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Kaffeezentrale Schweiz
Bewertungen:

1’022 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1’883 Bewertungen insgesamt  

4.74
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Liebe Leut... Persöhnliche preferenzen hat nichts mit der Qualität und hingabe deren, die dieses Produkt liebevoll herstellen.. Ihr Kaffee stellt mich rundum zufrieden, von der verpackung-zum handgefallteten verschluss der oben mit einer raffinierten Logo anbringung erst bei Packung schliessung erkennbar wird..da steckt richtig liebe drinn! Zum Kaffe selber: beim öffnen der Kaffeepackung das typische Kaffeearoma und die leicht Öligen glänzenden Kaffeebohnen für mich immer ein gutes Zeichen, da der Schaum beim in die Französische Kaffepresse reingiesen ,das Öligen der Kaffeebohnen oben im Schaum absetzt...immer wider freudig und schön anzusehen..Französische Kaffeepresse ist vieleicht nicht die perfekteste aufbrüh metodedarum diese bewertung mit vorsicht geniessen und am besten selber ein Urteil machen und eine Packung kaufen. Kaffeearoma könnte für mich mehr Komponenten,(geschmacksrichtungen, Blumiger oder mehr mocca oder nussiger) sein...Vorsicht: alles geschmacksache! DANKE an die Familie Ferrari für dieses liebevolle ,tolle Kaffeeerlebnis. Freundlich grüsst oli

Relevanteste negative Bewertung

20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte 24 identische Tassen bestellen, laut Webshop waren davon aber nur 20 Stück verfügbar. Also bestellte ich diese 20, in der Annahme, dass die effektiv verfügbar und somit auch geliefert würden, da ich die Tassen in der kommenden Woche benötigte. Als nach 3 Tagen noch keine Versandbestätigung gekommen war und ich nachhakte, wann die Ware verschickt würde, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung vergessen gegangen sei und nur 14 Tassen lieferbar wären. Diese würden aber sofort und mit A-Post verschickt. Komischerweise ging dieser Blitzversand, wie er auf der Website genannt wird aber nochmals zwei Tage... Lange Rede kurzer Sinn: Datenpflege optimieren und keine Versprechungen machen, die man nicht einhalten kann.
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Bewertungen für Kaffeezentrale Schweiz

Filter
 Sortierung  
Relevanz
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Wochen Lieferfrist ist nur wegen der erklärten Frischröstung jeweils am Montag zu rechtfertigen.
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
13.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Grund warum Sie etwas länger auf Ihre Bestellung warten mussten ist folgender. Sie haben Kaffee aus unserem Frischeservice Sortiment bestellt. Diese Bestellungen dauern jeweils länger. Wir sammeln die Bestellungen der ganzen Woche und lassen diese Anzahl Montags frisch rösten. Den Kaffee erhalten wir Mittwochs und versenden diesen direkt an die Kunden. Wir sehen, dass Sie am Dienstag, 12.12.2023, bestellt haben. Daraufhin wurde Ihr Kaffee am Montag 18.12.2023 frisch geröstet und wurde bei uns am 20.12.2023 verschickt. Am 22.12.2023 hatten Sie den Kaffee bei Ihnen zuhause. Stimmt 10 Tage sind viel, aber es ist uns wichtig einen Service für frisch gerösteten Kaffee zu haben. Zum Trotz aller Nebengeräuschen. Wir bitten Sie um Verständnis und würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nochmals überdenken könnten. Freundliche Grüsse aus dem Kaffeezentrale Team
TT
Tem T.
Biberist
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten extrem langsam. Anscheinend machen sie immer einen Qualitätscheck der Kaffeemaschine….
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MP
Marco P.
Rheinfelden
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Im Moment sehr viel Kaffee, der nicht lieferbar ist und keine weiteren Informationen; warum!
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen, dass die Nachricht von nicht verfügbarem Kaffee frustrierend ist. Der Hauptgrund hierfür liegt in den längeren Lieferzeiten einiger unserer Lieferanten, die leider zu Engpässen und Verzögerungen führen können. Leider kommt es in solchen Fällen vor, dass bestimmte Artikel vor der geplanten Lieferung ausverkauft sind. Um unsere Kunden besser zu informieren, werden wir in Zukunft gerne daran arbeiten, transparentere Informationen bezüglich der Lieferverfügbarkeit bereitzustellen. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser vorübergehenden Situtation die Möglichkeit geben, Sie weiterhin als geschätzten Kunden zu bedienen. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Kaffeezentrale Team.
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nicht die schnellsten! Offenbar Probleme in der Organisation!
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
11.01.2024
Guten Tag Herr Stulz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Zustellung entschuldigen. Die hohe Anzahl von Bestellungen hat unsere Kapazitäten etwas herausgefordert, und leider konnten wir nicht allen Kunden eine zeitnahe Lieferung garantieren. Ihre Rückmeldung ist für uns von grosser Bedeutung, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir arbeiten aktiv daran, unsere Prozesse zu optimieren, um in Zukunft eine schnellere Zustellung sicherzustellen. Wir hoffen, Sie in Zukunft mit unserer schnelligkeit zu überzeugen! :) Ihr Kaffeezentrale Team.
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu langsam
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
28.11.2023
Hallo Herr Bellitto Die Bestellung haben wir am 16.11.2023 um 15:45 Uhr erhalten. Danke dafür. Der Versand war am Freitag 17.11.2023 portofrei. Das Paket haben Sie am Montag 20.11.2023 um 8:20 Uhr erhalten. Schneller können wir nicht liefern auch wenn wir wollten. Vielleicht überdenken Sie ihre Bewertung. Viele Grüsse vom Kaffeezentrale Team
FD
25.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer zufrieden 👌
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
22.06.2023
Vielen lieben Dank, dass freut uns zu hören :)
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne fragen, ob es einen Grund für die drei Sterne gibt. Sie können sich gerne per Mail unter: auftrag@kaffeezentrale.ch oder telefonisch unter: 044 941 50 55 bei uns melden. Uns ist es wichtig, Kundenanliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten. Ihr Kaffeezentrale Team.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne fragen, ob es einen Grund für die drei Sterne gibt. Sie können sich gerne per Mail unter: auftrag@kaffeezentrale.ch oder telefonisch unter: 044 941 50 55 bei uns melden. Uns ist es wichtig, Kundenanliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu beantworten. Ihr Kaffeezentrale Team.
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Kaffeezentrale Schweiz
20.09.2023
Lieber Mike, danke für Ihre Bewertug. Wir sehen, dass Sie am 4. Sep eine Bestellung gemacht haben. Diese haben wir am 4 Sep versendet und ist gemäss Post CH am 5 Sep bei Ihnen angekommen. War etwas nicht in Ordnung? Grüsse Evita