Bestseller-Shop.CHBewertungen:
292 Bewertungen in den letzten 12 Monaten684 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut fantastischer Shop! Hervorragende Produktauswahl, schnelle Lieferung und ein erstklassiger Kundenservice. Ich bin rundum zufrieden und werde definitiv wieder hier einkaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt die sie verkaufen (GPS Tracker) funktioniert in der Schweiz nicht da, das 2G Netz in der Schweiz abgeschaltet wurde. Auf der Produktbeschreibung ihres Onlineshops steht ausdrücklich 4G. Nirgens wo sieht man 2G. Telefon nehmen sie auch nicht ab.
Der Hersteller des Gerätes hat mir das alles gesagt, dass ich ein falsches Produkt für die Schweiz habe und dass man dieses Produkt in der Schweiz gar nicht verkaufen dürfte weil es nicht funktioniert (wegem 2G)
Ich kann dieser onlineshop nicht weiterempfehlen
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Bewertungen für Bestseller-Shop.CH
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechter E-Mail-Service
Nachdem ich das falsche Produkt geliefert bekam schrieb ich eine E-Mail.
In der Antwort wurde mir ein Rücksende-Etikett gesendet und der Hinweis, dass nach Eingang der Rücksendung der von mir bezahlte Rechnungsbetrag zurück erstattet wird.
Daraufhin schrieb ich innerhalb einer Woche 3 Mails, von denen keine beantwortet wurde! Ich bekam dann das von mir bestellte Produkt geliefert. ich finde es einen nicht akzeptablem Service, dass Mails von Kunden nicht beantwortet werden. Deshalb gibt es nur 3 Sterne.
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30.04.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert
Die bestellte Ware wurde nicht geliefert. Nach einer Woche kam das Email mit der Nachricht, dass der Artikel nicht verfügbar sei, und der bezahlter Betrag wurde nach einem Tag zurücküberwiesen.
Da ich selbst im Handelsgeschäft tätig bin, gehe ich davon aus, dass der Händler (Bestsellershop) weder den Einblick in der Lagerbestände noch die (halb) automatische Anbindung an seiner Lieferanten hat. Es
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe zu lange auf meine Bestellung warten müssen, die Abwicklung sollte schneller gehen und mehr Infos wären wünschenswert.
Ware habe ich in gewünschter Qualität erhalten, danke
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bestseller-Shop.CH
28.04.2024
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit, um eine Bewertung unserer Dienste zu verfassen. Ihr ehrliches Feedback ist uns sehr wichtig. Es tut uns leid, dass sowohl die Lieferung als auch die Produktqualität nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir setzen uns stets für hervorragenden Kundenservice ein und legen grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren. Wir sind jederzeit bereit, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
EU Stecker
Auf einer schweizer Website eine Lichterkette mit einem EU Stecker ohne Adapter ist nicht gerade der beste Service. Sonst wären es 5 Sterne gewesen.
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28.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider musste ich 11 Tage warten, bis die Bestellung angekommen ist.
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Antwort von Bestseller-Shop.CH
10.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass es frustrierend war, 11 Tage auf Ihre Bestellung zu warten, und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Wir bei Bestseller-Shop.CH sind bestrebt, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten, indem wir unsere Prozesse und Lieferzeiten ständig verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen!
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
zu langsam
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Antwort von Bestseller-Shop.CH
05.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung mit unserer Liefergeschwindigkeit gemacht haben. Wir bemühen uns, einen schnellen und effizienten Service zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bestseller-Shop.CH
15.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und sind stets bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Hier bei Bestseller-Shop.CH haben wir uns verpflichtet, qualitativ hochwertige Produkte, eine schnelle Lieferung und einen erstklassigen Kundenservice anzubieten. Wir schätzen Ihren Beitrag und werden weiterhin hart daran arbeiten, allen unseren geschätzten Kunden ein erfüllendes Erlebnis zu bieten.
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
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