mofakult.chBewertungen:
2’868 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35’170 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Im Grossen und ganzen super Firma.
Tolle Mitarbeiter und sehr schneller Service dafür danke und ein grosses Bravo. Zum Teil passen aber die erworbenen Teile sehr schlecht bsp.
Tankgepäckträger nach vier Stunden biegen umformen und Halterungen ergänzen sas das Teil doch noch am Ort. Warum ein Kotflügel x unnötige Bohrungen hat ist auch nicht schön. Usw usw. es gäb noch vieles!
Aber top Leute und unser Hobel ist echt sehr schön und gut geworden.
Und Rennsatz? Unser Hobel läuft mit alles Originalteilen ein bisschen getätschelt und VEC Zündung ca. 60Km/h. Gute alte Puch laufen eben super schön.
Mofa Grüsse Mike und Mani
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Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Neue Shop finde ich Toll, jedoch fand ich der alte übersichtlicher und man fand die Artikel früher besser (meiner meinung nach). Naja ist vielleicht etwas gewohnens bedürftig, auf alle fälle finde ivh die texte und die Animationen noch Lustig.
Also versteht mich nicht falsch, der neue Shop ist Sauber gestalltet und so jedoch fand ich die Artikelsuche früher irgendwie einfacher.
Gruss
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Bewertungen für mofakult.ch
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
La qualité et la solidité du feu arrière est très décevante vu le prix...
Sinon très satisfait de votre service.
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Antwort von mofakult.ch
19.08.2024
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Veuillez envoyer les défauts de ce produit sur le mail du service clientèle (info@mofakult.ch). Notre service clientèle peut souvent te proposer de bonnes solutions dans de tels cas. L'objectif est que tu puisses continuer à être satisfait de nous. Pour cela, nous faisons de notre mieux.
Meilleures salutations : Ta mofakult-Family
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, nicht passende Beschreibung.
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Antwort von mofakult.ch
09.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Für solche Punkte haben wir auf dem jeweiligen Produkt-Beschrieb einen Button mit dem Namen: "rattige Beschreibung".
Dort kannst du den genauen Fehler der Beschreibung direkt an unser Produktmanagement weiterleiten und so die schnellstmögliche Verbesserung erzielen. Andernfalls bitte einfach mit unserem kompetenten Kundendienst in Kontakt treten.
Herzliche Grüsse an dich und deine Töffli-Freunde: Deine mofakult-Family
10.08.2024
Verifizierte Bewertung
1 Tag später gekommen
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Antwort von mofakult.ch
19.08.2024
Vielen Dank für deine Bewertung.
Bedauerlicherweise hatte Quickpack (neu: Planzer) einen Tag zu lange für diese Lieferung gebraucht. Diese Gegebenheit erfreut uns ebenfalls nicht. Wir möchten uns entschuldigen und hoffen schwer, dass es in Zukunft wieder klappt.
Wir wünschen dir noch tolle Endsommer-Tage und grüssen dich herzlich: Deine mofakult-Crew
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mofakult.ch
19.08.2024
Danke schön für deine Rezension.
Dies wird selbstverständlich umgehend an die Lager-Abteilung gemeldet. Falls eine Dichtung nun unbrauchbar sein sollte, dies bitte an unseren Kundendienst melden. Die werden dir einen kostenlosen Ersatz zuschicken.
Deine Zufriedenheit liegt uns enorm am Herzen.
Allerbeste Grüsse aus Frauenfeld: Deine mofakult-Company
28.07.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung
Habe keine Fotos gemacht und mich trotzdem gefreut aber…
Wenn Mann Reifen und klein und schwere Teile zusammen in einer riesigen Kiste verschickt >1500.- dann erwarte ich doch dass nicht alle Verpackungen beschädigt sind speziell war da ja auch ein Spiegel dabei…
Lange Rede kurzer Sinn bitte macht euch Gedanken darüber - ich bin Sicher ihr könnt das besser!
Beste Grüsse 😊
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Antwort von mofakult.ch
05.08.2024
Allerbesten Dank für dein Feedback.
Deine Fakten werden selbstverständlich an unsere Lagermitarbeiter weiter gegeben. Wir bedanken uns sehr für deine Meldung.
Allerbeste Grüsse und bis bald: Deine mofakult-Truppe
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Livraison rapide mais mauvaise qualité des pièces, le pignon était soudé 3mm décalé sur l'axe de pédalier, j'ai dû ré-usiner l'entrée de clavette en urgence pour pouvoir effectuer le montage, pas le temps de renvoyer les pièces.
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Antwort von mofakult.ch
05.08.2024
Merci beaucoup pour ton évaluation.
Tu devrais toujours vérifier ces points directement avec notre service clientèle. Il se peut que tu n'aies pas remarqué qu'il existe deux variantes de Velux. Les uns ont besoin de douilles de palier de pédalier avec collerette et les autres (y compris ton Velux) ont besoin de douilles de palier de pédalier sans collerette. Tu aurais ainsi eu 5 mm d'espace supplémentaire pour le bras de pédale. Pour cela, il faudrait encore placer une rondelle élastique sous le côté gauche. Ainsi, tout irait bien.
