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smoketown.ch
Bewertungen:

130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten579 Bewertungen insgesamt  

4.82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.10.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
smoketown.ch erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis CHF 4’000 an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir die Nasty PX10 + einige Ersatzpatronen bestellt und muss sagen bin sehr zufrieden damit. Seit ich die PX10 benutze habe ich keine Zigarette mehr angefasst. Zur Nasty PX10: - sehr angenehme Geschmäcker, alle Kratzfrei - Praktischer Wechsel zwischen den einzelnen Geschmäcker - Akku hält bei intensiver Nutzung min. für 2 Tage Zur Bestellung wäre ich noch froh wenn man die Sendeverfolgungsnummer der Post erhalten würde, um zu sehen wann das Packet kommt und sollte man nicht zuhause sein, kann man dementsprechend die Post informieren.

Relevanteste negative Bewertung

vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Diesmal hat die Bestellung leider nicht zur vollen Zufriedenheit gereicht. Beide Sorten Tabak wurden falsch geliefert. Ansonsten war ich immer sehr zufrieden und Fehler passieren.
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Bewertungen für smoketown.ch

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Relevanz
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Diesmal hat die Bestellung leider nicht zur vollen Zufriedenheit gereicht. Beide Sorten Tabak wurden falsch geliefert. Ansonsten war ich immer sehr zufrieden und Fehler passieren.
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Antwort von smoketown.ch
vor 9 Tagen
Vielen Dank für die Bewertung. Wir bedauern das Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung. Kleinst betrag den man in raten zahlen kann. Gute materialie. Reiches angebot. /negatives zu hohe mahngebür, und zu rasch
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Antwort von smoketown.ch
25.03.2024
Danke für Ihre Bewertung. Die Mahngebühren kommen von einer externen Firma. Bei Vertragsabschluss stimmen die Käufer der Zahlungsfrist zu. Wenn diese abläuft kommen die Mahngebühren von der Firma Powerpay.
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Website. Und Lieferung dauert lang.
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Antwort von smoketown.ch
25.03.2024
Vielen Dank für die Bewertung. Natürlich kann der Postversand und auch der Bestellltag eine Rolle spielen. Wir geben uns aber stets Mühe, die bestellten Artikel so schnell wie möglich auszuliefern.
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zigaretten Hülsen waren teilweise unbrauchbar, zerdrückt!!!
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08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellerer Verlauf
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Antwort von smoketown.ch
19.06.2023
Sehr geehrte Kundin. Vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese ungerechtfertigt ist. Wenn Sie am Donnerstag per B-Post bestellen, können Sie die Lieferung leider nicht am nächsten Tag erwarten. Und wenn der Übernächste Tag ein Samstag oder Sonntag ist, wird es auch relativ schwer Ihnen die Ware zuzustellen. Dass Sie den von Ihnen bestellten Zigaretten nur die Bewertung "Mangelhaft" geben, ist auch schwer nachvollziehbar da Sie ja doch schon des Öfteren das gleiche Produkt bestellt haben. Unseren Kundenservice als "Mangelhaft" abzuwerten ist auch nicht in Ordnung da Sie nie mit uns Kontakt aufgenommen haben.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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