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Atlas for Men Schweiz
Bewertungen:

1’999 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’027 Bewertungen insgesamt  

4.49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich guter und toller Service. Was ich bemängle ist, das bei Kredit-Karten Zahlungen ständig eine Ausland-Komission zugeschlagen wird. Das wird nirgends aufgeführt. Scheinbar hat die Firma Sitz in Paris, und operiert scheinheilig in der Schweiz. Das finden wir nicht so toll. Preise sollen sein, wie sie offeriert werden. Ohne irgendwelche zusätzliche Gebühren. Darum bestelle ich nur noch auf Rechnung. Obwohl dies sehr mühsam ist. Dieses Vorgehen von Atlas for men finden wir, sagen wir mal, nicht so toll.
SF
Stefan F.
Zürich

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet. 1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert. Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht! Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt. Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten. Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
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Bewertungen für Atlas for Men Schweiz

 Sortierung  
Relevanz
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade

Es wäre toll, wenn die versprochene Gratis-Uhr auch mitgeliefert wird. Die Artikelgrössen auch denen im Sack angeschriebenen und bestellten Kleidungsstücken übereinstimmen würde!!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
02.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie folgenden Artikel nicht erhalten haben und wir bedauern, dass uns bei der Zusammenstellung Ihres Pakets ein Fehler unterlaufen ist. - AA909 Selbstverständlich senden wir Ihnen diesen Artikel sofort versandkostenfrei zu. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe die bestellten Artikel gar nie erhalten. Am 9.11.23 erhielt ich die Mitteilung, dass das Paket dem Zusteller übergeben wurde! Die Ware ist aber bis heute nicht angekommen!,!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Laut dem Zusteller Quickpac wird Ihre Lieferung wieder an uns zurückgesandt mit dem Vermerk " Paket unzustellbar, da Adresse fehlerhaft". Teilen Sie uns bitte mit, ob eine Korrektur Ihrer Adresse erfolgen muss und ob wir Ihre Ware noch einmal an Sie versenden sollen. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Anliegen an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
ES
Edgar S.
Widen / Schweiz
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben mein Email, dass diese Bestellung infolge eines Internetproblems irrtümlich entstanden ist nicht wahrgenommen, so dass ich das Produkt mit Kosten retournieren musste.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass es mit Ihren Internet-Bestellungen Probleme gab. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, kann diese nicht mehr storniert werden. Hier hat der Kunde nur die Möglichkeit die Lieferung zuzückzusenden oder die Annahme zu verweigern. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
ES
Edgar S.
Widen / Schweiz
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben mein Email, dass diese Bestellung infolge eines Internetproblems irrtümlich entstanden ist nicht wahrgenommen, so dass ich das Produkt mit Kosten retournieren musste.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass es mit Ihren Internet-Bestellungen Probleme gab. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, kann diese nicht mehr storniert werden. Hier hat der Kunde nur die Möglichkeit die Lieferung zuzückzusenden oder die Annahme zu verweigern. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
ES
Edgar S.
Widen / Schweiz
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben mein Email, dass diese Bestellung infolge eines Internetproblems irrtümlich entstanden ist nicht wahrgenommen, so dass ich das Produkt mit Kosten retournieren musste.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass es mit Ihren Internet-Bestellungen Probleme gab. Sobald eine Bestellung in Bearbeitung ist, kann diese nicht mehr storniert werden. Hier hat der Kunde nur die Möglichkeit die Lieferung zuzückzusenden oder die Annahme zu verweigern. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bewertung

