mofakult.ch- Logo - Bewertungen

mofakult.ch
Bewertungen:

2’734 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33’837 Bewertungen insgesamt  

4.82
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie gewohnt war die Bestellte Ware Top wie ausgesucht. Nun nach Shop- Umbau ist für mich leider die Übersicht etwas fragwürdig. Dies wird sich sicher ändern, da es noch zu früh ist zur Beurteilung.
MB
Martin B.
Bubendorf

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrmals bestell, und neuerdings kann man nicht mehr auf Rechnung bestellen, finde ich persönlich sehr mangelhaft. ob ich in zukunft was bei euch bestelle werde ich mir überlegen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für mofakult.ch

 Sortierung  
Relevanz
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket war offen bei Lieferung nicht das erste mal so
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Es tut mir leid zu hören, dass das Paket bei der Lieferung bereits geöffnet war, besonders wenn dies nicht das erste Mal ist, dass solch ein Problem auftritt. Das ist äußerst besorgniserregend und wir verstehen, dass du enttäuscht bist. Dies wird selbstverständlich an unsere Verpackungsabteilung weitergeleitet. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Liebe Grüsse: Dein mofakult-Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lenkervorbau sehr schlecht: lernker (abgesprochen dass er passt) wird nicht eingeklemmt
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Es tut mir leid zu hören, dass der Lenkervorbau nicht wie erwartet funktioniert und der Lenker nicht eingeklemmt wird, obwohl abgesprochen war, dass er passen sollte. Das ist natürlich enttäuschend. Bitte kontaktiere umgehend unseren Kundendienst, damit wir das Problem untersuchen und eine Lösung finden können. Möglicherweise müssen wir einen Ersatzvorbau oder eine alternative Lösung anbieten, um sicherzustellen, dass der Lenker ordnungsgemäß befestigt werden kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. beste Grüsse: Deine mofakult-Family
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war nicht alles dabei was ich bestellt habe und etwas wurde falsch geliefert
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für deine Nachricht, und es tut mir leid zu hören, dass nicht alles korrekt geliefert wurde. Das ist natürlich ärgerlich. Bitte teile uns mit, welche Artikel fehlen oder falsch geliefert wurden, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Wende dich bitte an unseren Kundendienst, damit wir dir umgehend weiterhelfen können. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für dein Verständnis. Herzliche Grüsse: Deine mofakult-Gruppe
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigendtlich top Aber es Kam ein falsches Teil an
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass ein falsches Teil geliefert wurde, obwohl das Produkt ansonsten Ihren Erwartungen entspricht. Das ist natürlich ärgerlich. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können. Wir werden das richtige Teil umgehend versenden und sicherstellen, dass du die benötigten Produkte erhältst. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Bande
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
die scheiss huere reife passed nid
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Es tut mir leid zu hören, dass die gelieferte Reifen nicht passen. Das ist sehr ärgerlich. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten. Damit wir das Problem lösen können, benötigen wir weitere Informationen. Bitte kontaktiere unseren Kundendienst, um das Problem zu besprechen und eine Lösung zu finden. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Nochmals entschuldige ich mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüsse: Deine mofakult-Freunde
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Commandes pas reçues
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Je suis désolée d'apprendre que ta commande n'a pas encore été reçue. C'est certainement frustrant. Veuillez tout d'abord vérifier l'adresse de livraison indiquée et le délai de livraison estimé de votre commande. Si tout est correct et que ta commande n'est toujours pas arrivée, je te conseille de contacter notre service clientèle. Ils pourront vérifier le statut de ta commande et prendre des mesures supplémentaires pour résoudre le problème, par exemple en effectuant une recherche auprès de la société de livraison ou en organisant une livraison de remplacement. Nous nous excusons pour les désagréments causés et te remercions de ta compréhension. Meilleures salutations : Ta mofakult-Family
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Falsche Liefermenge

Bei der Bestellung von den Tuning Federn (blau) ist sehr verwirrend weil es 4stk braucht... In der Beschreibung ist geschrieben es braucht zwei stk! Der Preis pro Feder ist auch seeehr genug hoch...!
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
11.03.2024
Besten Dank Wir setzen alles daran, dass die Beschreibung möglichst stimmt. Du darfst uns sonst gerne auf dem Produkt unter "rattige Beschreibung" deine Verbesserung mitteilen. Auch wegen der Anwendung und Anzahl der Teile kannst du jederzeit unseren Kundendienst kontaktieren. Die helfen dir unkompliziert und grosszügig weiter. Wir wünschen dir einen tollen Töffli-Frühling und viel Spass: Deine mofakult-Crew
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Besser liefern statt Umfragen zu machen.

