KanariBewertungen:
1’249 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’900 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Top Kundendienst! Mega schnell, freundlich und kompetent.
Verbesserung: Nachricht per Mail wenn 1Artikel nicht verfügbar ist. War erst auf Lieferschein in der Bestellung / im Paket ersichtlich, obwohl der gleiche Artikel in einer anderen Farbe in der gewünschten Größe noch verfügbar war. Musste ich so separat noch nachbestellen.
Lieferung dauerte etwas länger als angegeben wofür ich vollstes Verständnis habe, jedoch ärgerlich sein könnte wenn man darauf angewiesen ist dass es schnell kommt. (Wetter od.Ferien)
Insgesamt jedoch voll zufrieden!
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Relevanteste negative Bewertung
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Anfallende Zollgebühren müssten meiner Meinung nach ersichtlich sein. Es ist nicht klar, dass die in der Schweiz getätigte Bestellung aus dem Ausland kommt und somit zusätzliche hohe Zollkosten dazukommen.
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Bewertungen für Kanari
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider waren die Wanderschuhe nicht rot wie die Abbildung auf der Home Page, sondern rosa in Realität. Musste daher leider enttäuscht zurück schicken. Der Retour und die Rückzahlung haben aber perfekt funktioniert.
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Antwort von Kanari
vor 5 Tagen
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns Leid, dass die Farbe nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Die Schuhe werden durch uns alle einzeln fotografiert.
Leider kann es vorkommen, dass die Farbechtheit nicht bei allen gleich gut ist.
Diese ist auch abhängig von der eingestellten Bildschirmwärme bei Computern oder Handys.
Liebe Grüsse
Dein Kanari-Team
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Achtung Zollgebühren
Anfallende Zollgebühren müssten meiner Meinung nach ersichtlich sein. Es ist nicht klar, dass die in der Schweiz getätigte Bestellung aus dem Ausland kommt und somit zusätzliche hohe Zollkosten dazukommen.
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Antwort von Kanari
08.11.2023
Vielen Dank für dein Feedback und dass du dir Zeit dafür genommen hast.
Die Bestellungen werden ausschliesslich ab unserem Zentrallager in der Schweiz versendet. Dabei werden ab einem Bestellwert von CHF 50.-, keine Versandkosten verrechnet. Wir bitten dich, mit unserem Kundendienst Kontakt aufzunehmen: info@kanari.ch / 071 353 99 99
Gerne werden wir dies prüfen.
Liebe Grüsse
Dein Kanari- Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kanari
07.11.2023
Besten Dank für deine Bewertung.
Wie es aussieht ist etwas nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen.
Es würde uns helfen, wenn du uns mitteilen könntest, was gefehlt hat, sodass es nicht für 5 Sterne gereicht hat?
Deine Rückmeldung nehmen wir gerne via info@kanari.ch entgegen.
Liebe Grüsse
Dein Kanari-Team