11teamsports.com CHBewertungen:
870 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5’297 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl! Gute Torhandschuhen und mehr Auswahl als in ein Sportgeschäft.
Unterschied zwischen Europapreis und Schweizerpreis ist enorm und man kann nicht in Deutschland oder Österreich kaufen.
Leider kein französisch auf ihrer Seite, ich glaube der französische Seite von der Schweiz würde auch gern Reusch Handschuhe bestellen aber sicher sprechen die Leute hier nicht genügend deutsch um zu bestellen. Ich frage immer meine Tochter ein neues Paar Handschuhe aus zu suchen, aber sie kann es ohne mich nicht selber tun weil sie nicht genügend deutsch spricht
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Relevanteste negative Bewertung
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Als Kunde bin ich enttäuscht von der Erfahrung mit der Firma 11teamsports. Obwohl ich grundsätzlich Verständnis für Lieferverzögerungen habe, ist es frustrierend, dass ich seit drei Wochen auf meine Bestellung warte, ohne Informationen über den Fortschritt oder den Grund für die Verzögerung zu erhalten.
Der Mangel an Kommunikation ist enttäuschend. Es ist frustrierend, wenn der Innendienst keine klaren Aussagen liefern kann und keine angemessene Unterstützung bietet.
Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft proaktiv Informationen über Lieferverzögerungen an seine Kunden weitergibt.
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Bewertungen für 11teamsports.com CH
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung problemlos
Leider habe ich ein Herrenmodell statt ein Damenmodell (Jacke) bestellt - war nicht online genau ersichtlich … die Rückabwicklung hat mich zwar Porto gekostet, die Rückabwicklung mit Gutschriften war problemlos.
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Produkte Beschreibung nicht ganz klar war. Wir werden das umgenend anpassen.
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde storniert da sie meine Artikel nicht im Lager gehabt haben .Auf Web Seite ist es zum bestellen
Geliefert wurde nichts und eben storniert
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Antwort von 11teamsports.com CH
06.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehlbestand gekommen ist.
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig
Bestellung wurde nach 2 Wochen unvollständig geliefert. Per Telefon ist niemand zu erreichen und auf mein E-Mail wurde nicht geantwortet.
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Fehlbestand gekommen ist. Wir haben von Ihnen aber keine offene E-Mail und haben Sie über den Fehlbestand informiert und Ihnen den Betrag umgehend zurück gebucht.
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ho fatto un ordine scegliendo il pagamento con fattura ma avete richiesto il pagamento anticipato ,
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Antwort von 11teamsports.com CH
04.12.2023
Grazie per la sua recensione. Secondo il nostro sistema, avete effettuato l'ordine con pagamento anticipato e non con fattura.
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wo ist die Ware?
Die Bewertungsanfrage kommt, bevor die Ware überhaupt eingetroffen ist...!!!
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Antwort von 11teamsports.com CH
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für den entstandenen Lieferverzug entschuldigen. Leider ist uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler im Lager unterlaufen.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 8 Tagen erst bekommen aber kann ja mal passieren, sonst topp
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entstandenen Lieferverzug möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu langsam
Die Lieferung der Ware hat über 1 Woche gedauert
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Antwort von 11teamsports.com CH
11.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unsere Lieferung zu lange ging. Müssen Ihnen aber mitteilen, dass wir Ihnen den Artikel in der angegebenen Lieferfrist von 3-5 Arbeitstagen zugestellt haben.
RL
Reto L.
Thun
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Musste zweimal anschreiben wann die Ware kommt
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie sich zwei mal betreffend Ihrer Bestellung bei uns melden mussten. Wir werden das intern besprechen.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Porto muss vom Kunden bezahlt werden.
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Antwort von 11teamsports.com CH
06.09.2023
Vielen Dank für ihre Bewertung. Wir versenden unsere Produkte ab einem Warenwert von CHF 49.- Portofrei
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zurück Porto musste ich selber zahlen.
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versenden unsere Artikel ab einem Warenwert von CHF 49.- Portofrei. Es ist aber korrekt, dass das Rückporto zu Lasten des Kunden geht.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht nicht der Abbildung.
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für das falsche Bild im Webshop möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das Bild wird umgehend geändert.
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine bestellung nie erhalten.
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut der Schweizer Post wurde Ihnen die Bestellung in der angegebenen Lieferfrist zugestellt. Falls die Lieferung immer noch eingetroffen ist, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Packet ist immer noch nicht gekommen
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihnen das gewünschte Trikot wegen eines Fehlbestandes nicht liefern konnten.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kundendienst unmöglich zuerreichen…
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
2x bestellt, 2x fehlender Versand!
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Antwort von 11teamsports.com CH
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für den entstandenen Fehlbestand entschuldigen. Wir werden das umgehend mit unserem Lager prüfen.
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verkaufen etwas was sie nicht haben
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für den entstandenen Fehlbestand möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket retournieren keine Angaben
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Antwort von 11teamsports.com CH
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie bei uns etwas retournieren möchten, finden Sie die entsprechenden Infos auf unserer Website.
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
kein retourenaufkleber gekommen
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Antwort von 11teamsports.com CH
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten grösstenteils mit einem Papierlosen Versand. Wenn Sie für die Retoure einen Retourenschein benötigen, können Sie diesen unter folgendem Link herunterladen. https://www.11teamsports.com/ch-de/retouren/
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht zufrieden
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Antwort von 11teamsports.com CH
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellung geprüft. Diese wurde fristgerecht und korrekt zugestellt. Bitte teilen Sie uns mit, mit was Sie nicht zufrieden sind.
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 11teamsports.com CH
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir von Ihnen keinen Kommentar, weshalb wir von Ihnen nur 1 Sterne erhalten haben.