Meilleures salutations : Ta mofakult-Family
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht
Ich habe meine bestellung nicht am vereinbarten Tag bekommen trotz versandkosten.
Ich möchte aber noch bemerken das dies die Schuld der Post war.
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Antwort von mofakult.ch
05.08.2024
Besten Dank für deine Bewertung.
Solche Ereignisse darfst du künftig umgehend an unseren Kundendienst melden. Der hilft schnell und grosszügig weiter. Die Versandkosten der unpünktlichen Lieferung wurden soeben auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Wir hoffen, dir somit gedient zu haben und bedanken uns für deine Kundentreue.
Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
DR
Daniel R.
Liebefeld
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Auspuffmuffe 28mm
28mm Auspuffmuffe bestellt und wurde prompt geliefert. Jedoch ist die Muffe reduziert...22x28mm! War nicht gerade einfach die zu montieren!!
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Danke für dein Feedback.
Bei Montage-Schwierigkeiten empfehlen wir unsere Tutorials im Youtube. Dort gibt es ein Video über die Montage einer Resonanz-Zigarre, inklusive der Gummischelle.
Ansonsten darfst du jederzeit unseren Kundendienst kontaktieren. Der hilft gerne und kompetent.
Allerbeste Grüsse und viel Spass wünscht dir: Deine mofakult-Crew
19.07.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht wirklich gut
Hartnäckige Verschmutzungen für den „Mann der am Bau arbeitet“ bekommt man leider auch nach schrubben nicht weg damit.
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Antwort von mofakult.ch
19.07.2024
Danke für die Meldung.
Bitte wende dich umgehend an unseren Kundendienst. Die können dir bestens weiterhelfen und eine Lösung für das entstandene Problem finden.
Liebe Grüsse aus Frauenfeld: Deine mofakult-Crew
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
neuer Shop
Der Neue Shop finde ich Toll, jedoch fand ich der alte übersichtlicher und man fand die Artikel früher besser (meiner meinung nach). Naja ist vielleicht etwas gewohnens bedürftig, auf alle fälle finde ivh die texte und die Animationen noch Lustig.
Also versteht mich nicht falsch, der neue Shop ist Sauber gestalltet und so jedoch fand ich die Artikelsuche früher irgendwie einfacher.
Gruss
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Antwort von mofakult.ch
27.11.2023
Hallo und herzlichen Dank für deine Meinung. Wir wissen, dass eine Umgewöhnung nicht immer angenehm ist. Der neue Shop ist, im Gegensatz zum alten Shop, lernfähig und wird langfristig uns sehr erfreuen. Nun stehen wir aber noch am Anfang und entsprechend kann der liebe Shop noch nicht alles, wie gewünscht.
Allerbesten Dank für deinen Input. Wir wünschen dir eine tolle Endjahreszeit und grüssen dich herzlich: Deine mofakult-Crew
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, doch produkt leicht beschädigt. Schwierig zu glauben, dass dies durch die Lieferung entstanden ist...
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Antwort von mofakult.ch
27.11.2023
Hallo und herzlichen Dank für deine Bewertung. Mit solchen Anliegen solltest du am besten direkt zu unserem Kundendienst. Die sind sehr hilfsbereit und kulant. Schliesslich wollen wir dich als zufriedener Kunde haben und entsprechend bekommst du immer Hilfe von uns. Vielen Dank und allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Truppe
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Defekte Dichtung
Leider ist die Dichtung, welche ich zum Auspuff dazu bestellt habe, währen dem Anbringen an den Zylinder praktisch "verbröckelt", siehe Bild. Das hat mir dann einige Probleme bereitet. Die Dichtung habe ich auf jeden Fall nicht eingebaut. Ich musste anderweitig kurzfristig eine andere Dichtung besorgen. Ist vielleicht ein Fabrikationsfehler? Andernfalls ist das aus meiner Sicht unbrauchbar.
Der Rest der Lieferung ist OK.
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Antwort von mofakult.ch
23.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Hier hat sicherlich etwas nicht gestimmt. Bitte solche Sachen umgehend unserem Kundendienst melden. Die senden dir raschen Ersatz und sind sehr grosszügig. Das Kundeninteresse und deren Feedback liegt uns besonders am Herzen. Allerbesten Dank und Grüsse: Deine mofakult-Bande
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Onlineshop leider schlechter als vorher
Der Onlineshop ist meiner Meinung nach um Welten schlechter als die alte Version.
Sonst tiptop
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Antwort von mofakult.ch
27.11.2023
Ganz herzlichen Dank für deine Meinung. Wir wissen, dass eine Umgewöhnung nicht immer angenehm ist. Der neue Shop ist, im Gegensatz zum alten Shop, lernfähig und wird uns langfristig sehr erfreuen. Nun stehen wir aber noch am Anfang und entsprechend kann der liebe Shop noch nicht alles, wie gewünscht.