Schön das ich eine Umfrage erhalte. Lieber hätte ich die Ware bekommen die ich bestellt und bezahlt habe. Bis heute warte ich auf die Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung deiner Bestellung gekommen ist. Ich kann verstehen, dass du frustriert bist und dich lieber darauf konzentrieren möchtest, die erwartete Ware zu erhalten. Das nächste Mal bitte umgehend unseren Kundendienst informieren. Die helfen dir sehr gerne und grosszügig weiter. Wir schätzen deine Geduld und dein Verständnis in dieser Angelegenheit. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Packet ist immernoch nicht angekommen. Wird wohl nichts mit der Osterausfahrt. Schade
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
In solchen Fällen ist es wichtig, sofort unseren kompetenten Kundendienst zu kontaktieren. Sie sind darauf spezialisiert, solche Probleme effizient zu lösen und können dir umgehend weiterhelfen. Bitte zögere nicht, sie zu kontaktieren, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für dein Verständnis. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Truppe
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht eingetroffen obschon diese bis Dienstag hätte ankommen sollen.
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Danke für das Update. In diesem Fall ist es am besten, unseren Kundendienst direkt zu kontaktieren. Sie können Ihnen schnell und effizient weiterhelfen, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und das Problem zu lösen. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst, damit sie dir weiterhelfen können. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und danken dir für deine Geduld. Frühlingsgrüsse: Deine mofakult-Bande
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
So win scheiss dreck das päcken solte am Samstag da sein ist immer noch nicht hir
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
18.03.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Ich gehe davon aus, dass das Paket in der Zwischenzeit bei dir angekommen ist. Es gibt seltene Fälle, wo durch eine Samstagszustellung das Paket in einem Samstagsmodus geführt wird. Wenn dann eine Zustellung erfolglos ist, dann wird die zweite Zustellung erst am darauffolgenden Samstag wieder zugestellt. In solchen Fällen bitte zukünftig umgehend unseren Kundendienst kontaktieren, die können dir schnell und lösungsorientiert weiterhelfen. Wir wünschen dir einen tollen Töfflifrühling und grüssen dich: Deine mofakult-Family
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Schlauch ist kaputt geliefert worden
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
03.05.2024
Vielen Dank für das Feedback. In solchen Fällen ist es wichtig, unseren Kundendienst direkt zu kontaktieren. Sie helfen schnell und großzügig weiter. Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst, damit wir das Problem schnell lösen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Kooperation. Allerbeste Grüsse und bis bald: Deine mofakult-Crew
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Am letzten Mittwoch bestellt und bezahlt, bis heute nichts erhalten, und Sie fragen mich nach einer Bewertung. Bringen Sie das zuerst in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
23.02.2024
Danke schön für deine Bewertung. Hier muss ein Fehler des Verständnisses vorliegen. Du hattest deine Bestellung mit der Bezahlart "Vorauskasse" getätigt. Eine solche Bestellung wird umgehend nach Erhalt des Geldes von uns versendet. Mittlerweile solltest du deine Lieferung bereits erhalten haben. Nun finden wir es sehr schade, dass du uns eine schlechte Bewertung gegeben hast, obwohl wir alles korrekt gemacht hatten. Einen ehrenhaften Zug von dir wäre, die Bewertung anzupassen (auf Trusted-Shops sehr einfach machbar). Besten Dank und herzliche Grüsse aus Frauenfeld: Deine mofakult-Family
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Teil ist falsch! Leider keine Nummer dran. Ein Halter, sowas habe ich mich nie gesehen am Mofa! Vielleicht könnt ihr das ja ersetzen😉
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
19.02.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Das nächste Mal darfst du uns auch gerne ein Tel oder Mail an den Kundendienst machen. Dann wird dir umgehend das richtige Teil gesendet. Es handelt sich hier um einen Fehler unsererseits und wir möchten uns dafür entschuldigen. Das korrekte Teil wurde soeben durch unseren Kundendienst an dich versendet. Wir grüssen dich herzlich und wünschen dir einen baldigen Start des ersehnten Töffli-Frühlings: Deine mofakult-Family
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schade immer das gleiche problem bestellungen kann man sonntags nicht machen samstag mühsam
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
09.02.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Gerne darfst du unseren Kundendienst informieren, wo das genaue Problem gesehen wurde. Uns ist nichts bekannt, dass Samstags oder Sonntags der Shop nicht gehen würde. Wir wären da über ein konkretes Feedback sehr erfreut. Allerbesten Dank für deine Mithilfe zum Erhalt des Kult. Liebe Grüsse: Deine mofakult-Family
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilweise sehr billig gemachte Produkte! Wie zb diese abgebildeten Reifen. Nach kurzer zeit rissig!
Bewertung melden
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität

Bei der Auspuffschelle 28mm löst sich nach 3-6 Tagen der Gummi auf. Für das sind 14.- zu viel.
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
11.03.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Auspuffschellen aus Gummi sind effektiv anfälliger. In den meisten Fällen funktionieren aber auch Gummischellen sehr gut. Dabei ist es einfach enorm wichtig, dass die Zündung und die Abstimmung des Mofas richtig ist. Einen zu späten Zündmoment und eine zu magere Abstimmung führt zu überhöhter Hitze am Auslass und zerstört jede Gummischelle. Am besten meldest du das ganze an unserem Kundendienst. Die helfen dir kompetent und unkompliziert weiter. Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Truppe
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist nicht alles so wie beschrieben ist und es könte manchmal mehr beschrieben sein.
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
23.02.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Die Referenznummer dieser Bewertung zeigt einen Kolbenring. Falls die Beschreibung für diesen nicht optimal ist, bitte direkt unseren Kundendienst kontaktieren. Dort helfen dir Profis schnell und kompetent weiter. Besten Dank und herzliche Grüsse: Deine mofakult-Family
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht, tröcknet ein ohne die farbe zulössen oder einwenig zu angreifen..
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
05.02.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Bitte melde solche Produkte-Mängel umgehend, direkt an unseren Kundendienst. Die helfen dir schnell, freundlich und sehr kulant. Vielen herzlichen Dank und schöne Grüsse: Deine mofakult-Family
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Je n'ai toujours rien reçu un mois plus tard
Bewertung melden
Antwort von mofakult.ch
23.02.2024
Merci beaucoup pour ton évaluation. Il doit y avoir une erreur de la poste. Tu aurais dû le signaler à notre service clientèle au bout de trois jours. Nous veillerons à ce que le service clientèle prenne immédiatement contact avec toi. Cordialement : Ton équipe mofakult