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Atlas for Men Schweiz
Bewertungen:

2’013 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8’024 Bewertungen insgesamt  

4.49
Gut
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Relevanteste positive Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unglaublich guter und toller Service. Was ich bemängle ist, das bei Kredit-Karten Zahlungen ständig eine Ausland-Komission zugeschlagen wird. Das wird nirgends aufgeführt. Scheinbar hat die Firma Sitz in Paris, und operiert scheinheilig in der Schweiz. Das finden wir nicht so toll. Preise sollen sein, wie sie offeriert werden. Ohne irgendwelche zusätzliche Gebühren. Darum bestelle ich nur noch auf Rechnung. Obwohl dies sehr mühsam ist. Dieses Vorgehen von Atlas for men finden wir, sagen wir mal, nicht so toll.
SF
Stefan F.
Zürich

Relevanteste negative Bewertung

14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet. 1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert. Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht! Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt. Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten. Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
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Bewertungen für Atlas for Men Schweiz

 Sortierung  
Relevanz
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Grössenangaben verwirrlich, je nach Produkt unterschiedlich.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
26.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Gern können Sie hierzu auch unseren versandkostenfreien Umtauschservice nutzen, wir werden doch sicherlich die richtige Größe für Sie finden. Wir freuen uns auf eine neue Bestellung und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ungenügend.

Gemäss Quipack Adresse falsch; Packet ging retour. Anschliessend zweimal falsche Grössen geliefert. Musste auf eigene Kosten alles retournieren.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
11.03.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Senden Sie uns bitte die Belege für die Rücksendung zu. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Feedback an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Grösse von Hosen

Leider sind die grössen von den Hosen, komplett zu gross , wir mussten schon 2 mal zurückschicken
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
28.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbe und Grösse Zurück geschickt!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
19.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Manchmal sieht auf den online eingestellten Fotos die Farbe der Artikel etwas anders aus. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Uhr funktioniert nicht
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
15.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Geschenk nicht zufrieden sind. So soll es natürlich nicht sein. Gern senden wir Ihnen die Uhr noch einmal versandkostenfrei zu. Wir hoffen aber, dass Ihnen unsere angebotenen Produkte gefallen und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß mit Ihren Bestellungen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Dies habe ich alles geschrieben als ich die Hose zurück geschickt hatte. 2Tage nach erhalt des Prospektes war die Hose schon nicht mehr lieferbar (Lockvogel), gelieferte Ersatzhose war in schlechter Qualität und 56 anstatt 52. Ich habe per Internet gebeten mich aus Ihrer Kundenliste zu streichen.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
12.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Verärgerung ist absolut nachvollziehbar. Hierfür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Manchmal kommt es vor, dass unser Bestand nicht schnell genug aktualisiert wird. Wir bekommen dann erst im Nachhinein die Info, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist. Wir arbeiten bereits an der Optimierung unserer Abläufe. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
bestellungen genau lesen nicht einfach etwas senden
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
12.02.2024
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schuhe bitte bis Grösse 48 anbieten !!!!!
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
09.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Anmerkung an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
13.02.2024
Liebe Kundin, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „befriedigend“ bewertet haben. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
29.01.2024
Lieber Kunde, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „befriedigend“ bewertet haben. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
HM
Heidi M.
Schafisheim
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
23.01.2024
Liebe Kundin, um unseren Service ständig zu verbessern, benötigen wir Ihre Hilfe. Bitte geben Sie uns ein kurzes Feedback, aus welchem Grund, „kein Kommentar“ hinterlassen wurde und Sie unseren Shop mit „befriedigend“ bewertet haben. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe das gratis geschenk nicht erhalten. Angerufen den Herrn nicht recht verstanden. Mich verabschiedet und den Hörer an meine Partnerin weitergegeben. Wo ist der Herr sehr unfreundlich das ich den Hörer meiner Partnerin gegeben habe meinte der Mann am Telefon. Ich habe ihn nicht verstanden und er mich auch nicht.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
26.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team
GB
Gerti B.
Richterswil
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche grössen geliefert. Bestellt gr. 52. bekommen gr. 54. Fr. 10 für rücksendung
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
29.01.2024
Liebe Kundin, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden meine Brief nicht beantwortet. 1 Pullover war falsch deklariert und war zu gross. Ich habe dies reklamiert. Es wurde mir per Email mitgeteilt es werde mir ein neuer Pullover zugestellt und vermerkt, die Rücksendung des Artikels ist nicht erwünscht! Es wurde mir eine Ersatz Sendung zugestellt und mir in Rechnung gestellt. Ich habe dieses Vorhaben per Brief reklamiert aber leider keine Antwort erhalten. Ich finde dies nicht Kudenfreundlich.Gruss Heinz
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
15.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den ersten Pullover wurde ein Rabatt gebucht. Dann wurde Ihnen der Pullover erneut zugestellt. Diesen haben Sie behalten und müssen Sie bezahlen. Ihre Gesamtrechnung hat sich diesbezüglich doch nicht verändert. Daher können wir hieraus nicht genau schließen, auf was sich Ihre Bewertung bezieht. Es wurde alles getan, dass Sie als Kunde zufrieden sind. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.ch kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Feedback an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim Bestellen per E-Mail fehlten mir die Rubrik "Bitte absenden" so passierte mir der Fehler, dass ich nicht wusste, ob die Bestellung weiter gegangen ist. Ich wiederholte diese Bestellung und zuletzt waren 3 x die Bluse bestellt! Ich bemerkte den Fehler auf Grund Ihrer Bestätigung per Mail. Nach meinem Anruf die 2 Bestellungen zu stornieren bekam ich die Antwort, das gehe nicht! Mir wurde geraten, die Annahme zu verweigern, was ich tat und anscheinend gut gelungen ist, ich werde nie mehr per E-Mail bestellen, lieber per Post oder am Telefon, das klappte bis jetzt immer
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
10.10.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist bedauerlich, dass Sie bei Ihrer Internetbestellung Probleme hatten. Dieser technische Fehler wurde unsererseits behoben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie dies nicht abschreckt und wir Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
UD
Urs D.
Zollikofen
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Bestellung aufgegeben mit T-Shirts für den Urlaub. Die Hälfte der Ware war falsch. Nach meiner Reklamation wurde mit versprochen andere T-Shirts zu senden, natürlich teurer als die vorher bestellten. Nach einer Woche sind die neu bestellten T-Shirts immer noch nicht bei mir. Das ist nicht Kunden-Service, wenn der Fehler schon bei Atlasformen liegt kann der Kunden auch ein wenig mehr Entgegenkommen erwarten.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
21.07.2023
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Wir haben Ihrem Kundenkonto 6,97 € gutgeschrieben. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe letztes mal schon geschrieben, dass Sie mehr SORGFALT auf den Einzahlungsschein tragen müssen. Dieses Mal war der Einzahlungschein sogar gerissen. Neue Scheinen sollten alles erleichtern. Trifft bei Ihnen in keinem Fall zu. Guter Service. Wäre super mit lesbarem Einzahlungsschein. Lg Pasquale Werde keine bewertung mehr abgeben. Nervt mich alles 3mal zu schreiben
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
31.08.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren. Ihre Kritik nehmen wir selbstverständlich mit auf und hoffen sehr, dass wir Sie erneut bei uns im Online-Shop begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Berlin, Ihr Atlas for Men Service Team.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Länger warten

