luftkuss.chBewertungen:
747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4’315 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
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Ich habe das erste mal bestellt und bin sehr zufrieden👍🏼 werde diese Angebot noch mehr nutzen und kann es nur weiter Empfehlen.
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JS
Jacqueline S.
Brig
Relevanteste negative Bewertung
29.11.2023
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Bestellung 3! Wochen VOR Zustellung (extra an den Arbeitsplatz) gemacht. Paket kam dann einen Tag NACH dem Wunschzustelltermin (Geburtstag) an. 😡 Wo der Beschenkte danach eine Woche nicht mehr arbeitete! Danke für NICHTS, Überraschung war im Eimer und die 4! Ballons übeigens auch.
Auf Hotline angerufen, hat natürlich Niemand abgenommen, auf die wütende🤬 E-Mail bis heute keine Antwort vom Kundensupport erhalten! Einfach nur lausige Leistung für den hohen Gesamtpreis. 😤 Erste, Einzige und Letzte Bestellung gewesen bei Luftkuss. Kann ich nicht empfehlen, als Tipp: Rezessionen VOR DER BESTELLUNG LESEN! Gibt andere, bessere und zuverlässigere Anbieter. Beispiel ballomail.ch
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Bewertungen für luftkuss.ch
18.05.2023
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Bestellung war pünktlich und der Ballon war schön.
Die Kiste ist nicht so schön.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl könnte besser sein.
Top: Man kann 1 Tag vorher bestellen und es kommt rechtzeitig an.
Flop: Auswahl
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kam das Packet nicht an dem Datum an, an welches ich bestellt habe
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07.12.2023
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Einfacherer Bestellablauf - kann man noch verbessern mit weniger Klicks.
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02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung war komplett beschädigt - war kein schöner Anblick
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nicht am nächsten Tag geliefert obwohl vor 16:30 bestellt
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitpunkt i.o. Leider hatte der Ballon zuwenig Luft.
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auf der Karte wurde nicht der ganze Text aufgedruckt
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PH
Petra H.
Thalwil
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
BALLON hatte meiner Meinung etwas wenig Luft drin.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange lieferzeiten über wochenende
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Antwort von luftkuss.ch
12.12.2023
Es tut uns leid, aber durch das Weihnachtsgeschäft kann es leider zu Verspätungen kommen.
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu wenig Helium im ballon 🎈
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26.06.2023
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zustelldatum nicht eingehalten.
Bestellung 3! Wochen VOR Zustellung (extra an den Arbeitsplatz) gemacht. Paket kam dann einen Tag NACH dem Wunschzustelltermin (Geburtstag) an. 😡 Wo der Beschenkte danach eine Woche nicht mehr arbeitete! Danke für NICHTS, Überraschung war im Eimer und die 4! Ballons übeigens auch.
Auf Hotline angerufen, hat natürlich Niemand abgenommen, auf die wütende🤬 E-Mail bis heute keine Antwort vom Kundensupport erhalten! Einfach nur lausige Leistung für den hohen Gesamtpreis. 😤 Erste, Einzige und Letzte Bestellung gewesen bei Luftkuss. Kann ich nicht empfehlen, als Tipp: Rezessionen VOR DER BESTELLUNG LESEN! Gibt andere, bessere und zuverlässigere Anbieter. Beispiel ballomail.ch
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
An sich gute Produkte, Kundenservice leider nicht vorhanden
An sich gute Produkte, Kundenservice leider nicht erreichbar.
Ich habe 5 Minuten nach Absenden meiner Bestellung festgestellt, dass ich eine falsche Adresse erfasst hatte und mich sofort gemeldet. Leider hat an diesem Tag niemand im Kundenservice gearbeitet, und so konnte die Bestellung nicht korrigiert oder storniert werden. Dieser Service ist für mich absolut mangelhaft. Es kam im Nachhinein auch keine Entschuldigung sondern nur eine Rechtfertigung. Ich werde aus diesem Grund nicht mehr bei diesem Anbieter bestellen.
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Idee - Miserable Umsetzung
Der Ballon kam halb tot an trotz Fristgerechter Bestellung und die Schachtel war ebenfalls eingedrückt vom Transport.. absolute Enttäuschung.
Zzgl. hat man auch keine Möglichkeit nun einen Ersatz zu organisieren da man so knapp bestellen muss.. Der Kundendienst vertröstet einen mit einem Gutschein statt der rechtmässigen Erstattung für diesen Ramsch. Die pseudo Werbung mit 10% Rabatt in der Schachtel ist ebenfalls ein No-Go bei solch einem Geschenk. Absolut nicht zu empfehlen..
Bestellnummer: 79239, Betrag 32.70 CHF.
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02.12.2023
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Trotz Bestellung auf Datum (dies war sehr wichtig, da für eine Hochzeit gedacht), ist diese nicht rechtzeitig geliefert worden (am Folgetag). Gemäss Rücksprache mit der Post lag dies an Luftkuss und nicht an der Post. Ich konnte die Bestellung dann nicht mehr brauchen aufgrund der Verzögerung. Nach langem hin und her mit Luftkuss (wollte die Bestellung stornieren) wurden mir lächerliche 10% Rabatt angeboten. Darauf kann ich verzichten und werde Nie wieder dort bestellen!!
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Ballon wurde nicht am Geburtstag ausgeliefert, sondern mit einem Tag Verspätung (obwohl ich diesen 5 Tage vorher schon bestellt habe!), zudem war kaum noch Luft drin!
ich muss sagen, das ist eine enttäuschende 1. Erfahrung mit Luftkuss und ärgert mich wirklich. Ich frage mich wenn man als Liefertermin den 15.11. angibt, warum man diese Lieferfrist nicht einhält?????
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18.10.2023
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Siehe Emailverlauf
Sie finden unter meinen Namen bestimmt einen Emailverlauf mit dem Kundendienst. Sie als Unternehmen sind alles andere als kundenorientiert. Entsprechend habe ich mein Konto gelöscht und werde keine weiteren Bestellungen bei Ihnen tätigen.
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28.10.2023
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Lieferdatum stimmte nicht
Meine Bestellung wurde nicht zum gewünschten Tag geliefert, obwohl ich die Bestellung zwei Tage davor aufgegeben habe. Zudem zahle ich mehr, dass es an einem Samstag geliefert werden sollte, obwohl es am Samstag nicht ankam.
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KW
KG W.
Nidau
29.11.2023
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Liefertermin 😔
leider wurde der gewünschte liefertermin trotz rechtzeitiger bestellung und bezahlung, nicht eingehalten. auf meine rückeldung und nachfrage, hiess es lediglich, luftkuss.ch hätte das paket rechtzeitig abgeschickt...
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