CEWE hat mich überzeugt durch die Qualität und Liefergeschwindigkeit. Leider traten bei meinem PC Probleme mit dem Bezahlen per MasterCard auf. Dies teilte ich umgehend Ihrem Servicedienst per Mail mit, doch erhielt ich keine Antwort. Von Ihrer Mail-Rechnung Nr. 101741230089671 mit Datum 15.12.2023 hatte ich bis jetzt keine Kenntnis. Erst heute, 28.12.2023, stiess ich per Zufall auf einem zweiten PC in unserer Familie darauf. Ich werde Ihnen daher den Gesamtbetrag von CHF 105.90 morgen, 29.12.2023, umgehend per Zahlungsauftrag durch die Bank Gantrisch, Schwarzenburg, überweisen lassen.
Besten Dank für Ihr Verständnis, alles Gute im 2024 und freundliche Grüsse
Peter Christen, Zelgweg 34, 3150 Schwarzenburg
Toll finde ich die verschiedenen Vorlagen und die schnelle Bestellabwicklung.
Der Kundendienst ist schlecht; Mitarbeiterin spricht schlecht deutsch und hat keine Ahnung /kann nicht weiterhelfen. Den Kundendienst habe ich in Anspruch genommen, weil ich auf der Website mit meinem Problem nicht weiter gekommen bin. Das könnte man vielleicht auch noch vereinfachen/besser gestalten
Die Vielfalt z.B. der Hintergründe ist super. Es wäre gut, wenn diese jedoch etwas besser kategorisiert wären.
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Antwort von cewe.ch/de
27.12.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik. Ihre Einschätzung oder Anregung hilft uns, uns zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen.
Deshalb nehmen wir Ihr Schreiben gern zur Bearbeitung auf und leiten es an die zuständige Abteilung weiter. Unser Ziel ist es, Sie mit unseren und unserem Service zufriedenzustellen.
Beste Grüsse Stéphanie
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Grusskarten Bestellung war ok - dann die Einzelbestellung mit dem selben Foto hatte einen schwarzen Balken...
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Antwort von cewe.ch/de
14.11.2023
Lieber Fotokunde
Es ist schade, dass Ihr Fotoauftrag nicht erwartungsgemäss ausgefallen ist. Wir bitten Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren und diesem die entsprechende Auftragsnummer mitzuteilen, damit eine für Sie zufriedenstellende Lösung erarbeitet werden kann. Erst wenn Sie zufrieden sind, sind wir es auch.
Herzliche Grüsse Stéphanie
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
iPhone-Hülle
übersichtliche, einfache Methode für die Hüllenauswahl.
Designsoftware für Eigenkreationen selbsterklärend.
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Antwort von cewe.ch/de
26.09.2023
Lieber Fotokunde
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese positive Bewertung zu den Gestaltungsmöglichkeiten unserer Hüllen zu hinterlassen.
Beste Grüsse Ulrike
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mehr als nur ein Kalender
Wunderschön diese Erinnerungen immer wieder anschauen zu können. Top Qualität einfach genial, ich liebs!
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Antwort von cewe.ch/de
10.11.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Schöne Grüsse Ulrike
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Foto Tafel
Alles mega schön so wie gedacht und bestellt. Freue mich riesig über die Tafeln sind schon aufgehängt
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Antwort von cewe.ch/de
19.12.2023
Lieber Fotokunde
Herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen stets zufrieden bleiben.
Viele Grüsse Ulrike
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service; Bestellungen und Bezahlung der Aufträge unkompliziert; hohe Qualität der Abzüge
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Antwort von cewe.ch/de
18.07.2023
Lieber Fotokunde
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zur Qualität, den Gestaltungsmöglichkeiten, den Zahlungsmodalitäten und der Lieferzeit.
Beste Grüsse Ulrike
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Vielfältigkeit der Angebote und Möglichkeiten. Sehr handlich um tolle Geschenke zu gestalten.
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Antwort von cewe.ch/de
17.01.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem großen Angebot an Fotoprodukten. Wir freuen uns immer, wenn damit Freude bereitet werden kann.