Guten Tag, nun ich bin schon lange bei Atlas und habe fast nichts zu beanstanden, aber eines stört mich schön gewaltig, und zwar sind es die Lieferungen. Ich habe vor zwei etwas bestellt und es bis jetzt noch nicht bekommen. Das es mal länger dauert, das kann mal passieren aber jetzt schon so lange und nichts passiert, das ist schon bedenklich.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
30.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre letzten Bestellung nicht bei Ihnen ankam. Die Lieferung ist als Rücksendung wieder bei uns eingegangen. Teilen Sie uns bitte mit, ob wir Ihnen die Bestellung noch einmal zusenden sollen. Gern können Sie uns hierzu auch über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de kontaktieren. Wir freuen uns schon auf Ihre Rückmeldung und nehmen uns dann umgehend Ihrem Feedback an. Vielen Dank im Voraus. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service-Team
KG
Kurt G.
Hergiswil
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe schon 2x zu grosse Hosen bestellt, die Grössenangaben auf der Webseite sind unbrauchbar (unklar welche Masse verwendet werden: F, D oder USA). Und für Umtausch muss Porto bezahlt werden. Werde zukünftig nicht mehr bei AtlasFor Men bestellen, zu umständlich. Preis-/Leistungsverhältnis ist aber gut.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
18.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
HK
Heinz K.
Wittenbach
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung mangelhaft

Seit jeher Kleider in EU Grösse bestellt und bekommen. Plötzlich bekomme ich die bestellte EU Grösse 58 in Grösse 64. Was der Grösse 58 FR entspricht. Auch der beigelegte Katalog war nicht wie üblich in deutsch, sondern in französisch. Beim Umtausch besteht eine Lieferzeit von 2 Monaten.
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Antwort von Atlas for Men Schweiz
31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie aber zu beachten, dass die Größen der angebotenen Hosen in französische Größen angegeben sind. Wir hoffen, dass diese Information Ihnen bei Ihrer nächsten Größenwahl weiterhilft und wünschen Ihnen alles Gute, Ihr Atlas for Men Service-'Team.