skatepro.ch
Erfahrungen:

5.655 Bewertungen insgesamt   

4,62

Hervorragend

5.655 Bewertungen seit 19.11.2018

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 28.02.2019
skatepro.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die sehr schnelle und termingerechte Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte, die als robust und langlebig wahrgenommen werden. Auch der freundliche und hilfsbereite Kundendienst wird überwiegend positiv erwähnt. Der Bestellvorgang wird als einfach und angenehm beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden viele als fair und angemessen. Die Verpackung wird meist als gut bewertet. Das Produktsortiment überzeugt durch seine Größe und Vielfalt. Rücksendungen und Problemlösungen sind in der Regel schnell und unkompliziert. Vereinzelt gibt es sehr negative Erfahrungen mit dem Kundendienst. Einige Kunden bemängeln beschädigte Kartons bei der Verpackung. Das Produktsortiment wird gelegentlich als noch ausbaufähig beschrieben. Bei Rücksendungen und Problemlösungen treten in einzelnen Fällen deutliche Probleme auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenskatepro.ch

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Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Skatepro is sehr zuverlässig

Sehr unkompliziert, freundlich und kompetent auch am Telefon, schnelle Bearbeitung der Bestellung und schneller Versand. Die Lieferung dauerte paar Tage, aber das liegt nicht an Skatepro sondern an der Verzollung und am Spediteur, da die Ware aus Dänemark geliefert wird. Das war nicht meine erste Bestellung bei Skatepro und wird sicherlich nicht die letzte sein. Skatepro is sehr zuverlässig. Danke vielmals an Skatepro-Team.
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Schnell, zuverlässig und immer top Qualität

Ich bin rundum zufrieden mit SkatePro und meinen bisherigen Erfahrungen. Besonders gefallen mir die große Auswahl, die fairen Preise und die schnelle sowie zuverlässige Lieferung. Die Produktbeschreibungen und Größentabellen sind sehr hilfreich und haben bei meinen Bestellungen immer genau gepasst. Der gesamte Bestellprozess ist unkompliziert und macht einfach Spaß. Auch die Qualität der Produkte und der Service überzeugen mich jedes Mal aufs Neue. Ich finde es super, dass man hier merkt, dass Kundenzufriedenheit wirklich wichtig ist. Aus meiner Sicht gibt es nichts zu bemängeln. Ich bestelle sehr gerne bei SkatePro und kann den Shop mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Für mich eine klare Empfehlung für alle, die im Bereich Skaten auf der Suche nach guter Qualität und einem zuverlässigen Shop sind.

Antwort von skatepro.ch

Wow, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns so ausführliches und positives Feedback zu geben! Zu wissen, dass unsere Auswahl, die Größentabellen, die schnelle Lieferung und unser gesamter Service genau deinen Erwartungen entsprechen, ist für unser Team die schönste Motivation. Danke, dass du ein so wunderbarer Teil der SkatePro-Community bist und uns so begeistert weiterempfiehlst. //SkatePro
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Top Service und fantastische Skates! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin rundum begeistert von meiner Bestellung bei SkatePro! Der gesamte Bestellprozess war einfach und unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig. Ich habe die Powerslide Zoom Pro 80 Sand bestellt und bin absolut begeistert. Die Skates sind hochwertig verarbeitet, sitzen perfekt und fahren sich hervorragend. Genau so habe ich sie mir vorgestellt! Ein großes Lob an SkatePro für den tollen Service, die schnelle Lieferung und die einwandfreie Abwicklung. Ich werde hier definitiv wieder bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort von skatepro.ch

Wow, vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns riesig zu hören, dass deine Powerslide Zoom Pro 80 perfekt passen und dir ein tolles Fahrgefühl bieten. Zu wissen, dass der gesamte Ablauf – von der Bestellung bis zur Lieferung – reibungslos geklappt hat, macht uns wirklich glücklich. Danke, dass du Teil der SkatePro-Community bist – viel Spaß bei jeder Fahrt mit deinen neuen Skates! //SkatePro
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Perfekte Bestellung – alles top! ⭐⭐⭐⭐⭐

ch habe Kugellageröl, Kugellager und Anti-Rocker bestellt und bin rundum zufrieden. Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte schnell und alle Artikel kamen in einwandfreiem Zustand an. Alles hat perfekt gepasst und entspricht genau der Beschreibung. Top Qualität, fairer Service und eine reibungslose Abwicklung. Ich bestelle jederzeit gerne wieder und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!

