Herbano

Bewertungen:

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Unser Kundenserviceteam hat Sie am 26.06.2023 kontaktiert und konnte, wir wir Ihrer Antwort entnehmen können, Ihr Anliegen zufriedenstellend lösen. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Bedauerlicherweise war Ihre Sendung zusätzlich von einem technischen Fehler bei der Zustellung betroffen. Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir den Status Ihrer Bestellung überprüft. Die Ware wurde gestern zugestellt. Unser Kundenservice ist gerne für Sie da, sollten Sie noch weitere Fragen zu Ihrer Bestellung haben. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben für Sie den Status Ihrer Bestellung geprüft. Das Paket wurde laut Sendungslink am 27.09. bei Ihnen zugestellt. Aktuell beträgt die Lieferfrist 4 bis 6 Werktage, sofern kein schneller Versand ausgewählt wurde. Bei weiteren Fragen ist unser Kundenservice unter service@herbano.com gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung verzögert erhalten haben. Gerne haben wir für Sie den Status Ihrer Bestellung geprüft. Das Paket wurde laut Sendungslink am 30.09. bei Ihnen im Ablagefach zugestellt. Aktuell beträgt die Lieferfrist 4 bis 6 Werktage, sofern kein schneller Versand ausgewählt wurde, wie bereits im Gespräch mit unserem Kundenservice am 29.09.2023 erläutert wurde. bedauerlich ist, dass es bei unserem Zubringer eine Verzögerung von knapp 2 Tagen gab, wofür wir uns nochmals entschuldigen möchten. Bei weiteren Fragen ist unser Kundenservice unter service@herbano.com gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, gerne haben wir den Status der Sendung für Sie überprüft. Ihr Paket wurde am 20.07. zugestellt. Bitte verzeihen Sie, dass sich die Zustellung aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert hat. Die Standardlieferzeit in die Schweiz beträgt derzeit 4-6 Werktage. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass wir unseren Service nicht in der regulären Lieferzeit ausführen konnten und Sie bedauerlicherweise das Paket später erhalten haben Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 04.11. 23 wurde am 08.11.23 versendet und entsprechend der Post am 18.11.23 bei Ihnen zugestellt. Warum das Paket eine deutlich längere Lieferzeit hatte, haben wir bei der Post angefragt, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im September 2023 auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Ihre Bestellung vom 20.11. 23 wurde am 20.11.23 versendet und entsprechend der Post am 28.11.23 bei Ihnen zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standardversand generell 4-6 Werktage beträgt. Als Serviceoptimierung haben wir im Herbst auch einen schnellen Versand mit 2 Werktagen eingeführt und hoffen, dass die unseren Kunden bei den Lieferzeiten hilft. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano-Kundin, wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Lieferung bisher nicht erhalten haben. Gerne haben wir den Status der Sendung für Sie überprüft und Ihr Paket wird gemäß der Post heute zugestellt. Bitte verzeihen Sie, dass sich die Zustellung aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert hat. Die Standardlieferzeit in die Schweiz beträgt derzeit 4-6 Werktage. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ihr Herbano-Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, wir haben uns Ihren Fall angeschaut und gemäss der Post wurde das Paket am 03.11.2023 zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit im Standard Versand 4 bis 6 Werktage beträgt. Unser Kundenservice-Team hatte sich auf Ihre E-Mail-Anfrage bei Ihnen gemeldet und konnte die Anfrage hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit erledigen. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano-Kunde, wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Lieferung bisher nicht erhalten haben, jedoch schon die Produktbewertungs-Email. Gerne haben wir den Status der Sendung für Sie überprüft und Ihr Paket wird gemäß der Post heute zugestellt. Bitte verzeihen Sie, dass sich die Zustellung aufgrund des erhöhten Bestellaufkommens verzögert hat. Die Standardlieferzeit in die Schweiz beträgt derzeit 4-6 Werktage. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Herbano-Team

Sehr geehrte Herbano Kundin vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne haben wir uns Ihren Fall angeschaut. Unser Kundenserviceteam hat auf Ihre Anfrage vom 05.12. umgehend reagiert. Vorübergehend war für 1 Woche ein Artikel aufgrund hohen Bestellvolumens kurzfristig nicht verfügbar. Leider konnte die Hausnummer bei Ihnen im Nachgang nicht mehr geändert werden, die Post hat das Paket anscheinend trotzdem korrekt am 11.12.2023 bei Ihnen zugestellt. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Bestellung vom 30.12.23 nicht in der regulären Lieferzeit von 4 bis 6 Werktagen in dem von Ihnen gewählten Standardversand erhalten haben. Nach Rücksprache mit unserem Versandteam und dem Zusteller gab es Verzögerungen im Ablauf durch den Jahreswechsel und den Feiertag, sodass die Zustellung erst am 09.01.24 vollzogen werden konnte. Gerne können Sie bei einer neuen Bestellung unseren neuen, schnellen Versand testen. Diesen Service mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen bieten wir seit dem Herbst 2023 an, da die längere Lieferzeit beim Standardversand für unsere Kunden nicht zufrieden war. Wir sind stets bemüht, unsere Services zu verbessern, damit wir unseren Kunden ein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bieten können. Wir freuen uns, Sie zu unseren Kunden zählen zu können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihr Paket heute erst erhalten haben. Unser Kundendienst wird sich umgehend bei Ihnen melden, damit der Sachverhalt geklärt werden kann. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, unseren Service zu bewerten, wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verspätete Rückmeldung auf Ihre Bewertung entschuldigen wir uns. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben - https://herbano.com/ch/lieferung Derzeit befinden wir uns in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben, wir wissen dies sehr zu schätzen. Wir entschuldigen uns, dass Sie Ihre Lieferung noch nicht erhalten haben. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage, wie im Webshop beschrieben. Bedauerlicherweise war in der Versandbestätigung eine falsche Angabe, 2 - 3 Werktage. Diese Angabe wurde richtiggestellt. Derzeit sind wir in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrte Herbano Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Für die verzögerte Rückmeldung auf Ihre Bewertung bitten wir um Entschuldigung. Wir bedauern sehr, dass die Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Aktuell beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage. Derzeit sind wir in der Evaluierung, den Service für unsere Zustellungen zu optimieren, damit die Lieferzeiten stark verkürzt werden können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team

Sehr geehrter Herbano Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns in aller Form, dass Sie Ihre Lieferung nicht einwandfrei erhalten haben. Unser Kundenserviceteam hat sich gestern bereits bei Ihnen gemeldet und Ihr Anliegen hoffentlich zu Ihrer Zufriedenheit lösen können. Mit freundlichen Grüssen Ihr Herbano Team