mara-vital.ch
Erfahrungen:

1.402 Bewertungen insgesamt   438 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle, pünktliche und problemlose Lieferung der Produkte positiv hervor. Darüber hinaus wird die Beratung als kompetent, freundlich und individuell wahrgenommen, wobei der persönliche Einsatz des Teams besonders geschätzt wird. Die Produktqualität überzeugt viele Kunden durch Bequemlichkeit, Langlebigkeit und eine Beschreibung, die dem tatsächlichen Produkt entspricht. Auch der Kundendienst wird als hilfsbereit, flexibel und kulant erlebt. Zudem wird die einfache Möglichkeit zum Umtausch oder zur Rückgabe, insbesondere bei nicht passenden Matratzen, mehrfach positiv erwähnt. Viele berichten außerdem von verbessertem Schlafkomfort, weniger Rückenschmerzen und insgesamt erholsameren Nächten. Einzelne Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit dem Lieferpersonal.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenmara-vital.ch

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Beratung, Lieferung und Produkte

Die Beratung im Showroom war sehr professionell und es wurde mir alles gut erklärt. Der Ablauf, wie auch die Lieferung verliefen reibungslos und zur abgemachten Zeit. Ausser einer Matratze haben wir ein wunderschönes Bett und eine Kühldecke mit Kühlkissen gekauft. Alle Produkte sind sehr gut und hochwertig. Ich schlafe seitdem wie ein Stein und am Morgen bin ich wirklich erholt und ohne Rückenschmerzen. Herzlichen Dank an alle Mitarbeiter der Firma. Ich kann Mara Vital zu 100% empfehlen.
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On-line Einkauf

Habe meine Matratsse on- line gekauft. Sehr gute Beschreibung, schnelle Lieferung. Bin mit dem Einkauf sehr zufrieden!! Schlafe wie auf der Wolke 7 und mein Rücken bedankt sich jeden Morgen für die beste Entscheidung!!
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Die bestellte Matratze ( Testsieger Matratze Sleep Balance TFK - Hart/Medium (H4/H3), 90x200 obwohl als lieferbar angezeigt), war zum Zeitpunkt der Bestellung doch nicht lieferbar und wurde gegen eine höherwertige Matratze ( Gel Tech Deluxe H4 90x200) ohne Aufpreis ersetzt. Die Matratzenhärte konnte telefonisch noch angepasst werden. Bei der Lieferung war zwar ein Aufpreis vereinbart für die Lieferung in die Wohnung, doch dieser wurde ohne Probleme zurück erstattet, weil der Postbote die Matratzen nur bis zur Haustür lieferte. Letztendlich entspricht das gelieferte Produkt vollumfänglich den Anforderungen und ist ideal für Seitenschläfer geeignet.
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Man hat sich sehr viel Zeit genommen. Wir wurden sehr freundlich empfangen und auf alle Fragen eine kompetente Antwort gegeben. Mein Freund und ich haben gleich zwei neue Kamelhaarduvet gekauft, die halten was sie versprechen
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Wir konnten unsere erste gewählte Matratze ohne Probleme einfach und unkompliziert zurückgeben, und durch eine andere ersetzen, da die erste Wahl zu hart war. Die zusätzliche Beratung war sehr kompetent. Danke gerne wieder
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Alles tip top. Der Kundendienst war sehr hilfbereit bei Fragen Die Lieferung ging schnell und das Abholen der alten Matratzen ohne Problem. Der Fahrer der Spedition war sehr freundlich.
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Schlafe sehr gut auf der weicheren Seite der Matratze und keine Rückenschmerzen. Für mich eine sehr gute Wahl. Mann könnte in der Beschreibung noch erwähnen, dass die Matratzen in einer kleinen, handlichen Schachtel zusammengepresst geliefert werden und beim beseitigen der Verpackung von selbst auf ihre Grösse aufgehen. Mein erster Gedanke beim Anblick der kleinen Schachteln war: das es sich um eine falsche Lieferung handelt, oder das ich was falsches bestellt habe. Danke und freundlichen Gruss Bruno Huber
U S
Urs S.
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Ich finde es absolut toll, dass eure Versprechen auch umsetzt und eure Ware auch zurück holt, wenn jemand nicht zufrieden ist. Jedenfalls habe ich diese Erfahrung so gemacht. Ihr verhindert dadurch, dass nur dummes Zeugs hintendurch über euch geredet wird und gewisse Leute sicher bereit sind bei mangelnder Ware auch noch ein gutes Haar an euch zu lassen so wie ich und auch noch weiter bei euch einzukaufen. Ein guter Kundendienst ist das Wichtigste um lange zu überleben. Es gibt immer Leute die es einfach lieben über alles herzuziehen und die Umwelt schlecht zu machen. Dem müsst Ihr stark entgegensetzen durch top Leistung. Klar sind normale Leute nicht so schlecht und negativ. Was ich damit sagen will ist, dass.wen Ihr ein Produkt aus irgend einem Grund zurücknehmen müsst, (bei mir war es einmal eine Matratze) wo ich nicht wusste ob es ein Materialfehler war oder einfach nicht meinem Bedürfniss genügend; dann dürft Ihr die Ware trotzdem mit Würde und Rückgrad zurück nehmen. Ihr habt ganz sicher viele zufriede Kunden und auch sehr hochwertige Produkte. Ich war ein extra Fall der wirklich eine sehr sehr harte Matratze wollte und für dies bei euch nicht fündig wurde. Bei Bico gab es dan nur ein einziges Model, dass für mich gut ist und dieses Exemplar war nicht einmal mehr im Showroom. Mir wurde gesagt, dass keine Kunden mehr für dieses Model Interesse zeigen. Für mich allerdings ist dieses Produkt super, da ich einen Rückenschaden habe. Ich bin jetzt mit dieser Matratze von Bico sehr glücklich und diese hat auch immer noch denselben härtegrad wie beim Kauf. Für meinen kaputten Rücken ist das rettend und der Idealfall. Ich wurde zweimal operiert am Rücken (Diskushernie) und kann seither nicht mehr lange sitzen. Zuhause befinde ich mich dauernd im Bett und dank Ihrem Lattenrost mit Motor habe ich doch einigen Komfort auch im Bett. Herzlichen Dank.
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Bedienung und Kundenservice Top