Antwort von skatepro.ch

Vielen Dank für die fantastische Bewertung! Wir freuen uns riesig zu hören, dass deine Teile für Wartung und Upgrade – von den Lagern und dem Öl bis hin zu den Anti-Rocker-Pads – schnell angekommen sind und perfekt gepasst haben. Zu wissen, dass von Anfang bis Ende alles reibungslos geklappt hat, bereitet uns große Freude. Danke, dass du SkatePro weiterempfiehlst – viel Spaß mit deinem aufgefrischten Setup! //SkatePro
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Me quedan bien en tamaño, decidí comprar estos porque son rigidos y es perfecto para mis tobillos, después de tantos años de no usar patines, siento estos son súper veloces, sin embargo estoy aprendiendo otra vez a sentirme segura! Me gustan!

Antwort von skatepro.ch

¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! ¡Bienvenido de nuevo al patinaje! Nos alegra saber que el soporte rígido aporta a tus tobillos la estabilidad necesaria para recuperar la confianza. Sin duda, hace falta un poco de tiempo para volver a acostumbrarse a la velocidad, pero pronto estarás deslizándote como un profesional. ¡Disfruta de la vuelta a la pista! //Skatepro
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Praktisches Bestellset, unkomlizierte Bestellvorgang, schnelle Lieferung, Ware einwandfrei. Die Bestellung war für meine erwachsene Tochter, welche ein robustes, solides Skateboard für längere Strecken braucht. Sie ist vollumfänglich zufrieden damit.

Antwort von skatepro.ch

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! // Ihr Skatepro-Team :)
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Cooles Board👍

Super schneller Versand. Top verpackt., für die Schweiz 👍🙏 Cooles Snowboard, schönes Muster oben super fester Belag /Folie dass man nicht rutscht!!Super Board für Anfänger!! Top werde wieder kaufen👍👍

Antwort von skatepro.ch

Vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! Es freut uns sehr, dass das Board schnell und gut verpackt bei dir angekommen ist und dir das Design sowie der Grip so gut gefallen! //SkatePro
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle & Termingerechte Lieferung, Grössenverstellbaren Inlines auch für grosse /Erwachsenen Grössen schätzen wir - Auswahl bescheiden, könnte grösser sein. Qualität nicht top - Bremsklotz bereits nach den ersten Stunden im Gebrauch 2/3 aufgebraucht. Sonst stimmt Preis / Leistung - wobei keine Angabe zu längerem Gebrauch gemacht werden kann, da erst seit einer Woche im Gebrauch

Antwort von skatepro.ch

Hey, vielen Dank für die Bewertung. Es freut uns zu hören, dass du im Großen und Ganzen mit der Bestellung zufrieden bist. Die größenverstellbaren Skates in unserer Auswahl sind Einsteigerprodukte, deshalb ist die Verarbeitung leider nicht auf dem gleichen Niveau wie bei High-End-Produkten. Danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast! / Dein SkatePro Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Toll Skatepro hat such entschuldigt das meine bestellung zuspät kommen Wirt jedoch ist es doch pünchtlich gekommen das nenne ich Service 😊
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Armbänder sind sehr schön gearbeitet und tragen sich sehr angenehm. Das Holz der alten Skateboards so aufzuwerten ist echt toll und sieht verdammt gut aus ☺️

Antwort von skatepro.ch

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! // Ihr Skatepro-Team :)
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Erfahrungen

- Schnelle Lieferung - Alles dabei und gut verpackt - Anleitung könnte Deutsch und ausführlicher sein - Habe den Lenker angezogen, ziemlich fest, er lässt sicher aber noch leicht drehen, wenn man das Rad blockiert, muss wohl so sein.