Allerbesten Dank für deinen Input. Wir wünschen dir eine tolle Endjahreszeit und grüssen dich herzlich: Deine mofakult-Family
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Benachrichtige mich
Ich hätte noch das swiing ® revival 17" Vorderschutzblech-Set eckig | Puch Maxi S benötigt, dann hätte ich auch kein Porto bezahlt. Leider nicht an Lager. Ich hab dann den Benachrichtigungsbutton angeklickt. Inzwischen kam schon vier Mal die Meldung, dass es wieder lieferbar sei, aber jedes Mal, steht dann wieder Artikel nicht lagernd und ich muss erneut um Benachrichtigung anwählen.
Gibt es da noch eine bessere Lösung?
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Antwort von mofakult.ch
11.03.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Das werden wir mit der entsprechenden Abteilung anschauen, um dann auch allfällige Systemfehler ausschliessen. Wir wünschen dir eine schöne Woche und grüssen dich: Deine mofakult-Family
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel geliefert
Ich hatte extra Blinkerbirnen mit Sockel BA15s bestellt (gerade Kontaktanordnung) weil ich schon wo anders falsche bestellt hatte und jetzt kommen die Birnen und sind entgegen der Angaben des Artikels mit Sockel BAU15s (15° Kontaktversatz) ausgestattet. Schade, mir fehlen jetzt immer noch 4 passende Birnen mit BA15s Sockel.
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Antwort von mofakult.ch
24.06.2024
Besten Dank für deine Meldung.
Mit solchen Anliegen bitte umgehend auf unseren Kundendienst zugehen. Die helfen mit vollem Einsatz.
Mit einem Musterfoto könnte so die gesuchte Birne verglichen werden. Wenn du bei uns ein falsches Foto entdeckt hast, so melde dies bitte direkt auf dem Produkt beschrieb unter: "rattige Beschreibungen"
So kannst du uns helfen, dass wir uns kontinuierlich verbessern können.
Herzliche Grüsse aus Frauenfeld
Deine mofakult-Family
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestell- und Liefervorgang ist sehr gut.
Nur einige Reproteile sind leider unbrauchbar.
Ich würde auch ein bisschen mehr zahlen, für gute Ware.
Es kann nicht sein, dass ich Geld bezahle und dann doch selber handanlegen muss oder es in die Tonne werfen muss.
Ich hoffe ihr schaut euch die Teile Mal genauer an…
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23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Komplett Sets
Vielfach sind komplettsets nicht wirklich komplett. Kleine Dinge können kosten verursachen, die nicht sein müssten. Die Qualität der Ware ist ausreichend. Es erscheint manchmal, dass vor lauter cool sein wollen, die Sache an sich auf der Strecke bleibt.
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Antwort von mofakult.ch
26.01.2024
Besten Dank für deine Bewertung.
Falls bei einem Set etwas gefehlt hat, bitte dies umgehend unserem Kundendienst melden. Wir glauben nicht, dass die Sets schlechter sind, nur weil unsere Social-Media-Abteilung die Witzigen spielen. Auch für sonstige Anregungen oder Ideen sind wir immer gerne für dich da.
Allerbeste Grüsse: Deine mofakult-Family
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei der Bestellung Fragen gestellt, weil ich nicht sicher war, ob es passt. Keine Antwort und prompt das falsche geliefert bekommen. Cilo Cross hat offenbar nur 6V Spannung ihr habt 12V Glühbirne empfohlen....
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Antwort von mofakult.ch
05.04.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Da muss es scheinbar ein Missverständnis gegeben haben. Dein Mofa gab es in beiden Ausführungen. Bitte melde dich kurz bei unserem Kundendienst. Die senden dir umgehend und kostenlos die 6V Glühbirnen zu.
Allerbeste Grüsse und bis bald: Deine mofakult-Family
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stehbolzenbruch und nicht passender Innenimbus
Leider sind bei der Montage Zwei Stehbolzen gebrochen. Beim dem Einen mit Innenimbus konnte nicht angezogen werden, da er nicht richtig gepasst hat. Die Bolzen wurden bereits entsorgt.
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Antwort von mofakult.ch
23.02.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Bitte für solche Erkenntnisse umgehend unseren Kundendienst kontaktieren, welcher dir speditiv und grosszügig helfen kann. Wir wünschen dir noch tolle Schrauberstunden bevor es dann definitiv Frühling wird und grüssen dich freundlich: Deine mofakult-Family
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Lieferung super schnell geklappt.
Teile einfach nur noch billig hergestellt,passen zum Teil nicht,brechen ab...sehr schade.
Früher war die Qualität noch super!
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Antwort von mofakult.ch
26.02.2024
Besten Dank für deine Bewertung. Falls Teile einen Fehler haben, oder diese nicht deinen Qualitätsansprüchen entsprechen, dann melde dich bitte umgehend bei unserem Kundendienst. Die helfen dir unkompliziert, speditiv und grosszügig. Das Ziel ist schliesslich, dass du Freude am Mofa haben kannst. Wir wünschen dir einen tollen Töffli-Frühling und grüssen dich herzlich: Deine mofakult-Family