11teamsports.com CHBewertungen:
873 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’297 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl! Gute Torhandschuhen und mehr Auswahl als in ein Sportgeschäft.
Unterschied zwischen Europapreis und Schweizerpreis ist enorm und man kann nicht in Deutschland oder Österreich kaufen.
Leider kein französisch auf ihrer Seite, ich glaube der französische Seite von der Schweiz würde auch gern Reusch Handschuhe bestellen aber sicher sprechen die Leute hier nicht genügend deutsch um zu bestellen. Ich frage immer meine Tochter ein neues Paar Handschuhe aus zu suchen, aber sie kann es ohne mich nicht selber tun weil sie nicht genügend deutsch spricht
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Kunde bin ich enttäuscht von der Erfahrung mit der Firma 11teamsports. Obwohl ich grundsätzlich Verständnis für Lieferverzögerungen habe, ist es frustrierend, dass ich seit drei Wochen auf meine Bestellung warte, ohne Informationen über den Fortschritt oder den Grund für die Verzögerung zu erhalten.
Der Mangel an Kommunikation ist enttäuschend. Es ist frustrierend, wenn der Innendienst keine klaren Aussagen liefern kann und keine angemessene Unterstützung bietet.
Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft proaktiv Informationen über Lieferverzögerungen an seine Kunden weitergibt.
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Bewertungen für 11teamsports.com CH
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retournieren äusserst schwierig
Schnelle Lieferung, will es jetzt Retournieren weil es nicht passt. Es ist sehr mühsam trotz email verkehr hat bis jetzt noch nicht geklappt.
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Antwort von 11teamsports.com CH
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie etwas bei uns retournieren möchten, könnnen Sie das über unseren Webshop unter der Rubrik Retoure anmelden.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig
Bestellung wurde nach 2 Wochen unvollständig geliefert. Per Telefon ist niemand zu erreichen und auf mein E-Mail wurde nicht geantwortet.
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehlbestand gekommen ist. Wir haben von Ihnen aber keine offene E-Mail und haben Sie über den Fehlbestand informiert und Ihnen den Betrag umgehend zurück gebucht.
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Produkt wurde viel zu spät versendet!
Die 3-5 Werktage Versand wurde niemals eingehalte, keine Entschädigung sehr schlecht!
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Antwort von 11teamsports.com CH
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir mit Ihrer Lieferung 2 Tage im Verzug waren. Es gab bei Ihrer Bestellung leider ein Problem im Versand , für das wir uns bei Ihnen entschuldigen möchten.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ho fatto un ordine scegliendo il pagamento con fattura ma avete richiesto il pagamento anticipato ,
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Antwort von 11teamsports.com CH
04.12.2023
Grazie per la sua recensione. Secondo il nostro sistema, avete effettuato l'ordine con pagamento anticipato e non con fattura.
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware bis heute noch nicht erhalten aber bekomme eine Zufriedenheits Umfrage?!
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Antwort von 11teamsports.com CH
11.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht fristgerecht erhalten haben. Es gab leider bei der Zustellung ein Problem mit der Schweizer Post.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist die Ware?
Die Bewertungsanfrage kommt, bevor die Ware überhaupt eingetroffen ist...!!!
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Antwort von 11teamsports.com CH
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für den entstandenen Lieferverzug entschuldigen. Leider ist uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler im Lager unterlaufen.
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mail dass es ein Fehler im Bestand war, wurde nie zugestellt.
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Antwort von 11teamsports.com CH
23.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns nochmals bei Ihnen für den entstandenen Fehlbestand entschuldigen und dass die E-Mail in welcher wir Sie umgehend über den Fehlbestand informiert haben nicht erreicht hat.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfristen werden zum Teil nicht eingehalten.
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Antwort von 11teamsports.com CH
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns ein PSG Trikot mit Aufdruck bestellt, welches wir Ihnen in 2 Tagen geliefert haben. Daher können wir Ihre Bewertung nicht verstehen.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Porto muss vom Kunden bezahlt werden.
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Antwort von 11teamsports.com CH
06.09.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir versenden unsere Produkte ab einem Warenwert von CHF 49.- Portofrei
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
es wurde ein falscher artikel geliefert
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für die fehlerhafte Lieferung entschuldigen. Wir werden das intern besprechen.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellung nie erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut der Schweizer Post wurde Ihnen die Bestellung in der angegebenen Lieferfrist zugestellt. Falls die Lieferung immer noch eingetroffen ist, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Delivery delay not communicated to me
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Antwort von 11teamsports.com CH
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entsandenen Lieferverzug und das nicht informieren möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Packet ist immer noch nicht gekommen
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen das gewünschte Trikot wegen eines Fehlbestandes nicht liefern konnten.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst unmöglich zuerreichen…
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
2x bestellt, 2x fehlender Versand!
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Antwort von 11teamsports.com CH
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für den entstandenen Fehlbestand entschuldigen. Wir werden das umgehend mit unserem Lager prüfen.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen etwas was sie nicht haben
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entstandenen Fehlbestand möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
kein retourenaufkleber gekommen
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten grösstenteils mit einem Papierlosen Versand. Wenn Sie für die Retoure einen Retourenschein benötigen, können Sie diesen unter folgendem Link herunterladen. https://www.11teamsports.com/ch-de/retouren/
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden
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Antwort von 11teamsports.com CH
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft. Diese wurde fristgerecht und korrekt zugestellt. Bitte teilen Sie uns mit, mit was Sie nicht zufrieden sind.
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unhöfflich
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Wir werden Ihren Fall intern besprechen.
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
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