöhnlich lange auf die Ware warten mussten. So soll es natürlich nicht sein. Wir werden Ihre Reklamation an Quickpac weiterleiten. Bitte senden Sie uns den Postbeleg zu, damit wir den Rücksendebetrag ausbuchen können. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch kontaktieren. Vielen Dank und viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team.
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Sendung zwecks Umtausch an sie retourniert. Nachdem ich dann über 2 Wochen von ihnen nichts gehört habe ob meine Rücksendung bei ihnen angekommen ist meldete ich mich beim Kundendienst. Da wurde mir mitgeteilt, dass es jeweils 2-3 Wochen dauert. Nun habe ich im Abstand von ca 4 Tagen dieselbe Sendung 2 x erhalten und muss nun eine Sendung auf meine Kosten zurück senden :( .
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
08.06.2023
Guten Tag Herr Hemmi, aufgrund Ihres schriftlichen und zudem telefonischen Auftrages zum Umtausch einiger Produkte wurden zwei Aufträge erfasst. Bitte leiten Sie bei Umtauschwünschen nur einmal den Auftrag weiter. Es wird nicht überprüft, ob der Auftrag bereits schon unter einem anderen Kontaktmedium aufgenommen wurde. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und bleiben Sie gesund. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
HW
Hans W.
Rheinfelden
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

kostenpflichtig zurücksenden muss ?

Leider kommt es i m m e r wieder vor, dass ich falsche Herrenhosen-Grössen ( 54 ,56 oder s o g a r wie gehabt 58 ) erhalte, die kostenpflichtig zurücksenden muss ? Dass ist n i c h t sehr kundenfreundlich und s motiviert n i c h t bei Ihnen Herrenhosen zu bestellen ! " Schade " , "Sehr Schade" Mit freundlichen. Grüssen Hans Wangler Rheinfelden
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Vor mehr als zwei Wochen gab ich eine Bestellung auf. Bis dato habe ich die Bestellung nicht erhalten ( Siehe Mail Verkehr) QuickPac konnte die Lieferung nicht zustellen weil Sie die Adresse falsch angegeben haben. Nach meiner Reklamation haben Sie anscheinend die Bestellung wieder geliefert aber die Adresse war wieder falsch wo die Lieferung ist = ????
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
04.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Lieferung wurde versand und wurde am 01.12.2023 bei Quickpac elektronisch angekündigt. Die voraussichtliche Zustellung ist noch nicht bekannt. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
EM
08.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Kundendienst ist sicher nicht für die Kunden da!

Ich habe einen defekten Artikel zurückgeschickt, zusammen mit einem ausführlichen Brief über die besonderen Umstände. Dieser Brief wurde nicht beachtet und ich erhielt einen Ersatzartikel, den ich so nicht brauchen kann. Ich habe sofort reagiert und nochmal einen Brief geschrieben. Keine Reaktion bis heute. Wäre aber per E-Mail rasch gemacht.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
08.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben wir keine Briefpost erhalten. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team .
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ein Geschenk erhalten welches bereits kapput war. Das Uhrenglas war durch Schlageinwirkung gesplitter. Habe dies auch Mitgeteilt. Ich möchte keine Uhr mehr als Geschenk! Mit Pullis ist mir mehr gedient. Bin Rentner. Danke Habe die Uhr nach erhalt weggeschmissen, denn solche Geschenke brauche ich nicht!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
11.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Geschenken nicht zufrieden sind. So soll es natürlich nicht sein. Wir hoffen aber, dass Ihnen unsere angebotenen Produkte gefallen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihren Bestellungen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Rechnungscode hat einen Dauerauftrag ausgelöst und grenzt an Betrug! Meine Bank hat mich entsprechend informiert und das Ganze korrigiert als einmalige Zahlung. Für mich gleichzeitig letzte Zahlung, möchte mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
15.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner Bestellung war die versprochene Blaue Uhr nicht dabei. Warum ich habe vielleicht etwas übersehen es wird einfach kompliziert gemacht aus welchen Gründen auch immer die Kleider sind okay mal schauen nach zwei drei mal waschen.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.05.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben in Ihrer Bestellung den Vorteilscode für eine versandkostenfreie Lieferung genutzt. Die Vorteilscodes sind nicht kombinierbar. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service-Team
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei meiner letzten Bestellung kam das Geschenk (Fernglas) nicht an, auch kam keine Anwort auf meine Beschwerde. Bitte streichen Sie mich sofort aus der Kundenkartei. Mit freundlichen Grüßen Annette Suter 6976 Castagnola
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
04.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihr Geschenk nicht erhalten haben. So soll es natürlich nicht sein. Leider wurde der falsche Vorteilscode verwendet. Wir senden Ihnen das Geschenk versandkostenfrei nach. Betreffs der Kontolöschung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch kontaktieren, wir nehmen uns dann umgehend Ihres Anliegens an. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kleider sind immer viel zu klein und dann wird man noch bei den Versandkosten verarscht. Auf im Prospekt steht klar Versandkostenfrei ab 55 Fr. ich hab für 60 bestellt und musste trotzdem Versandkosten bezahlen!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
15.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Zu der portofreien Lieferung ist es erforderlich, dass Sie den Vorteilscode vom Prospekt ( siehe Bestellschein ) im Schritt 1 Warenkorb unter der letzten Artikelposition in das Feld "Vorteilscode einlösen" eintragen und mit ok bestätigen. Dann erfolgt der Auftrag zu den beworbenen Konditionen. Bitte senden Sie uns den berechtigten Vorteilscode bitte nachträglich über das Konaktformular auf unserer Homepage nach und wir können dann auf Kulanz die portofreie Lieferung nacherfassen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung zwei Falschlieferungen und dazu musste ich noch zwei Mal Rückporto bezahlen!! Ich werde sicher nie mehr etwas bei Ihnen bestellen. Zudem wünsche ich keine Prospekte und Newsletter mehr.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.07.2023
Liebe Kundin, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Wir werden Ihre Anmerkung werden wir an die entsprechende Stelle weiterleiten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
PF
Paul F.
Rüfenacht / Bern
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon das zweite mal Pech nach Katalog Ware Bestellt falsche Grösse geliefert weil nicht Deklariert war ob EU oder andere Nation. Schade werde nichts mehr Bestellen habe nur Rücksendungskosten.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
16.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass nicht die gewünschte deutsche Größe geliefert wurde. Bitte senden Sie uns über unser Kontaktformular auf unserer Homepage den Zahlungsbeleg für Ihre Rücksendung zu und wir erstatten Ihnen natürlich die Rücksendekosten der Falschlieferung und geben uns falls gewünscht, die Bestätigung des Neuversandes an. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team.
OJ
Otto J.
Gebenstorf
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Jeans Hosengrösse sind schlecht mit Schweizernorm gezeichnet!! Die angegebenen Grössen Stimmen nicht mit den CH grössen überein! So entstehen fiele Retouren! Ausser Spesen nichts gewesen .
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
02.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
sehr schlechte reissverschlüsse an hosen und jacken. sie haben mir mal versprochen von zuviel bezahltem preis eine rücckzahlungen zu machen, habe nie einen rappen erhalten. gruss hans buesser
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

billiger Preis, billige Qualität

altlasformen macht es durch den sehr günstigen Preis - das muss sich ja bei der Qualität bemerkbar machen. Ich habe mich entschlossen, atlasformen aus meiner Einkaufsliste zu streichen.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team