schmuck.ch
Erfahrungen:

18.642 Bewertungen insgesamt   

4,65

Hervorragend

18.642 Bewertungen seit 30.04.2015

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 23.06.2015
schmuck.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 4.000 CHF an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie den freundlichen, kompetenten und hilfsbereiten Kundenservice mit schnellen Problemlösungen. Auch die kompetente, freundliche und individuelle Beratung – sowohl online als auch in den Filialen – wird hervorgehoben. Die Qualität der Schmuckstücke überzeugt die Mehrheit der Käufer und der Rückgabe- sowie Umtauschprozess wird als unkompliziert, schnell und kundenfreundlich wahrgenommen. Die Verpackung wird als schön, hochwertig und besonders für Geschenke geeignet beschrieben. Zudem empfinden die meisten Kunden das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut. Einzelne Kunden merken an, dass bei manchen Schmuckstücken Defizite in der Qualität auftreten können. Außerdem wird gelegentlich bemängelt, dass Größen und Details anhand der Bilder und Beschreibungen nur schwer einzuschätzen sind.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenschmuck.ch

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Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schöner Ring.Hatte den schon mal.Leider gehen die kleinen Steine verlohren.Schon einmal ausgetauscht und jetzt wieder.Aber da er gefällt ,wieder bestellt.Leider kein Foto vom kaputten Ring.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Due Schmuckstücke wurden schnell geliefert. Sie waren alle in schönen Schachteln verpackt. Die Fotos auf der Website könnten verbessert werden. Allen Schmuck an Menschen zeigen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Kaufe gerne bei Rhomberg ein. Sehr schöner Schmuck

Alles was ich bei Rhomberg kaufe, ist immer zu meiner zufriedenheit. Sei es im Geschäft Solothurn, freundliche Bedienung oder per Post. Daher kaufe ich nur bei Rhomberg ein. Mit freundlichen Grüssen Eine sehr zufriedene Kundin
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Charms für Armband

Die Bestellung wurde rasch verarbeitet und die Lieferung erfolgte prompt. Die Verpackung kam unbeschädigt und Verschlossen (Verpackungssiegel intakt) an. Die Qualität des Schmucks ist wie gewohnt sehr gut.

Antwort von schmuck.ch

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität unserer Charms zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit! ⭐
S K
Susanne K.
11 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Bedienung, Preis absolut korrekt. Ware sehr gut

Ich wurde über alle die Jahre von ihren Mitarbeiterinnen in der Filiale Lyss freundlich, sehr kompetent und speditiv bedient. Ihre Ware ist absolut sehr gut. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt zu 100%
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Alles von A -a Z einwandrei. Auf Rückfrage subito Antwort. Lieferung schnell, sicher und einwandfrei. Bestellter Artikel entspricht 100% den Erwartungen. Immer wieder gerne.

Antwort von schmuck.ch

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der schnellen Lieferung und unserem Schmucks rundum zufrieden sind. Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Bin mit Rhomberg qualitativ und preislich sehr zufrieden. Auch mit der Bestellung bzw. Lieferung klappt immer alles bestens. Daher empfehle ich Rhomberg gerne weiter. Besten Dank und freundliche Grüsse Margrith Flüeler
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Frau Thöni hat uns sehr gut beraten. Wir haben innerhalb einer halben Stunde unsere Ringe gefunden und gingen sehr zufrieden und glücklich nachhause.

Antwort von schmuck.ch

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns kompetent und herzlich beraten gefühlt haben und in kurzer Zeit Ihre Ringe gefunden haben. Umso schöner ist es, dass Sie unser Geschäft mit einem glücklichen und zufriedenen Gefühl verlassen haben. Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schöne Kette

Die Goldkette ist sehr schön unangenehm zum Tragen. Mir ist es wichtig, dass ich den Schmuck täglich tragen kann und nicht immer ausziehen muss. Der Verschluss ist sehr hochwertig, wobei ich keine Angsthaben muss, die Kette verlieren zu können.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Ohrringe sind wirklich schön und gefallen meiner Tochter sehr. Es hat jedoch lange gedauert, bis mein Paket abgeschickt wurde und das, obwohl es innerhalb der Schweiz verschickt wird. Daher ging mir die Lieferung insgesamt zu lang.