Gute Bedienung im Ladenlokal. Tolle Matratze. Bei Lieferung war die eine Matratze leicht beschädigt, schneller und unkomplizierter Kundensupport.
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Die Versendung ging ultra schnell und man konnte mit Twint zahlen. Einfach Perfekt! Die Qualität stimmte mit der Beschreibung überein.
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Sehr kompetente Beratung, Ausstellungsraum mit allen Matrazen - hart und weich, schnelle Lieferung, sehr freundlich und kundenorientiert
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Super Matratzen

Nachdem wir nach unserer 1. Bestellung schon sehr zufrieden waren haben wir nun nochmals eine Matratze für unsere Tochter bestellt. Bestellvorgang super simpel, Lieferfrist eingehalten und Lieferung bis vor die Haustür. Super Service. Vielen Dank!
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Matratze von Mara Vital

Nachdem ich zwei Matratzen gekauft habe, Härtegrad 4 wurden diese auch prompt schon am nächsten Tag geliefert ,also mehr als top. Nach ein paar Tagen musste ich für mich selber feststellen dass der Härtegrad 4 für mich zu hart ist und ich nicht mehr richtig schlafen konnte ich telefonierte dann mit Herr Lange der mir diese Matratze in Volketswil verkauft hatte. und schon nach wenigen Tagen wurde mir eine neue Matratze Härtegrad 3 geliefert. ich bedanke mich herzlich und kann die Firma Mara Vital nur weiter empfehlen..
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Sehr bequem, exakt richtige Härte

Sehr gute Matratze, keine Verspannungen während und nach dem Schlaf, auch für Seitenschläfer ideal.
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Sehr schnelle Lieferung, Ware war wie vorgestellt. Qualität top, Preise sind gut. Gerne wieder!
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Sehr bequeme Matratze, ausgezeichnete Beratung im Mara Vital Showroom. Bin sehr zufrieden.
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Die Beratung war sehr freundlich, fachkundig und ist auf uns als Kunden gut eingegangen.
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Turboschnelle Lieferung, alles prima, danke und bis zur nächsten Bestellung ;-)
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Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Alle meine Fragen wurden professionell und freundlich beantwortet.

Sehr kompetente und schnelle Beratung. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Alle meine Fragen wurden professionell und freundlich beantwortet. Klare Empfehlung!

Antwort von mara-vital.ch

Vielen Dank für Ihre klare Empfehlung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Beratung als kompetent, professionell und freundlich erlebt haben. Genau so soll es sein. Wenn später noch Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung brauchen, melden Sie sich jederzeit gerne bei uns. Freundliche Grüsse Ihr Mara Vital Team
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Gute Beratung

gute Beratung haben uns bewogen die Matratze zu kaufen und wir sind zufrieden

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