Sehr ambivalent.
Die Ware an sich ist super und auch wirklich zu einem fairen Preis, aber jetzt kommt das grosse ABER. Die Lieferzeiten wurden nicht eingehalten. Informationen von mara-vital kamen nicht. Auf Emails wurde nicht reagiert. Einzige Reaktionen kamen über das Chat. Jedes Mal wurde man dann wieder vertröstet. Wir sprechen hier mittlerweile von Monaten. Es kamen auch immer wieder neue Ausreden warum es zu Verzögerungen kam. Wie gesagt, das Produkt an sich ist toll, der Preis ist fair, aber an der Kommunikation muss mehr als dringend gearbeitet werden. Aktuell würde ich es deshalb nicht empfehlen.
Super Beratung im Showroom, mit Lieferung alles hat gut geklappt. Ich kann auf jeden Fall weiterempfehlen.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wollte mir spontan ohne Termin eine Matratze im Showroom anschauen, der Mitarbeiter konnte mich dann auch sehr kurzfristig und sehr gut beraten. Schon am nächsten Tag war die Matratze bei mir. Ich bin absolut begeistert von diesem Service! Absolute Empfehlung
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