mara-vital.chBewertungen:
240 Bewertungen in den letzten 12 Monaten594 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Beratung im Showroom, freundlich und kompetent, einfache Zahlungsmöglichkeiten, schnelle Lieferung. Alles Bestens, sind sehr zufrieden.
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HK
H. K.
Uezwil
Relevanteste negative Bewertung
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
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Bewertungen für mara-vital.ch
vor 6 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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11.04.2024
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AK
Andreas K.
Lengnau
07.04.2024
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18.03.2024
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Sehr schneller Service! Wurde am Sonntag bestellt und bereits kam die Lieferung am Dienstag an. Momentan bin ich noch die Matratze am testen ( H4; wegen dem Gewicht) kann aber zum Glück die Matratze noch wenden..bin noch nicht happy (eher Bauch-/Seitenschläfer) aber es ist noch nicht mal eine Woche her! Daher momentan nur 4 Sterne
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11.03.2024
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Schnelle und unkompliziert Abwicklung. Danke.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung klappte überhaupt nicht. Erst nach mehrfachen reklamieren wurde die Lieferung ein 2tes mal ausgelöst... die Matratze ist bis jetzt klasse .
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28.02.2024
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Gute Beratung im Schauraum Dagmersellen. Akzeptable Lieferfristen. Zum Teil keine Antwort auf E-Mail-Nachrichten. Telefonischer Kontakt funktioniert, wenn nicht erreichbar erfolgt Rückruf. Austausch der zu harten Matratze hat geklappt.
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19.02.2024
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Alles IO.
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05.02.2024
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13.01.2024
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Freundlicher Umgang mit Kunden.
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25.01.2024
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10.01.2024
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19.08.2023
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Produkt (Alpaka Kopfkissen) ist super, kann ich nur empfehlen.
Leider war der Versand nicht 1-2 Tage wie bei der Bestellung bestätigt sondern dauerte mehr als 2 Wochen. Das war kein Problem, schade war nur, dass der Shop keine Infomail schickte und auch nicht auf meine Mailnachfrage reagierte. Beim 1. Telefonat hiess es, das Paket wäre unterwegs, was leider nicht stimmte. Nach einer weiteren Woche und einem 2. Telefonat habe ich meine Bestellung dann erhalten. Wie gesagt, Produkt super (würde auch wieder dort bestellen), Kommunikation des Shops verbesserungswürdig.
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11.07.2023
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Verkaufsgespräch vs Lieferung
Verkaufsgespräch war s. gut Lieferung i.e Verzögerung und deren Handhabung lässt zu wünschen übrig...
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18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität der Matratze und Preis-/Leistungsverhältnis sehr gut. Online-Bestellung und Kontakt via E-Mail verliefen reibungslos.
Kleiner Abzug bei der Bewertung: Matratze wurde vor dem gewünschten Liefertermin zugestellt.
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13.11.2023
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Produkt wurde Termingerecht geliefert. Schlafe sehr gut.
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20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung im Ausstellungsreum
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