Viele Grüsse Ulrike
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
seit Jahren immer wieder top
Kunden die wie ich seit Jahren mehrere Alben auf Weihnachten bestellen eine Treuerabatt oferieren
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Antwort von cewe.ch/de
06.09.2023
Lieber Fotokunde
Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns diese positive und motivierende Rückmeldung zu geben. Haben Sie bereits unseren Newsletter abonniert? Besonders unsere Stammkunden profitieren von diesen, da diese regelmäßig über neue Aktionen, Gutscheine und Fototipps informieren. Die Anmeldung ist unverbindlich. Sie nutzen unseren Service, solange Sie wünschen und können den Newsletter jederzeit abbestellen.
Viele Grüsse Ulrike
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Gestaltung der Zaubertasse.
Die Tasse wurde sehr schnell geliefert und sieht schön aus.
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Antwort von cewe.ch/de
18.07.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihre Zaubertasse mit Leichtigkeit gestalten konnten und Freude daran haben.
Freundliche Grüsse Ulrike
Bilder einfacher verschieben. (Seitengestaltung). Text anbringen vereinfachen bzw. Ermöglichen.
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Antwort von cewe.ch/de
20.11.2023
Liebe Fotokundin
Wir freuen uns immer über Anregungen und leiten diese gerne weiter, da wir dadurch unseren Service verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden weiter anpassen können. Vielen Dank und beste Grüsse Stéphanie
Tolle Seite - wenn man trotzdem malHilfe braucht genügt ein Anruf und man wird toll beraten.
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Antwort von cewe.ch/de
16.01.2024
Liebe Fotokundin
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Fotoprodukt
Viele Grüsse Ulrike
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Top!!!
Einfache Bestellung, sehr schöne und gute Qualität, sehr schnelle Lieferung. Gerne wieder!!!
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Antwort von cewe.ch/de
10.11.2023
Liebe Fotokundin
Herzlichen Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden bleiben.
Schöne Grüsse Ulrike
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
sehr bedienerfreundlich und bei Problemen schnelle Hilfe sowohl online als auch telefonisch
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Antwort von cewe.ch/de
02.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir bemühen uns, unsere Angebote selbsterklärend und intuitiv zu gestalten. Wir freuen uns natürlich, wenn unser Kundendienst Ihnen behilflich sein konnte und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fotoprodukt.
Freundliche Grüsse Ulrike
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Software war sehr angenehm zu bedienen.
Produkte kam schnell und sieht super aus!! Danke
Prima Gestaltungssoftware! Einfach zu bedienen und zu gestalten…. Fotobuch gute Qualität
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Antwort von cewe.ch/de
22.01.2024
Liebe Fotokundin
Ganz lieben Dank für diese freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, Sie zu unseren Kunden zu zählen.
Schöne Grüsse Stéphanie
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn man die Bilder ins vorgesehene Feld gibt, sollten sie automatisch zentriert werden.😀
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Antwort von cewe.ch/de
04.12.2023
Lieber Fotokunde,
danke für Ihre Rückmeldung und Ihre Einschätzung, die uns hilft, uns weiter zu verbessern.
Das Verhalten eines Bildes beim Einfügen können Sie in der Software in den Einstellungen ändern. Unter "Option", wählen Sie bitte die Rubrik "Fotos" und wählen Sie den Punkt "Verhalten beim Einfügen von Fotos". Anschliessend wählen Sie bitte die Option "Foto mittig im vorhandenen Platzhalter positionieren".
Sollten Sie noch Fragen hierzu haben, sind wir unter der Telefonnr. 044 802 90 27 (Montag bis Sonntag 9:00 - 22:00 Uhr) für Sie da.
Beste Grüsse Stephanie
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
übersichtlich, zeigt an, ob Fotoqualität fürs gewählte Produkt geeignet ist oder nicht.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich stimmt alles! Ich habe mich nicht nur so für cewe entschieden!
Alles Bestens
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Antwort von cewe.ch/de
05.01.2024
Liebe Fotokundin
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Rückmeldung zu der Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir werden alles daran setzen, dass Sie auch mit weiteren Bestellungen zufrieden bleiben.
Freundliche Grüsse Ulrike
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute gemacht
Die Hüllen mit Foro Aufdruck sind gut geworden. Hoffe das meine Freunde Freude haben-
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