Antwort von schmuck.ch

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass die Ohrringe Ihrer Tochter gefallen. Für die verzögerte Lieferung möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

2mal nicht der gewünschte Artikel wie im Katalog, Verschluss war falsch

Leider kam bei der 1. Bestellung das falsche Armband. Trotz richtiger Artikelnummer. Super Netter Kundendienst, Frau Kammer, hat mir geholfen den richtigen Artikel nochmals zu bestellen, trotz Gravur beim Babyarmband. 2. Bestellung. Es kam die richtige Grösse, jedoch wieder der falsche Verschluss. Runde Verschlussöese, statt breite robuster Verschluss, ist für einen Jungen, finde dies deshalb schöner. Habe dies bei der Retoure auch so Vermerkt. Behalte dies jetzt, da die Taufe jetzt stattfindet

Antwort von schmuck.ch

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unseren Kundendienst sowie an Frau Kammer. Wir haben den Artikel inzwischen überprüft. Der Hersteller liefert dieses Babyarmband neu mit runden Ösen aus. Leider war das Produktbild in unserem Online-Shop noch nicht aktualisiert. Dies werden wir schnellstmöglich anpassen. Herzliche Grüsse Ihr Rhomberg Schmuck Team
I R
irene r.
4 Bewertungen
 Verifiziert
schmuck von euch ist in unserer familie sehr beliebt. unsere Enkel lieben ihre ketteli und ohrenstecker. die lieferung erfolgt jeweils am nächsten tag. die schmuckstücke sind immer sehr schön geschenksverpackt und machen viel freude👏🙂herzlichen dank irene
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Gutschrift

Nach dem Erhalt eines Artikels, den ich leider aufgrund der ungenügenden Qualität nicht behalten mochte (das Silber ist inner weniger Stunden schwarz angelaufen….!), wurde mir der gesamte Betrag gutgschrieben. Dieser Betrag wurde mir der neue Bestellung angezogen, sehr unkompliziert. Neue Lieferung inner zwei Tagen🤩

Antwort von schmuck.ch

Guten Tag Frau Gugerli Herzlichen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die tolle 4-Sterne-Bewertung! Es tut uns leid, dass der erste Artikel nicht unseren Qualitätsstandards entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und auch die neue Lieferung so rasch bei Ihnen eingetroffen ist. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen sowie Ihre Geduld und wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer neuen Bestellung! Beste Grüsse Ihr Rhomberg Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe zum ersten Mal Piercings online gekauft, ich bin begeistert davon, wie die an meine Ohren aussehen-sie glänzen Wirklich wunderschön und die Grössen passen perfekt.🦋
 Verifiziert

Super Schmuck und sehr kundenfreundlicher Service

Schöne Ohrringe, tolle Auswahl, schnelle Lieferung - top! Schnelle Rückmeldung auf eine Anfrage per Mail- sehr menschliche, kundenfreundliche und kulante Problemlösung! Da kaufen wir gerne wieder ein, mit einem guten Gefühl!
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben schon einige sehr schöne Schmuckstücke gekauft ❤️wir waren immer zufrieden. Liebe Grüsse Monika Fischer ❤️

Antwort von schmuck.ch

Herzlichen Dank für Ihre lieben Worte! Es freut uns sehr, dass Sie schon mehrere schöne Schmuckstücke bei uns gefunden haben und immer zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Schmuck. Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team
S K
Susanne K.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bilder und Ausschreibung stimmen überein. Preis Leistung auch immer sehr gut. Speditiver Versand. Danke passt immer super Habe vor 8 Jahren bereits bei ihnen Schmuck gekauft. Trage diesen immer noch Super

Antwort von schmuck.ch

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue! 😊 Es freut uns besonders, dass Sie auch nach so vielen Jahren noch Freude an Ihrem Schmuck haben und immer wieder mit uns zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihren Schmuckstücken! Herzliche Grüsse Ihr Rhomberg-Team
Community-Mitglied 
7 Bewertungen
 Verifiziert

Es ist alles perfekt… Hatte ein Problem

Es ist alles perfekt… Hatte ein Problem, da ich meine Adresse fehlerhaft geschrieben habe und das Päckchen nicht angekommen ist. Habe mich per Mail gemeldet und es kam sofort eine Antwort und anstandslos eine super Lösung! Top Service! Die Ohrringe die ich bestellt habe sind sehr schön, so wie ich es mir vorgestellt habe!

Antwort von schmuck.ch

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell klären und eine passende Lösung finden konnten. Umso schöner, dass Ihnen die Ohrringe genauso gut gefallen wie erhofft. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und das grosse Lob an unseren Service – das bedeutet uns viel. Ihr Rhomberg Schmuck
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Produkte kamen schön verpackt zu Hause an. Ich konnte sie ausprobieren und unkompliziert zurück schicken, was mir nicht gefallen hat.

Antwort von schmuck.ch

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung, der schönen Verpackung und unserem unkomplizierten Rücksendeservice zufrieden sind.
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr freundlich hatte einen ring bestellt und zwei mal eingesendet da die steine rausfielen bekam den Betrag erstatten.

Antwort von schmuck.ch

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre freundlichen Worte! Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Ring wiederholt zu Problemen gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. n! Freundliche Grüsse Ihr Rhomberg Team

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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