Löschen Sie bitte mein Kundenkonto und kontaktieren Sie mich nicht mehr. Sie werden von mir auch keine Stellungnahme erhalten. Sie haben einen guten Kunden verloren.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bei euch vor über 14 tage eine Winterjacke Bestellt und ich die bis heute noch nicht Bekommen !!!! Ich werde bei euch nie wider etwas Bestellen.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie Ihre Lieferung nicht erhalten haben. Laut dem Zusteller Quickpac wird Ihre Lieferung wieder an uns zurückgesandt mit dem Vermerk " Paket unzustellbar, da Adresse fehlerhaft". Teilen Sie uns bitte mit, ob eine Korrektur Ihrer Adresse erfolgen muss und ob wir Ihre Ware noch einmal an Sie versenden sollen. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Anliegen an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
BS
Brigitta S.
Kriegstetten
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung gar nie erhalten. Das habe ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt. Von Ihnen habe ich nie eine Antwort erhalten. Schade.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
07.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Laut Quickpac wurde Ihre Ware am Mittwoch, dem 28.06.2023 um 14.02 Uhr im Ablagefach zugestellt. Wir werden uns umgehend um Ihren Sachverhalt kümmern und Sie darüber informieren. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Jeans-Grösse stimmt niemals, eine Jeans wurde mit defektem Reissverschluss geliefert . Beide wurden zurückgeschickt ohne Neubestellung.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
02.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Artikel Jeans defekt ist und bitten Sie uns mitzuteilen, ob Sie einen Ersatzlieferung oder eine Gutschrift wünschen. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung an falsche Adresse gesandt - Quickpac unzuverlässig Nachbestellung nur teilweise ausgeführt - schlechte Kommunikation mit Kunde
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben. Wir haben Ihre Reklamation an Quickpac weitergegeben. Leider haben Sie bei der Nachbestellung die Größe nicht angegeben, daher ist es zu einer Verzögerung der Lieferung gekommen. Ihre Nachbestellung wurde am 25.08.2023 versandt und laut Quickpac am 29.08.2023 zugestellt. Ihre Kritik zum Kundenservice nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
habe eine Bestellung per Internet gesendet, alles bekommen und behalten aber der versprochene Rucksack als Geschenk war nirgendwo !!!!!!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie das entsprechende Angebot nicht korrekt genutzt. Jedes Angebot (Kataloge, Newsletter, Web-Shop) stellt eine eigenständige und abgeschlossene Rabattaktion mit eigener Vorteilsnummer dar. Aufgrund der Vorteilsnummer ergeben sich die Artikelpreise, Rabatte und Geschenke des Angebotes. Damit kann für jede Bestellung lediglich eine Vorteilsnummer genutzt und auf ein Angebot zurückgegriffen werden. Um das Katalog- bzw. Newsletter-Angebot im Web-Shop nutzen zu können, ist im Warenkorb die Angabe und Bestätigung der Vorteilsnummer des Angebotes (siehe Bestellschein des Kataloges bzw. Newsletter) notwendig. Einige gesonderte Angebote sind lediglich über die auf dem Bestellschein angegebene Webadresse erreichbar. Eine Web-Shop-Bestellung erfolgt stets zu den im Warenkorb angezeigten und bestätigten Konditionen. Die nachträgliche Änderung einer bereits abgeschlossenen Web-Shop-Bestellung ist nicht möglich. Wir werden Ihnen die Geschenke in einer versandkostenfreien Lieferung zukommen lassen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und hoffen Sie bald wieder bei Atlas for Men begrüßen zu dürfen.
24.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wo bleibt die Ware?

Ware am 3.12.2023 bestellt, inzwischen etwa 20 Email's erhalten aber die Ware ist auch 20Tage danach noch nicht eingetroffen
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
02.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Lieferung ist als Rücksendung wieder bei uns eingegangen. Quickpac konnte Ihr Paket nicht zustellen, da Ihre Adresse fehlhaft ist. Bitte überprüfen Sie im Internet Ihre angegebene Adresse und korrigieren Sie diese. Dann wird es mit dem Versand der Ware funktionieren. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe ihnen ein Mail gesendet, weil keine Rechnung dabei war, habe weder ein Antwort noch habe ich eine Rechnung erhalten.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
04.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen am 03.07.2023 eine E-Mail mit der Rechnung und einem QR-Code zugesandt. Bitte schauen Sie in Ihren E-Mail Ordner (evtl. Spam-Ordner). Sicherheitshalber senden wir Ihnen heute nochmals eine E-Mail zu. Die Versendung der Mail kann bis zu 72 Stunden dauern. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Warum soll ich porto zahlen wenn ich was zurück schicke.teil genommen und porto zahlen nein danke.ist ausbeute bei euch.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
23.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität hat sich verschlechert. Obwohl ich immer die gleiche Grösse bestelle bekomme ich jetzt Ware in Uebergrössen
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.09.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
MB
Marlies B.
Gansingen
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Diese Grösse ist unten viel zu Weit und…

Diese Grösse ist unter viel zu Weit und oben sehr knapp... Sehr schade. Es sieht aus wie ein Sack...sorry ist wahr.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.07.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
RE
Rudolf E.
Schaffhausen
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe diese Lieferung nie Erhalten. Ist beim Lieferanten seit dem 26.10.2023 nicht mehr auffindbar (Ihrläufer )
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
03.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen kein angenehmes Einkaufserlebnis bieten konnten. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1 Bestellung laut post nicht zustellbar.Falsche Adresse? Wiederholung der B estellung; keine Antwort
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
05.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ist laut Quickpac auf dem Rückweg zu uns. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wir haben den Auftrag erneut ausgelöst. Die Ware wird in den nächsten 6 - 8 Tagen bei Ihnen sein. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre grössen stimmen im shop nicht. Es kommt immer 2-3 nummern zu gross ( zumindestens bei Hosen).
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mastabelle ist schlecht! Haben alles abgemessen und nach Tabelle bestellt… alles zu gross!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.06.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team