Ich hatte 3 Tapaziertische im set bestellt, leider waren von den 3 Tischen
2 Tische an einer Ecke beschädigt mann könnte den Tisch gar nicht aufklappen also unbrauchbar, hab sofort per Telefon reklamiert, der Herr am Telefon war sehr freundlich hat mir empfohlen dass ich Fotos mache und als email senden soll. Hab paar Fotos gemacht und gesendet, nach ca 1-2 Stunden kamm so schnell die Antwort dass Sie mir eine neue Lieferung schicken. Ich war sehr froh dass die ganze Angelegenheit so schnell geregelt wurde. Ich will mich herzlich bedanken bei Tectake Team. Vielendank nochmals.
Das Blech der bestellten Leinwand hatte eine grosse Beule, als ich es ausgepackt habe (wobei es so aussah, als wäre das Paket schon vorher mal geöffnet worden). In der Folge habe ich drei Mails an tectake geschrieben, mit der Bitte um einen Lösungsvorschlag. Erst beim 3. Mal erhielt ich eine Antwort, man werde sich “umgehend wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine angemessene Lösung mit Ihnen zu finden” - das war vor 6 Tagen, ich habe seither nichts mehr gehört.
Die Speditionsfirma wollte mir im Vorfeld eine Mail zusenden oder mich telefonisch im Vorfeld kontaktieren wann die Lieferung kommt.
Leider wurde dies nicht gemacht. Ich wurde angerufen und gebeten die Bestellung in Empfang zu nehmen in den nächsten 15 miin.
Da niemand zu Hause war, gestaltete aich das schwierig in der kurzen Zeit jemanden zu Organisieren der die Pakete visiert.
Im Vorfeld diese Imformationen zu erhalten, wäre hilfreich.
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vor 6 Tagen
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sehr guter preis 👍 bei ikea gibt es ein ähnliches modell, aber da kostet es doppelt so viel. und ich habe 2 mal das model bestellt ein überzug hatte einen kleinen riss, ich habe sofort einen ersatz bekommen. super wirklich top 👍
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20.04.2024
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Sehr kompakter Versand. Was aber noch bessee gemacht werden kann sind die Kissen nicht in die Armlehnen rein zu drücken. Die eeholen sich nur sehr schlecht wedee auf die herkömmliche Form zurück
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23.04.2024
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J’ai commandé une table qui me convient parfaitement qui est de qualité. Je l’ai reçu rapidement. Quand j’aurai besoin d’une seconde table, je reviendrai en commander une ici! Merci beaucoup!
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vor 5 Tagen
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Ich hatte winen Garantiefall: Antwort innert 1std. , top verarbeitet und Lösung des Falles innert eines halben Tages! Da können sich einige anderen Kundensupporte was davon abschneiden 👍🏻🥳
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21.04.2024
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Topservice
Vielen Dank an Tectake... 👍
Wir sind mit den gelieferten Sachen sehr zufrieden und... kaum bestellt stand unsere Bestellung schon zwei Tage danach vor unserem Haus. Topfirma
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