Antwort von skatepro.ch

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu teilen! Ein kurzer Hinweis zum Lenker: Wenn er bei arretiertem Rad verrutscht, muss die Klemme wahrscheinlich noch etwas nachjustiert oder neu ausgerichtet werden, damit er absolut fest sitzt. Schreib unserem Support-Team einfach eine Nachricht – wir helfen dir gerne weiter! //SkatePro
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Absolut miserabler Kundenservice. So eine schlechte Erfahrung habe ich noch nie mit einem Onlineshop gemacht. Ich habe bei SkatePro über CHF 200 ausgegeben. Die Rollschuhe kosteten rund CHF 53 pro Paar, trotzdem hat mich diese Bestellung am Ende deutlich mehr gekostet und das nur wegen der Fehler von SkatePro. Zuerst habe ich den kostenpflichtigen Rücksendeservice von SkatePro für über CHF 15 gekauft. Ein Postbote hätte das Paket bei mir abholen sollen es ist jedoch nie jemand erschienen. Anschliessend wurde mir erklärt, man habe mir bereits eine neue Trackingnummer geschickt. Diese habe ich jedoch nie erhalten. Dadurch konnte ich die Retoure nicht wie vorgesehen durchführen. Mein Fall blieb danach wochenlang unbearbeitet. Nach unzähligen E-Mails, viel Zeit und Nerven musste ich die Rücksendung schliesslich selbst organisieren und dafür nochmals über CHF 50 bezahlen. Am Ende wurde das Paket vom Versandunternehmen vernichtet und ich blieb auf sämtlichen Kosten sitzen. Heute stehe ich ohne Ware da und habe trotzdem über CHF 200 ausgegeben. Nach langem Hin und Her und unzähligen E-Mails war die einzige Lösung von SkatePro, mir lediglich CHF 30 gutzuschreiben. Das steht für mich in keinem Verhältnis zu den entstandenen Kosten, dem Zeitaufwand und dem Ärger, den ich durch die Fehler von SkatePro hatte. Ich kann Schweizer Kunden nur dringend davon abraten, bei SkatePro zu bestellen. Sollte bei einer Bestellung oder einer Retoure etwas schiefgehen, ist man auf sich allein gestellt. Statt Verantwortung für die eigenen Fehler zu übernehmen, wird der Kunde mit den Konsequenzen sitzen gelassen. Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung bei SkatePro.

Antwort von skatepro.ch

Hey, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei deiner Rücksendung gab. Die Rücksendekosten über unseren Service betragen 9 CHF. Diese wurden dir selbstverständlich nicht berechnet, da die Abholung nicht stattgefunden hat. Du hast das Paket anschließend eigenständig zurückgesendet. Laut den Informationen des Versandunternehmens wurde die Sendung als „preisgegeben“ deklariert. Das bedeutet, dass das Paket im Falle von Problemen bei der Zustellung oder Verzollung nicht an den Absender zurückgesendet, sondern vom Versandunternehmen vernichtet wird. Da dies in diesem Fall passiert ist, ist die Retoure leider nie bei uns eingegangen. Wir verstehen, dass unsere längere Bearbeitungszeit dazu beigetragen hat, dass du die Rücksendung selbst organisiert hast. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir dich nicht darum gebeten haben, die Retoure eigenständig zu versenden. Wenn eine Rücksendung selbst beauftragt wird, liegt die Wahl des Versanddienstleisters und der Versandoptionen in der Verantwortung des Absenders. Die Teilrückerstattung haben wir dir als Kulanzlösung angeboten. / Dein SkatePro Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Unser Sohn fährt jetzt Gold.

Wir haben natürlich wieder bei euch gekauft und sind bestens zufrieden. Nicht nur das Zubehör ist in sehr guter Qualität, sondern auch das neue Trotti ist perfekt. Mein Sohn ist stolz wie Oskar. Kauf bei euch immer wieder gerne.

Antwort von skatepro.ch

Hey, vielen Dank für die Bewertung! Es freut uns, dass du mit der Bestellung und unserem Service zufrieden bist. :) / Dein SkatePro Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bin 174 cm 70 kg und habe eine L gekauft. M wäre vielleicht auch gut gewesen. Habe getestet un ich bin sehr zufrieden
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Besser verpacken - Karton war halb aufgerissen Bretter sind gut in Folie eingepackt, der Ware ist nichts passiert. Aber es hat nicht viel gefehlt und sie wären aus der Verpackung herausgefallen

Antwort von skatepro.ch

Vielen Dank für deine Bewertung! // Dein Skatepro-Team :)
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
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Den Support den sie bieten ist super!!!

Den Support den sie bieten ist super. Ich hatte ein paar Fragen zu einem Scooter und wurde sehr gut bedient. Nochmals besten Dank dafür. Echt ein toller Shop

Antwort von skatepro.ch

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen! Wir sind stolz darauf, erstklassigen Support zu bieten, und freuen uns sehr, dass unser Team Ihnen bei Ihren Fragen zum Scooter weiterhelfen konnte. Danke, dass Sie Teil der SkatePro-Community sind – viel Spaß beim Fahren! //SkatePro
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Artikel zu fairen Preisen. Reklamationen und Rücksendungen werden schnell und unkompliziert verarbeitet.
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1 Bewertungen
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Wie erwartet

Schnelle Lieferung/ Board ist zwar mit 12 kg sehr schwer für ein Kind, macht aber grossen Spass beim fahren.
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 Verifiziert
Die Inliner sind einfach verstellbar und die grosse lässt sich einfach verstellen
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Klappt immer alles bei Skatepro. Gerade deshalb wäre mir eine erweiterte Produktpalette im Rollerskate -(Quads) und Inline-Bereich lieb. Aber ich verstehe, dass marktführende Marken, die auch preiswerte Bundles für Einsteiger haben, für den Shop wichtiger sind.

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