gesund-gekauft.ch Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für gesund-gekauft.ch fallen durchweg positiv aus. Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist positive Produktqualität hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert beschrieben. Die Zahlungsoptionen, vor allem die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen, sowie die überwiegend gute Verpackung und der größtenteils positive Kundenservice werden ebenfalls gelobt. Einzelne Kunden berichten von negativen Ausnahmen bei der Produktqualität und bemängeln fehlende oder verspätete Rückmeldungen des Kundenservice. Zudem gibt es gelegentliche Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten beim Bestellvorgang und Kritik an zu großen Verpackungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für gesund-gekauft.ch
Sortierung
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich erteile nicht gerne Noten. Dass ich seit Jahren bei Ihnen bestelle, sollte bereits Zeichen dafür sein, dass ich zufrieden bin.
Freundliche Grüsse
Verena Keller
Eukalyptus Bad f. Kinder & Erwachsene
Ich kannte Eukalyptus Bad zusatz von früher (Rhein Center in Weil am Rhein) aber hab gedacht ich bestelle es von der Quelle direkt.
So habe ich mich für die kalten Tage eingedeckt. Die Produkte sind schnell gekommen. Top Service und super Produkt.
Empfehlung
Die zwei Produkte, die ich von Ihnen seit Jahren beziehe, haben mir sehr geholfen, gegen meine Gelenkschmerzen (Artrose in den Ellbogen). Ich habe sie schon mehrfach meinen Bekannten erfolgreich weiterempfohlen.
War gut
War eigentlich gut, ausser hatte ein produkt darauf das ich gar nicht bestellt habe. Da es aber nur etwas war für 1.50 habe ich es eif bezahlt....
Für die sehr kulante und und schnelle Rückmeldung, die ich erhalten habe.
Sehr gerne wieder!
Bestellung durch Mails und Lieferung sofort mit Rechnung - so bin ich gerne Kunde bei gesundgekauft -Danke
Kauf auf Rechnung
Lieferung trotz Nicht-Erreichen des Mindestbetrages (da ein Produkt nicht erhältlich)
Praeparat ist sehr gut und das Paeckchen wurde schnell geliefert!
Schneller Versand, gut verpackt, Produkte wie geschrieben, Gratismuster
Den freundlichen Kontakt, ich fühlte mich ernst genommen! Bravo ,weiter so !
Schnelle Lieferung
Produkt einwandfrei
Sehr gutes und wirksames Präparat!
Prompte Lieferung und Qualität der Waren
Und Rechnungszustellung Lieferung haben problemlos geklappt.
Habe noch keine Reaktion erhalten!
War als Ostergeschenk gedacht
alles super wie immer
Wie immer zuverlässig & einwandfrei
Schnelle Lieferung und hat alles geklappt
Defekte Produkte erhalten – keine Rückmeldung vom Kundendienst
Ich habe meine Antwort bereits per E-Mail übermittelt und die Rückerstattung für die defekten Geräte angefordert. Zur Sicherheit poste ich dies auch hier, damit meine Rückmeldung gesehen wird. Ich bitte um eine zeitnahe Bestätigung sowie die umgehende Rückzahlung.
----------------------
Ich habe drei Tickless-Produkte bestellt, davon sind zwei (Modell Active) leider defekt. Die Geräte halten die Ladung nicht einmal eine Stunde und benötigen über 12 Stunden, um vollständig aufgeladen zu werden – selbst nach mehrmaligem Laden.
Ich habe den Kundendienst über das Kontaktformular auf der Website kontaktiert, jedoch bisher keine Rückmeldung auf meine Anfrage erhalten. Zudem gibt es weder auf der Website noch in den E-Mails eine Telefonnummer, unter der man den Kundenservice erreichen kann – was ich im Nachhinein als unseriös empfinde.
Unter diesen Umständen bin ich sehr enttäuscht von der Produktqualität sowie vom Kundenservice und kann die Produkte und die Firma Gesund Gekauft nicht weiterempfehlen.
Antwort von gesund-gekauft.ch
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie defekte Geräte erhalten haben und zusätzlich den Eindruck hatten, keine Rückmeldung von uns zu bekommen – das darf so nicht passieren.
Ihre Rückerstattung für die beiden betroffenen Geräte haben wir soeben vollständig veranlasst.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Dass Sie uns nicht zeitnah erreichen konnten und sich dadurch allein gelassen gefühlt haben, entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Kundendienst.
Wir stehen in direktem Austausch mit dem Hersteller, um die Ursache der defekten Geräte zu klären.
Selbstverständlich müssen Sie die betroffenen Produkte nicht zurücksenden – Sie können diese entsorgen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne persönlich für Sie da.
Freundliche Grüsse
Ihr Team von gesund-gekauft.ch
Prompte komplette Lieferung, tolle Homepage
Prompte komplette Lieferung, Zahlung bei Cembra Pay nach Erhalt der Ware. Übersichtliche und logische Homepage.
besser machen: Der Mindestbestellwert für kostenlose Lieferung sollte auf 50 CHF gesenkt werden, weil zwischen 50 und 60 Franken - zumindest bei uns - die Schwelle erreicht wird und wir immer noch ein Produkt zu bestellen müssen...
